（王一名）
烽火連三月，家書抵萬金。
在內部郵件曝光成為大佬公關新寵的時候，劉強東再次祭起這一法寶。6月4日下午，京東CEO劉強東給員工發了一封內部郵件，表示，京東會繼續干別人眼里的傻事，將效率和用戶體驗提升到另一個等級。
這次郵件發布的時間，是在京東十周歲生日——“6·18”即將到來之際，可謂師出有名。
十年，相對于中國民營企業2.9年的平均壽命，已經不短。渡過了生長期的迷茫、無助和野蠻，歷經生死邊緣的掙扎，競爭對手的打壓，市場風云的變幻，在一步步積蓄起自己的能量。
十年，相對于世界著名企業的光輝歷程，也不算長。基業長青是一個很遠的時間，擺在京東面前的，依然是漫漫長路，但同時，也是一片豐盛的土地。
“回想過去的十年，我們做了許多別人眼里的“傻事”，2007年投資自建物流，2008年進行3C產品全線搭建，2009年自建呼叫中心，2010年 推出“211限時達”及進行全品類擴張，2012年推出供應鏈金融……”
劉強東在這一點上并沒有作態。這些事，剛剛被世人知道的時候，確實都是傻事。07年的京東多大？三歲！一個做電子商務僅僅三歲的孩子，要建立自己的物流體系，無論在誰的眼里，都絕對是傻帽的行為——何必？何苦？何能？
是劉強東的競爭對手宣告了劉強東的大智若愚。5月10日，馬云高調宣布退休。然而，僅僅18天之后，由阿里巴巴牽頭組建的菜鳥網絡科技有限公司正式浮出水面，馬云出任董事長。菜鳥網絡希望用5~8年時間，打造遍布全國的開放式、社會化物流基礎設施，建立一張能支撐日均300億元網絡零售額的智能骨干網絡(CSN)，將能實現全國任何兩個城市之間購物24小時必達。
毫無疑問，是劉強東的“自建物流”和“211限時達”刺激了馬云。
第一次淘寶購物，大概是在2010年下半年。那時候，抱著對網絡購物的懷疑，抱著幾百塊錢打水漂的想法，我進行了淘寶購物的第一次嘗試。然而，結果讓我大跌眼鏡！賣家高效的服務反饋行為，讓我驚呼：馬云偉大！當誠信在面對面的交易中都難以掌控的時候，天才的馬云通過支付寶和信用評價體系解決了這一問題。讓魚龍混雜的淘寶江湖，能將信譽做到高于現實。
幾個月之后，應邀到京東商城做一次分享，面對京東數百名管理人員和普通員工，我毫不諱言的講到：我從來沒有在京東買過一次東西。我也不知道，面對淘寶商家成千上萬的“老板”——背后是快速的反應，高度的責任心和低廉的成本，京東如何與之競爭？畢竟，對每一名京東員工來講，這個事，總歸不是“自己的生意”。
事實回答了我的疑問。那次分享之后，我成為京東的會員。到現在為止，僅僅這個月的購物額度就已經超過2000元。每一次送貨過來，都能感到京東的改變。最讓我著迷的，就是京東建立在自建物流基礎上的“211限時達”！這個當年沒人相信的事情，現在每一天都在上演成現實。商戰是殘酷的，然而，傻人劉強東讓這殘酷披上了一件迷人的外衣，變成一件很美的事情——想想吧，上午11點前下單，下午送到；晚上11點錢下單，第二天中午前送到……
這個時候，我的問題變成——面對211限時達，以及即將推出的三小時送達，平均送貨時間需要3-7天的淘寶，該如何與之競爭？
精明的馬云和傻人劉強東，一對兒冤家，一對兒英雄！
以下是京東內部信件原文轉載
來自東哥的一封信——寫在“6·18”到來之際
親愛的京東人：
伴隨著2013年夏天的腳步，京東十周歲的生日——“6·18”即將到來。每年的這個時候都是京東人揮灑激情、創造奇跡的時刻。在“6·18”到來 之際，我代表管理團隊，向每一位京東人，特別是每一位奮戰在一線的兄弟致以最深切的問候。能與大家在實現夢想的路上一同并肩作戰，是我一生最大的幸運和驕傲。
2013年轉眼已經過去了一半，我們在戰略、文化、品牌、管理提升等方面均實現了突破。戰略方面，我們以“電子商務”為基礎完善了京東多元化發展的未來，三個新的業務方向——物流平臺、技術平臺和互聯網金融業務將與電子商務共同成為拉動京東繼續向前奔跑的“四駕馬車”。在文化方面，我們對使命、愿景 和價值觀進行了梳理，將客戶的外延拓寬為“消費者、供應商、賣家”，確立了“客戶為先”為核心的新版價值觀，并展開了覆蓋全員的文化落地。在新業務模式和公司新版價值觀指引下，我們也提出了企業新的使命：“讓生活變得簡單快樂”；明確了新的愿景：“成為全球最值得信賴的企業”。同時我們發布了新LOGO和 吉祥物，塑造了京東品牌新的形象和內涵。而圍繞管理提升、組織能力和組織協同幾方面，我們正在進行更多有益的探索和嘗試，財務EBS系統將很快全面上線， 圍繞企業管理流程的財權、人權、事權及問責權，我們不久將推出高效率的京東管理ABC系列原則。“修養生息”的2013年，我們描繪出更加清晰的發展藍 圖，開拓了更加寬廣和多元化發展的道路。
回想過去的十年，我們做了許多別人眼里的“傻事”，2007年投資自建物流，2008年進行3C產品全線搭建，2009年自建呼叫中心，2010年 推出“211限時達”及進行全品類擴張，2012年推出供應鏈金融……面對無數個這樣質疑的時候，是你們陪著我堅定地前行……也正因為這樣的執著，我們創造了許多振奮人心的數字：過去9年年均200%的極速增長，2012年GMV突破600億人民幣，入庫商品超過200萬種，員工數量突破3萬人……我們所 堅持的“傻事”成為了京東今天和未來的財富，同時我們堅守的“為客戶創造價值”為京東帶來了更多的同伴和朋友。未來的日子里，我們肯定還會做別人眼中的“傻事”，但是只要這樣的“傻事”是為了成本的下降和效率的提升，是致力于我們的最高準則“客戶體驗”的提高，我們每個京東人就要堅守，就要執著！京東未 來所走的每一步，不僅會為我們的職業生涯創造價值，為行業創造價值，為社會創造價值，還會為更多人的生活帶來價值。在5月份剛完成的第一季度經營分析會 上，我們已經為京東的2014年定下“揚帆”的基調，希望我們一起為京東的下一個十年揚起夢想和創新的風帆，準備遠航。
2013年承載著我們邁向千億的夢想，在此祝愿每一位京東人生日快樂！讓我們一起圓夢，一起迎接“6·18”！
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