第一單元 ? 職業素養與職業選手的角色定位

一、職業化及職業素養

1、職業化素養的內涵與作用

2、職業素養的“冰山”理論—“隱性”素養與“顯性”素養。

? 案例：“我是如何搞垮巴林銀行的”。

3、思考：人的一生到底在追求什么？—錢、身、性、情、空。

? 人生要么自己設計，要么被別人設計—《“奶頭樂”戰略》

結論：職業素養助你達成所求，早日實現人生自由。

4、什么是職業人：人分四類：活著的四人；活著的人；老板；職業人。

5、思路比出路更重要：工作是撞鐘還是使命？

為別人打工，還是為事業拼搏？

走到哪里算哪里？還是做好職業規劃？

做事強調理由？還是用結果說話？

選擇積極心態？還是消極等待？

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第二單元 ? 七種陽光職業心態

一、從消極被動到積極主動、心懷使命的狀態來工作

1、心態的兩種類型：積極心態與消極心態

故事：東坡坐禪；死囚試驗。

（1）、什么是消極心態？

心理學上的宿命論可分為三類：遺傳決定論、心理決定論、環境決定論。

（2）、什么是積極心態？

人類的四種積極天賦：想象力、自我意識、良知和獨立意識。

（3）、消極和積極是選擇的結果：刺激和反應之間有選擇的自由。

2、關注圈與影響圈

積極主動者關注的焦點：影響圈；消極被動者關注的焦點：關注圈。

二、從理所應當到商業交換，從商業交換到感恩心態

商業合作就是信托責任與契約精神，平臺不容易，珍惜平臺很重要。

1、創始人：我有一個夢想

2、自我定位：我是誰？我應當是誰？（互動）

3、信托責任：工作來自于雇主的層層托付與無限信任

4、契約精神：對公司及自己百分百負責：按原則去做事、結果去交換

三、新年伊始，從強調理由到強調結果導向，到高效執行。

1、什么是結果導向？

結果黃金三要素：——有時間、有價值、可考核。

2、什么是任務及“積極廢人”

俗稱“三事”執行力：完成差事、例行公事 、應付了事。 ? ?

無價值的東西：應付工作是任務，提供價值是結果。

3、提升執行力“四步曲”

? ? ?從過程導向到結果導向：挖坑到挖井

? ? ?從給問答題到給選擇題：買麥克

? ? ?從底線思維到外包思維：樹立危機感

? ? ?從個人主義到團隊協作：視頻：狼的團隊協作精神

四、從“領導推一推就動一動，不就不動”到更加愛崗敬業

1、對職業無限的熱愛：中西方對敬業精神的理解與案例

2、對公司的高度認同——圈內人思想

敬業的前提：別當圈外人。

人有三條命：自然生命、職業生命、使命。你有幾條命？

游戲：以終為始。

五、從為老板打工，到規劃自己的職業生涯、帶領團隊共贏的轉變與提升

1、人生發展與職業生涯的關系

2、旅游與職業生涯

3、職業生涯成功秘密：內職業生涯與外職業生涯

? 你在自己的崗位上成功嗎？經典職位精進分享—“九段”高層管理人員

4、內職業生涯與外職業生涯的關系

六、快樂工作心態-先付出、后索取（故事：小李的報復）；

1、努力和收入是有時差的；

2、熱愛挫折:世上唯一的失敗就是選擇放棄。

七、不斷自我更新與學習的心態

1、自我更新與學習的意義

2、更新的四個方面：身體層面、精神層面、智力層面、社會/情感層面。

3、自我超越：只有學到老，才能活到老

未來惟一持久的優勢是，比你的競爭對手學習得更快。

第三單元 ? ?管理者高效團隊激勵與建設

一、管理者團隊建設的自我角色認知

1、什么是管理？

2、什么是領導？領導和管理的區別。

3、管理者應具備的七大領導特質。

4、管理者的6大角色定位：鏡子；指南針；催化劑；放大鏡；司機；教官。

二、管理者激勵團隊的兩大原則

1、管理者自身必備的十大激勵信念：必須以身作則，充滿正能量，團隊有你沒你不一樣，尤其是新年后。

2、通過公司的價值觀、使命、愿景、戰略目標，對團隊進行激勵，注入軍魂。

三、管理者打造高效團隊的八大特征：恰當的領導、相互的信任、內外部的支持、兌現的承諾等。

四、 管理者打造團隊必備的四個統一：統一的目標、思想、聲音與行動。

五、管理者建設團隊的五大要點

1、團隊建設要點之一：尊重和欣賞（自我退后，團隊與他人提前）

贊美與批評的六層次運用：批評的下三層與贊美的上三層

2、團隊建設要點之二—換位思考

團隊協作中的同理心原則：攝像機的五種感知位置

3、團隊建設要點之三—雙贏思維

與人相處黃金法則：每一個別人都是最好的別人，而自己是最好的自己!

4、團隊建設要點之四—大局意識

強化全局視野：要在其位，謀其政

5、團隊建設要點之五—內部客戶意識思維

同級之間、上下級及部門之間都要有內部客戶思維

六、管理者打造團隊的“四化建設”：生動化、故事化、稀缺化、儀式化。

? ?案例展示（思想的高地，你不占領，我就占領）：蒙牛乳業的“一步一文化”。

工具一：激發員工最大潛能，激勵下屬的工具：企業之最。

工具二：年后開門紅：21天無理由行動

七、團隊協作與責任心大型互動：領袖的風采。