9月28日,黑莓公司正式宣布,將關閉智能手機業務,其手機硬件部分授權給一家印尼廠商,公司中心將轉向軟件。黑莓手機因簡潔干練的外形和使用便捷的全鍵盤受到眾多商業人士的喜愛,在美國手機市場獨占鰲頭,連蘋果都望塵莫及。如今黑莓手機謝幕,也讓無數曾經的黑莓粉們唏噓不已。
夢想照進現實
在一家百貨公司大樓里,23歲的拉扎里迪斯成立了RIM公司,主要開發LED顯示牌 。不分日夜的辛苦工作,卻連基本的生活費都湊不齊。拉扎里迪斯不得已將自己開發的專利賣掉,轉向別的領域。
1996年,拉扎里迪斯開發出了一個無線雙向傳呼機RIM900,帶有小鍵盤,可以發送信息跟傳真。依稀可以看到黑莓手機的雛形。
(▲RIM900)
一天,英特爾工程師來拜訪拉扎里迪斯,他提出了一個瘋狂的想法,將英特爾的芯片植入黑莓的傳呼機。拉扎里迪斯開始考慮可能性,他花了14年的時間,將夢想變為了現實。
1998年,具有超強續航能力還有無線連接的RIM950上線,這款劃時代的產品就是最早的黑莓手機。
(▲RIM950)911事件中的英雄
2001年,美國911事件爆發。當事件爆發時,紐約的通訊系統癱瘓,唯獨黑莓的通訊不受任何影響。黑莓依靠強大的BIS(黑莓網絡服務)、BES郵件服務和BBM(類似于微信,可以實現黑莓手機之間的免費信息、圖片等交流)發揮了重要的作用。美國副總統切尼就是靠著黑莓進行現場指揮,很多人都說黑莓在911事件中成了英雄。
從此黑莓就在美國徹底火了!黑莓成為美國總統唯一指定手機,政府還為每位議員配備了一臺。美國政治、金融、法律界人士紛紛效仿,黑莓一時間成為高端、商務的象征。
這幾年,黑莓的銷量直線上升,在歐美市場的占有率扶搖直上,一度達到80%,公司的市值也攀至800億美元。
黑莓的轉折點
2007年,第一批iphone上市。拉扎里迪斯拿著iphone,使用一番后認為并沒有任何出眾的地方,就直接無視了這個競爭對手。那個時候,黑莓仍然占據美國手機市場龍頭老大的位置,iphone對它并未產生任何威脅。
拉扎里迪斯并未將iphone放在眼里,反到是外界質疑聲頻頻。迫于外界壓力的情況下,拉扎里迪斯在2008年推出了觸屏版的黑莓storm,但這款毫無誠意的產品,最終因觸屏不靈、瀏覽器故障燈問題全部召回。
(▲黑莓storm)
Storm推出以后,黑莓就開始一直走下坡,因為這起事故,消費者已經失去對黑莓的信任。黑莓內部也開始土崩瓦解,高層相繼離職,拉扎里迪斯在2013年也辭去了CEO一職,此時的黑莓只剩下50億市值。兩度轉型失敗
其實黑莓也曾進行過兩次大的轉型,一次是BB10系統,一次是安卓系統。
2013年,兩款搭載BB10系統的黑莓Z10/Q10正式上線,外界都稱BB10操作系統是黑莓的救命稻草。這兩款產品硬件非常不錯,但軟件缺少開發者支持,跟黑莓同樣命運的還有windows phone,兩者都是缺少第三方應用開發,最終不得不被市場拋棄。
(▲黑莓Q10)
在堅守了多年的BB10系統之后,黑莓幡然醒悟。那時候,國內的安卓手機市場已經是小米魅族華為等國產廠商的天下,國際市場上,700美元的售價區間早被iPhone 6s或三星S6 Edge牢牢占據,黑莓宣稱的“安全”“加密”已經不是這個時代的用戶痛點,沒有得到任何機會。
2015年黑莓推出了搭載安卓系統的黑莓Priv,但價格過高,又沒有非常突出的地方,最后的銷量也是慘不忍睹。
于是轉型安卓計劃再次失敗。黑莓到底做錯了什么?
1. 開放 BBM
黑莓手機最核心的地方就是它的BBM,為了市場占有率,黑莓選擇了與ios以及安卓系統合作,開放BBM,而此前BBM一直是個封閉的系統。使用ios跟安卓的用戶對于安全性訴求一般,所以根本沒有動力使用黑莓。而BBM的開放使中立客戶更沒必要選擇黑莓。
原來黑莓的死忠粉,也就快速的流失了。
2.妥協于安卓系統
黑莓手機一直以安全著稱,但是為了盈利,它卻妥協于以不安全著稱的安卓。隨著黑莓搭載上了安卓系統,安全性的核心價值被為之拋棄。
黑莓通過發布 Android 系統手機將這僅有的屬于黑莓真正的市場空間進一步擠壓,并最終導致了黑莓對于自家系統的放棄。
3.儼然放棄的態度
開放了 BBM 以及安卓手機后,黑莓就已經一股「事不可為」的態度,提前結束了采用黑莓系統的手機業務。接著美國參議院就一封公開信告知員工:由于黑莓放棄了旗下的 BB 10 操作系統,未來政府在清除庫存之后不會再使用黑莓手機了。
黑莓最重要的企業與政府用戶就這么毀在自己手中。奇跡沒有上演
就在三個月前,黑莓最忠實的粉絲奧巴馬也不得不放棄了使用7年的黑莓,轉投入iphone的懷抱。
即便是到最后,黑莓也從來沒有舍棄過它的全鍵盤設計和濃郁到無趣的商務風,這多半是情懷使然吧。然而,情懷終究是不能當飯吃的。當初靠著堅守情懷的摩托羅拉和諾基亞,如今早已難尋蹤跡,人們更多保有的還是對于昔日經典逝去的祭奠和緬懷。