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    吳寶峰:為什么蘇寧能夠快速實現企業轉型?
    2016-01-20 1292

    12月26日,蘇寧迎來25周年盛典,我有幸作為嘉賓被邀請至蘇寧觀禮。在晚會之前尚有時間,便由蘇寧品牌部的工作人員帶領著參觀了一下氣勢恢宏的蘇寧總部,2014年初剛投入使用的蘇寧易購大樓也非常的氣派。讓我耳目一新的是蘇寧的實時數據展廳,所有的運營數據都實時在那里展現,怕是很多互聯網企業都沒有實現這功能。

      在蘇寧的展廳轉了一圈出來后,赫然發現已經不能再稱蘇寧是一個傳統企業了,應該說蘇寧已經徹底成為了一個互聯網公司了。但要說是互聯網公司,蘇寧卻仍舊保留了傳統企業接地氣的屬性。這是一種傳統企業與互聯網相融合的公司屬性,恰恰也是“互聯網+”時代的企業轉型的標志。這中間,可能很多人會有個疑問,同樣是傳統企業,為何蘇寧能夠如此快速的實現轉型?下面,我就給大家揭曉答案。

      企業信息化與商品電商化走在前列

      如果說傳統企業與互聯網企業最大的區別是什么,其實體制、思維都在其次,主要還是在信息化的差別上。沒有信息化體系存在,即便有再完善的互聯網思維也沒用。企業不能實現信息化,便不能實現互聯網的進一步連接。同時,信息化也是商品電商化的第一步,然后才能實現大數據的分析及預測等功能,三者之間是逐步遞進的關系。信息化是基礎,電商化是轉型的初步。我一直跟傳統企業的朋友說,如果企業做不了信息化,可以讓某些平臺從接口上幫助你實現信息化,也是這個原因。

      看看蘇寧是怎么做的。蘇寧從2000年以前就讓IBM設計定制了自己的ERP系統,這套信息化系統一做就是幾年。而在做這套系統的時候,張近東就想過要介入互聯網。在2008年,蘇寧搭建了工作團隊,專門研究“電商迅速發展的情況下,蘇寧如何應對”這個議題,這個研究小組也為蘇寧后來的“沃爾瑪+亞馬遜”模式奠定了基礎。縱觀全球商家的電商一體化進程,蘇寧從信息化改造到商品實現電商化,進程基本上與美國的傳統零售商企業保持了同步,即在十年前就完成了企業信息化與商品電商化。也就是說,在2011年-2012年電商撕逼的時候,蘇寧已經在3年前就完成了電商化進程。

      企業戰略協同 跨界思維先人一步

      2015年7月10日,張近東被邀請到中南海參加李克強總理經濟形勢座談會。作為被國務院邀請的第一個零售商企業,怕是蘇寧在二十年前做空調、十幾年前做電器的時候不敢想象的。但是現在蘇寧易購現在做了的近兩千萬SKU多品類的零售商,其先人一步的轉型思維以及跨界的做法得到了國務院領導的賞識,所以才會邀請張近東過去分享經驗。蘇寧一直很低調,張近東推崇“韜光養晦”的企業文化,但是這些還是瞞不過明眼人的目光。從蘇寧到蘇寧易購,蘇寧一直在走的是2014年互聯網圈才開始將的跨界與融合的道路,其實他們并不缺少互聯網思維。

      蘇寧現在已經是一個典型的戰略協同的生態型企業,其主營業務已經拓展為跨商業、金融、文創、地產、創投等五大領域的多種業務,前段時間剛收購的江蘇舜天足球俱樂部現在已經納入了文創板塊,還包括了PPTV、院線、電影等多個領域;蘇寧物流經過十幾年的發展也已經的成為行業翹楚,倉儲面積已經接近500萬平方米,規模比京東物流乃至海爾日日順物流都要大幾倍;蘇寧的隱形資產是其地產業務,在全國的1600多家門店有很大一部分都是自己的地產,未來還要在全國建幾百家蘇寧廣場這樣的城市綜合人體,這些資源是互聯網企業所不能比擬的。事實上,現在創投也成為蘇寧的重點業務,目前已經投入了3億元扶持青年人創業。

      比互聯網企業更加開放 更有執行力

      可能大家都以為互聯網是企業是開放的,沒錯,互聯網企業確實有開放的特性,但只是針對有需求的產業鏈環節而開放。因為技術、領域、平臺戰略及生態布局等因素,其實互聯網公司并沒有我們想象的那樣開放。譬如,你讓百度跟騰訊、京東去做生態互補的事,可能會有些問題,只要在入口上的保證不封已經是很大的開放心態,讓阿里跟京東去開放共事,顯然也是不可能的事情。

      在這一點上,傳統企業反而能放開手腳去做。雖然傳統企業有很深的體制問題,但只要一把手能堅持去做,就一定能執行下去。如蘇寧當年從批發商轉型零售商的時候,張近東曾放下狠話:“誰要再搞批發,我就開了誰?!?span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">這就使得蘇寧做每一件事都能執行到位,這就給了他們開放與融合的先機條件。蘇寧的ERP系統是IBM定制的,可視化物流系統是與百度合作的,各種大家在互聯網企業都看不到精密設備能夠在蘇寧的看到。這就意味著,傳統企業只要放開去做,往往比互聯網企業更能融合。當然,開放不只是表現在能夠吸收,還有接納。蘇寧云商目前已經有5萬家商戶,以后還會有更多,開放意味著蘇寧能夠與所有的合作伙伴一起做事,而并非以生態布局的方式將產業鏈各環節的商家壟斷性的據為己有。

      除了以上幾點,蘇寧的逐步轉型與張近東的遠見卓識有很大的關系。至少,在上一個十年他看清了零售業在5-10年的發展趨勢,一步一步的布局并努力實現,進而發展成為今天的蘇寧。在與蘇寧的交流中,我特意問了以下他們的電商團隊情況,才知道了蘇寧所有的電商運營都是自己在做的,沒有去大型電商企業挖人挖團隊。

      我想說的是,一個具備如此強的學習與實踐能力的團隊與企業,在任何時代所走的路都會是先人一步的。

      若這樣的企業再多一些,全產業轉型升級將不再是夢。

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