《TTT培訓師專業(yè)能力提升》

 課程收益： 

企業(yè)的發(fā)展，離不開人！準確地說，離不開“人才”！
    在企業(yè)內(nèi)部，無論是各級主管干部、還是企業(yè)內(nèi)訓師，都有一個共同的目的：為企業(yè)不斷培養(yǎng)和輸送各類專業(yè)人才！
    任何一家企業(yè)，在其多年的發(fā)展過程中，都或多或少經(jīng)歷過各種成功與失敗；同時，也沉淀、積累了豐富的寶貴經(jīng)驗。如何對經(jīng)驗進行有效提煉、萃取？如何進行有效復(fù)制、傳承？如何進行有效鞏固、深入？是擺在每位企業(yè)管理者面前一個重要的問題。

量體裁衣、對癥下藥的深度培訓，是最直接的方式！
    培訓，不僅是人資部門的事，更是每一位管理者、核心骨干、內(nèi)訓師的事！
    所以，做為培訓老師，不僅要對企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及文化熟悉，更要具備以下能力：過硬的心理素質(zhì)、課程開發(fā)的基本技術(shù)、專業(yè)的PPT呈現(xiàn)、親切的語言表達、精準的溝通時機、換位的思考方式、穩(wěn)重的言談舉止……
    掌握了培訓技能，不僅對人才培養(yǎng)、業(yè)績提升有著很大幫助，更能對打造個人非職務(wù)影響力，起到非常重要的推動作用！

然而，現(xiàn)實中許多骨干在做內(nèi)訓時卻常常出現(xiàn)以下問題：
    問題一、上臺時過于緊張，想說的很多，卻“茶壺煮餃子，有口倒不出”；

問題二、話是說了，可太啰嗦，沒有邏輯性，對方不耐煩。出力不討好；

問題三、介紹產(chǎn)品時，PPT制作粗糙，沒體現(xiàn)出專業(yè)，讓對方產(chǎn)生懷疑；

問題四、介紹項目時，看著PPT講解，自說自話，忽視對方的反應(yīng)，不能及時做出跟進調(diào)整；

問題五、面對突然提問，大腦一片空白，不知說什么，語無倫次；不僅降低了個人與企業(yè)的形象，更影響了現(xiàn)場氣氛；

更有甚者，一場培訓，不僅沒提升自己，反而受到了打擊，失去了信心！

以上問題，在本課程中，均能找到對應(yīng)解決方案，給予有效化解！
    本課程從企業(yè)實戰(zhàn)角度出發(fā)，通過專業(yè)培訓，幫助學員快速提升登臺呈現(xiàn)的自信心及表達力，并快速掌握課程開發(fā)與設(shè)計的技巧與方法，從而推動團隊績效改善，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造更大的價值。

課程時間：兩天，6小時/天

授課對象：企業(yè)各級主管干部、骨干精英、內(nèi)訓師；

課程特色：通俗易懂好掌握、邊講邊練有提高

課程形式：一課四訓、實戰(zhàn)演練、登臺呈現(xiàn)、小組PK、互動點評、針對輔導(dǎo)

課程綱要： 

第一單元：課程開發(fā)：組織期待，學員需求 

一、        如何確認課程開發(fā)的方向？
1、立足講授，面向效果
2、開發(fā)思路，遵循原則
  要點:問題線索
  層次:話題范疇
  方向:主題領(lǐng)域
  邏輯:原則與方法  
二、如何對課程講授進行資源配置？
1、主線輔線:內(nèi)容與形式
2、明線暗線:固定與靈活
三、如何設(shè)計課程內(nèi)容的講授架構(gòu)？
1、開場導(dǎo)入：“三抓兩破一介”
2、要點鋪墊：建立共識 樹立形象  化解抵觸 
3、要點講授：講什么、怎么講、用啥講 
4、過渡設(shè)計：提問、總結(jié)、印證 
5、收尾和收結(jié) 

第二單元：課件制作：PPT的設(shè)計與優(yōu)化 
    一、如何設(shè)計，讓你的PPT更有邏輯性？ 
    1、主題：一目了然
    2、話題：環(huán)環(huán)相扣
    3、問題：一問一PG
二、如何優(yōu)化，讓PPT更加簡潔、突出？
   1、“大、少、粗、反”
   2、使用統(tǒng)一模版
   3、恰當匹配插圖
   4、資源、素材外置          現(xiàn)場練習

第三單元：公眾演講：精彩呈現(xiàn)，印象深刻

一、如何開場，讓學員立刻感興趣？
1、抓心態(tài)
2、抓感覺
3、抓氣氛
二、如何化解上臺時的緊張和怯場？
1、緊張:情緒反應(yīng)
2、怯場:行為表現(xiàn)
3、怯場四怕化解
4、壓力分散法
現(xiàn)場練習
三、沉著穩(wěn)重的職業(yè)風范是怎樣煉成的？ 
1、身型：聚精會神，昂揚向上
2、手勢：大開大合，以姿助勢
3、步法：規(guī)行矩步，移動有向
4、眼神：出神入化，點面結(jié)合

第四單元：授課技巧：掌控全場，聚精會神 
一、怎么說，才能讓客戶聽得明白？
1、吐歸:字正腔圓 
2、含咬:音節(jié)拿捏
3、斷連:語斷意連
4、抑揚:語調(diào)高低
5、輕重:語氣把握
6、緩急:語速變化 
現(xiàn)場練習
二、如何講，才能更加打動學員？
1、變講為問——引發(fā)思考
2、正話反說——強調(diào)差異
3、多講案例——摹情摹景          
現(xiàn)場練習
三、如何化解培訓現(xiàn)象的各種干擾？
1、學員睡覺
2、學員挑釁
3、課堂混亂
4、自己忘詞
四、融洽的溝通氛圍，需要回避哪些雷區(qū)？
1、關(guān)系禁忌 
2、態(tài)度禁忌
3、行為禁忌
4、內(nèi)容禁忌  

第五單元：全天知識要點的總結(jié)、回顧