用心理學建立領導力：讓否定變成認同、讓拒絕變成接納、讓抵抗變成支持； 不借助權力的情況下，影響他人行為和態度發生改變； 讓你的員工說是，讓你的客戶說是，讓你的朋友說是，讓你的領導說是…… 提升管理者的
加強以人為中心的管理，學習知人善任合理使用人才，有助于改善人際關系，增強群體的凝聚力和向心力；提升領導水平，以及領導者決策水平，改善領導者與被領導者之間的關系。掌握預判員工行為的方法，人際平衡模型的原
1、 購買動機的四大心理要素：需求、價值、信任、滿意 2、 引導消費者需求 證明消費品價值 爭求消費者信任 獲得消費者滿意 3、 客戶滿意的心理訴求 完美的現狀 滿意度下降 變成問題和困難 新的購買需
用心理學建立領導力：讓否定變成認同、讓拒絕變成接納、讓抵抗變成支持； 不借助權力的情況下，影響他人行為和態度發生改變； 讓你的員工說是，讓你的客戶說是，讓你的朋友說是，讓你的領導說是…… 提升管理者的
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