第一部分 超級店長基礎能力 角色定位能力（店鋪的靈魂、應具備的素質能力） 系統思考能力（包括心態、觀念、系統思考） 規劃能力（日工作流程規劃、職業生涯規劃、店鋪形象布局能力、燈光、色彩、音樂運用能力） 商品陳列展示能力（店鋪形象要素、商品陳列技巧、商品展示技巧） 商品管理能力（訂貨管理、進貨管理、存貨控制、商品盤點、商品損耗管理） 第二部分 超級店長銷售能力 制定銷售計劃能力 銷售策劃能力 促銷企劃能力 顧客開發與管理能力 面對面銷售能力 信息收集使用能力 第三部分 超級店長管理能力 超級溝通能力 執行能力 時間管理能力 目標管理能力 團隊組建能力 異常情況管理能力