在愈演愈烈的終端搏擊戰(zhàn)中，店鋪銷售對整個行業(yè)的競爭的重要性是不言而喻的。當(dāng)顧客表情漠然毫無反應(yīng)時；當(dāng)顧客對產(chǎn)品心存疑慮、對價(jià)格存在異議時；當(dāng)顧客總是挑剔你的產(chǎn)品、拿你的產(chǎn)品和其他品牌相比較時，我們該怎
柏靜老師是實(shí)戰(zhàn)派終端門店?duì)I銷管理專家，師承實(shí)戰(zhàn)派品牌營銷策劃專家郭漢堯老師，郭漢堯?qū)＜覉F(tuán)核心講師，資深門店培訓(xùn)專家，金牌店長培訓(xùn)師，優(yōu)秀導(dǎo)購培訓(xùn)師，資深電話營銷培訓(xùn)專家，擁有十年的門店培訓(xùn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
柏靜老師是實(shí)戰(zhàn)派終端門店?duì)I銷管理專家，師承實(shí)戰(zhàn)派品牌營銷策劃專家郭漢堯老師，郭漢堯?qū)＜覉F(tuán)核心講師，資深門店培訓(xùn)專家，金牌店長培訓(xùn)師，優(yōu)秀導(dǎo)購培訓(xùn)師，資深電話營銷培訓(xùn)專家，擁有十年的門店培訓(xùn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
1.站在顧客的立場考慮，要比賣時更加熱情。它關(guān)系到以后的銷售（固定顧客的忠誠度）。2.每日上貨前，仔細(xì)檢查商品品質(zhì)，防止不良品質(zhì)的商品上柜，如有次品或商品與掛牌不符，應(yīng)立即通知總部。3.對不同的退貨情
有效處理顧客不滿將能夠反應(yīng)出店鋪的經(jīng)營弱點(diǎn)、增加顧客對店鋪的信賴度同時也能夠培養(yǎng)店鋪的基本顧客，如何有效處理顧客不滿，需做到以下7點(diǎn)：1.保持心情平靜，就事論事。保持主動、關(guān)心、友善與樂于助人的態(tài)度2
1.確定銷售目標(biāo)2.制定促銷計(jì)劃3.理清擬定計(jì)劃的進(jìn)度、程序和步驟4.與每日的店鋪?zhàn)鳂I(yè)活動相結(jié)合
客戶：冠軍聯(lián)盟 地點(diǎn)：江蘇省 - 蘇州 時間：2013/2/25 0:00:00 第一講 頂尖導(dǎo)購基本功 一、頂尖導(dǎo)購的超級心態(tài) 二、頂尖導(dǎo)購的自我認(rèn)知 三、頂尖導(dǎo)購的能力素質(zhì)和禮儀要求 四、頂尖導(dǎo)購
客戶：公開課 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時間：2012/10/16 0:00:00 隨著現(xiàn)代的商業(yè)競爭日趨白熱化，競爭的領(lǐng)域已經(jīng)直接進(jìn)入了人才爭奪的領(lǐng)域，門店與門店的競爭、企業(yè)與企業(yè)的競爭已經(jīng)變成了人才
客戶：公開課 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時間：2012/10/23 0:00:00 店鋪生意好不好，關(guān)鍵在經(jīng)營！經(jīng)營的關(guān)鍵在店長！終端的競爭日趨同質(zhì)化與白熱化，人的因素在店鋪運(yùn)營中作用日趨明顯；作為店鋪
客戶：公開課 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時間：2012/11/21 0:00:00 店鋪生意好不好，關(guān)鍵在經(jīng)營！經(jīng)營的關(guān)鍵在店長！終端的競爭日趨同質(zhì)化與白熱化，人的因素在店鋪運(yùn)營中作用日趨明顯；作為店鋪
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