《江蘇郵政物流大客戶顧問式營銷》課程圓滿結束

      10月13日-15日，江蘇郵政開展為期三天的全省物流大客戶銷售經理培訓。收到德珈咨詢的邀請，有幸去江蘇郵政培訓中心擔任課程講師。

       首先，現代物流充分競爭的市場環境下，不管是快運，快遞，還是綜合性物流企業，網點和線路布局、整合資源全面提升運營效率與品質的競爭告一段落。在新形勢下，物流服務產品將逐步傾向同質化。這時，物流服務產品的營銷將是企業競爭的重中之重。誰具有強大的營銷能力，誰擁有強大的營銷隊伍，誰就是這場競爭中的勝利者。

       然而，在營銷關系中有一個80/20的原理，20%的大客戶，決定企業80%收入和利潤。什么是大客戶呢？如果根據價格乘以量來劃分客戶，價高量大者為大客戶，是利潤豐厚的香餑餑。通常，一千條小魚也比不過一條大鯨魚，利潤豐厚的大客戶是任何企業的生存之本和發展之基。

      對于利潤豐厚的大客戶來說，不僅僅物流企業的一把手鎖定親自開發，而且要成立高、精、尖的大客戶部，配套靈活的機制、政策和優勢資源分類鎖定開發。

       江蘇是全國郵政大省，他們每項工作都走在前面，特別是物流大客戶營銷，他們組建了專業團隊分行業進行開發，成績顯著。因此，每位學員基礎特別好，也是帶著問題來學習，帶著答案回到工作中去。

      在物流產品高度同質化，快遞/快運服務價格競爭超級慘烈的今天，“發展關系+專業方案”是廣大物流企業走出價格戰困境的一條光明大道。更希望越來越多的物流企業真正提高物流服務品質，提高專業水平，在此基礎上提高物流企業盈利能力，永葆青春活力。