《北京郵政服務營銷管理課程》圓滿結束
隨著培訓市場的有序開放,北京郵政舉辦了《百煉成鋼》的主題培訓,非常榮幸講授《服務營銷管理的課程》。
本次課程我們從樹立優質服務的理念;管理服務中的關鍵時刻,形成粘性客戶;借勢營銷;化險為夷的客服技巧四個方面展開。北京郵政培訓中心的教學組織非常嚴謹,學員的學習態度非常好,到了晚上9點多,同學們依然熱火朝天,學習熱情不減。
最次感謝深圳緯睿管理咨詢的邀請,感謝北京郵政中心的大力支持,感謝學員們的積極參與,我們9月12日繼續為第二期學員準備課程,期待下期的精彩。