如何有效的激勵員工的士氣課程大綱：

員工為什么士氣低落？

個案研討：士為知己者死？在現代的管理價值當中，它的意義是什么？你回如何運用在工作上？

什么是“人力資源會計”

主管們常犯的激勵誤區

激勵管理中積極與消極的因子

馬斯洛的五大心理需求層級

思考題：如何演繹有形與無形的需求對下屬工作的激勵作用？什么叫做社會需求？被尊重的需求？身為領導，你如何創造，滿足下屬的這一種需求？

X理論與Y理論

個案研討：相同的目標，不一樣的執行邏輯，如何運用在學習型的團隊建設上？

我們有幾個客戶？

短文選讀：誰是客戶？誰是第一個客戶？

激勵的原則

激勵的策略

個案研討：錯誤的領導與激勵方法將嚴重影響整個公司的團隊文化

了解下屬的需求

情境管理：針對不同的員工性格，給予適當的激勵方式

激勵的菜譜

激勵？如何創造，執行自己的激勵方式？

個案研討：如何將懲罰變成激勵？

激勵？我有權力！要干就干，不干你就走人！什么激勵？

“顧客”滿意度調查

討論題：什么是效果最大，試銷最久的激勵方法？

管理者的自我激勵