課程綱要：

 一、培訓(xùn)師須知的理論知識(shí) 

1、培訓(xùn)的價(jià)值

2、了解你的培訓(xùn)對(duì)象：

3、成年人的五大學(xué)習(xí)特點(diǎn) 

4、培訓(xùn)師的應(yīng)對(duì)術(shù) 

5、教育與培訓(xùn)的區(qū)別 

6、培訓(xùn)師培訓(xùn)什么

 二、培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知

 1、培訓(xùn)師的基本素質(zhì)

 2、培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé) —專家 —培訓(xùn)引導(dǎo)者

 3、培訓(xùn)師的三種角色 —編劇 —導(dǎo)演 —演員

 4、培訓(xùn)師的九大能力 

5、培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)維度與類型 —三個(gè)評(píng)價(jià)維度 —八種類型 6、培訓(xùn)師的專業(yè)形象 

三、課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)

 1、課程開發(fā)流程

 2、《課程簡(jiǎn)介》的編寫 

3、《課程大綱》的規(guī)劃 

4、《課程時(shí)間表》的合理安排

 5、《講師手冊(cè)》的設(shè)計(jì) -開場(chǎng) -主題內(nèi)容 -結(jié)尾

 6、PPT的制作

 四、專業(yè)的培訓(xùn)方法

 1、課堂講授類 2、啟智培訓(xùn)類 3、體驗(yàn)式培訓(xùn) 4、思維創(chuàng)興類培訓(xùn) 

五、現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧

 1、引人入勝的開場(chǎng)

 2、余音繞梁的收尾 

3、克服講臺(tái)恐懼癥的技巧

 4、現(xiàn)場(chǎng)感染力的奧妙 

5、靈活掌控學(xué)員的技巧 

6、激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望的技巧 

7、困難局面的自如應(yīng)對(duì) 

8、增強(qiáng)講授說(shuō)服力的訣竅

 9、有效溝通與培訓(xùn)風(fēng)格 

六培訓(xùn)效果評(píng)估與檢測(cè)

 1、培訓(xùn)評(píng)估的5W1H

 2、為什么要進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估

 3、培訓(xùn)評(píng)估的對(duì)象是誰(shuí) 

4、培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容是什么 

5、何時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估 

6、培訓(xùn)評(píng)估的種類 

7、如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估 

8、培訓(xùn)評(píng)估問(wèn)卷 

七、影響培訓(xùn)效果的其他因素