課程綱要：
一、培訓師須知的理論知識
1、培訓的價值
2、了解你的培訓對象：
3、成年人的五大學習特點
4、培訓師的應對術
5、教育與培訓的區別
6、培訓師培訓什么
二、培訓師的素質要求與角色認知
1、培訓師的基本素質
2、培訓師的兩個職責 —專家 —培訓引導者
3、培訓師的三種角色 —編劇 —導演 —演員
4、培訓師的九大能力
5、培訓師的評價維度與類型 —三個評價維度 —八種類型 6、培訓師的專業形象
三、課程的開發與設計
1、課程開發流程
2、《課程簡介》的編寫
3、《課程大綱》的規劃
4、《課程時間表》的合理安排
5、《講師手冊》的設計 -開場 -主題內容 -結尾
6、PPT的制作
四、專業的培訓方法
1、課堂講授類 2、啟智培訓類 3、體驗式培訓 4、思維創興類培訓
五、現場掌控技巧
1、引人入勝的開場
2、余音繞梁的收尾
3、克服講臺恐懼癥的技巧
4、現場感染力的奧妙
5、靈活掌控學員的技巧
6、激發學員學習欲望的技巧
7、困難局面的自如應對
8、增強講授說服力的訣竅
9、有效溝通與培訓風格
六培訓效果評估與檢測
1、培訓評估的5W1H
2、為什么要進行培訓評估
3、培訓評估的對象是誰
4、培訓評估的內容是什么
5、何時進行培訓評估
6、培訓評估的種類
7、如何進行培訓評估
8、培訓評估問卷
七、影響培訓效果的其他因素
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