第一章：管理者的職能和作用

◇業務層面與人員層面

◇維持職能和改革職能

◇管理者的職能模式

◇管理者的三大禁忌

第二章：發現問題的能力

◇管理者的三種狀態

◇管理者的簡易法則

◇公司存在的四類問題

◇九類問題型員工分析

◇虧損型公司重組的五大策略

第三章：制定目標的能力

◇管理者的成長循環

◇如何制定成長目標

第四章：發現良策的能力

◇面對做不到的策略

◇發現良策的策略

第五章：組織協調能力

◇成功選拔下屬的五種方法

◇如何讓選拔的下屬做好這件工作

第六章：說服能力

◇說服上級的策略

◇說服同事的策略

◇說服下屬的策略

第七章：賦予下屬積極性的能力

◇扼殺下屬積極性的惡習

◇調動下屬積極的策略

第八章：培養下屬的能力

◇培養新員工的策略

◇培養骨干員工的策略

◇改變問題型員工的策略

第九章：自我革新能力

◇成長循環與惡性循環

◇自我革新能力的策略