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    師順寬:5個指標看經銷商如何向終端要銷量!
    2016-01-20 9258
    現在國內的好多企業都存在一種現象,他們每個月都會制定<a target="_blank" style="color: black;" href="https://xsjq.jiangshi.org">銷售</a>任務,每年也定<a target="_blank" style="color: black;" href="https://xsjq.jiangshi.org">銷售</a>任務,而最終的結果是月月完不成,年年完不成。這到底是什么原因呢?其實不管對企業還是經銷商來說,你一定要熟悉自己所在的區域<a target="_blank" style="color: black;" href="https://xsjq.jiangshi.org">市場</a>,掌控終端,這樣才能向終端要銷量,完成業績目標。下面筆者根據多年的操作經驗,與讀者一起探討經銷商到底如何向終端要銷量?
      終端是指消費者決定購買的最后一個環節,是獲利的最終實現。運作好終端可以引導消費,提升品牌<a target="_blank" style="color: black;" href="https://liyi.jiangshi.org">形象</a>,提高產品流速,為經銷商爭取更好更多的<a target="_blank" style="color: black;" href="https://scgl.jiangshi.org">生產</a>空間和資源。隨著食品行業競爭加劇,終端是影響經銷商區域<a target="_blank" style="color: black;" href="https://xsjq.jiangshi.org">市場</a>銷量的核心命脈,提高終端銷量是提高區域<a target="_blank" style="color: black;" href="https://xsjq.jiangshi.org">市場</a>銷量的重中之重,經銷商要想向終端要銷量,必須要圍繞“終端鋪市率、終端生動化、終端客情維護、有效客戶數、價格體系管控”五大指標來做調整。
     
      提高終端鋪貨率:終端動銷的核心環節
      鋪貨是一種主動向零售終端推薦產品的行為,從而使產品的流通和<a target="_blank" style="color: black;" href="https://xsjq.jiangshi.org">銷售</a>速度大大加快。產品的鋪貨是終端工作中必不可少的一個環節,也是向終端要銷量的關鍵,不管是對新產品還是老產品來講都至關重要。當產品入市時,需要用鋪貨來創造與消費者見面的機會;當產品逐漸進入成熟期時,需要用鋪貨進一步提升銷量;當產品進入衰退期時,要通過鋪貨提供終端見面率。
      很多經銷商經常有這種認識,產品已經做了5~6年了,渠道利潤很透明了,尤其是新品推出后,老品就不需要鋪貨了。但我們看到康師傅、可口可樂的產品常年在打堆頭,這就是大企業在持續增加曝光率,從而保持經久不衰的原因。
      在淡季進入旺季時,需要用鋪貨搶占終端的庫位;在旺季進入淡季時,還需要通過鋪貨來保證在漫長的淡季里產品的陳列面。總而言之,鋪貨是為了縮短和消費者之間的物理距離,物理距離近了,心理距離才會近。經銷商要記住,鋪貨一定要把合適的產品放在合適的終端,合適的促銷政策給到合適的終端,要不然會導致產品的錯位,渠道價格體系混亂,其產品壽命也會大大縮短,從而影響收益。
     
      終端生動化建設:就是女人的穿著和化妝
      什么是終端生動化?所謂生動化是指在終端售點,針對產品、廣宣品、<a target="_blank" style="color: black;" href="https://xsjq.jiangshi.org">市場</a>設備的陳列與管理所做的一切工作。終端生動化建設包括了產品與品牌兩方面內容,我常把它比作女人的穿著和化妝。終端建設的直接和最終目的還是為了提高銷量。
      為什么要做生動化建設呢?其實,消費者購買產品的心理大多都是沖動性購買,根據(愛得買)法則,消費者購買一件產品通常是從注意該產品開始,到有興趣,從而產生聯想,并激發購買欲望,再到比較其他產品,最終確定購買。所以說在零售點做產品的生動化陳列是十分必要的。
      零售點是消費者決定購買的最后一個環節,在最后一分鐘內爭奪每個顧客,是各品牌的必爭之地,是展示品牌<a target="_blank" style="color: black;" href="https://liyi.jiangshi.org">形象</a>的窗口,是品牌價值最直觀的體現。我必須保證在終端售點,你的產品是靚麗的,是讓消費者物有所值的。經銷商要時刻記住,做生動化建設對提高銷量是很有必要的,讓你的產品在終端是最佳的陳列位置,最大的陳列空間,最高的清潔度,你要做最優化的促銷品布置,展示良好的品牌<a target="_blank" style="color: black;" href="https://liyi.jiangshi.org">形象</a>,營造出消費者強烈感官刺激和售賣環境,以及形成完全優于競爭品牌的壓貨式氣氛,從而刺激消費者沖動性購買。
     
      終端客情維護:用一張表握住客戶的手
      要做終端客情維護,經銷商可以參照以下表格,按表來做統計,掌握客戶信息的同時,也了解了客戶需求,今后也方便長期保留。
       

      提高有效客戶數:“以點帶線,以線帶面”
    說到經銷商的有效客戶數,我舉一個真實的案例,來說明它的重要性。某地級市一位片區飲料經銷商李經理經常說:“ 我們片區的終端網點鋪市率也很高,業務員每天都在跑,可是銷量還是上不去。”下圖是李經理片區的終端網點單店<a target="_blank" style="color: black;" href="https://xsjq.jiangshi.org">銷售</a>數據表:
     
      看到此圖,你覺得影響李經理區域<a target="_blank" style="color: black;" href="https://xsjq.jiangshi.org">市場</a>銷量的原因是什么呢?第一從圖中數據來看。李經理的終端網點只有寬度,但缺乏深度,例如區域<a target="_blank" style="color: black;" href="https://xsjq.jiangshi.org">市場</a>便利店的鋪市率做得很好,但是只是網點多,而真正能創造銷量的核心網點比較少。很多店的單產很低,一個月賣不了幾箱。第二業務員跑網點是出工不出力,他們看似繁忙,實際上業務員的多數日常工作就是看每家有沒有貨,要不要貨。工作只做到表面,并沒有完全地負起責任實現渠道的真正暢通,從而導致終端鋪貨,鋪而不管。
      那么如何提高李經理區域<a target="_blank" style="color: black;" href="https://xsjq.jiangshi.org">市場</a>的銷量呢?解決終端“只存貨、不走貨”問題,也就是加強深度維護,強化客情和廣宣生動化來實現網點動銷,經銷商要和終端店一起研究怎么快速把產品賣出去,想辦法把終端的產品賣給消費者,終端沒有貨自然就要進貨,這樣才真正解決了終端店“只存貨,不走貨”的問題。
      如根據區域<a target="_blank" style="color: black;" href="https://xsjq.jiangshi.org">市場</a>“點”與“面”動態的策略組合,采用“以點帶線,以線帶面”策略。從月銷量5件以下的終端店中選擇50家,制定一個讓這50家終端店月銷量達到20件的機會,即攻克“50家終端的機會”。如果這50家店每月的銷量能達到20件的話,就是1000件的銷量,然后如法炮制,再到另外50家,就能達到100家,光這100家店每月銷量就2000件,就這樣繼續下去,最終實現網點動銷。
     
      那么如何實施“攻克50家網點的計劃呢?
      第一是選擇好終端網點。選擇的標準首先是人流量大,適合<a target="_blank" style="color: black;" href="https://xsjq.jiangshi.org">銷售</a>自身產品且自身產品已經進入的。其次是競爭對手較好并且自己也進入的終端,這樣的終端一方面證明自身產品在這里能賣,并且賣好了也將競爭對手予以打擊。
      第二集中力量進攻。在操作上要求<a target="_blank" style="color: black;" href="https://renli.jiangshi.org">人力</a>、物力專門對這些終端網點進行聚集:<a target="_blank" style="color: black;" href="https://renli.jiangshi.org">人力</a>方面安排最有能力的業務員專職負責這些網點;使這些網點隨時保持一個最大化的陳列面、最好的廣宣布置、最優質的客情服務。這樣做一方面可以減少對手的陳列,競爭對手的陳列越不顯眼,自己的機會就越大,而通過最大化的廣宣與陳列直接起到對消費者進行廣告宣傳的作用;幫助這些終端網點賣產品,不但能幫助網點消化庫存,帶來進貨量與加強客情關系,還會因為產品動銷讓終端老板產生信心,從而終端幫助你<a target="_blank" style="color: black;" href="https://xsjq.jiangshi.org">銷售</a>產品,直到走向良性循環。
     
      價格體系管控:將合適的產品鋪到合適的終端
      價格體系是我們產品的生命,經銷商切記終端售賣產品時,要嚴格控制終端的價格體系。
      首先,合適的產品要鋪到合適的終端,價格體系才不會混亂。2L的飲料要放在社區煙酒店、商超售賣,如放在學校門口售賣,只能讓店老板降價促銷。
      第二,合適的促銷力度給到合適的終端。促銷活動時,有的零售店老板總是高估自己的銷量水平,本身能賣10箱的貨,卻進了30箱,心想哪怕降價也要全部賣出去,結果貨可能賣出去了,卻導致整個渠道的價格混亂,終端店也無利可圖。
      第三,價格體系的管控。一個路口假設有三家店,三家店都售賣你的產品,三家店很可能為了互相競爭降價賣貨,從而導致價格體系混亂。這時可以跟三家零售店老板溝通,約定只要將產品的價格保持一致,沒有降價行為,到月底就會分別給每家店獎勵,但只要有一家店出現降價行為,獎勵就會取消,這樣三家店就形成了互相監督制度,從而保持了價格體系正常。
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