吳章文,吳章文講師,吳章文聯系方式,吳章文培訓師-【中華講師網】
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    吳章文:《優秀員工的六種思維》
    2017-10-09 3639
    對象
    中基層員工
    目的
    激發員工正面積極心態,輸入職業化思維;塑造成功心理,提升團隊成員目標意識與執行能力,激勵團隊,提振士氣。
    內容

    培訓目標:

    1、激發員工正面積極心態,輸入職業化思維;

    2、清楚定位自己在企業中的角色,確立職業規劃目標;

    3、增加團隊的凝聚力,增強部門之間的協作精神;

    4、塑造團隊成員的成功心理,有效發揮領導者的影響力;

    5、提升團隊成員目標意識與執行能力,改善團隊溝通能力;

    6、掌握自我激勵和團隊激勵技巧,提振團隊士氣。

    培訓對象:公司中基層,職場新人

    培訓形式:理論講授、案例分析、視頻教學、分組討論、管理游戲等

    課程講師:吳章文

    培訓時間:1天

    課程大綱:


    一、結果思維

    1、新人最大的認知誤區

    2、價值百萬的三個結論

    態度不等于結果

    職責不等于結果

    任務不等于結果

    3、結果原理

    沒有結果,企業就不能生存

    我們靠結果,而不是靠理由和故事生存

    4、怎樣做出結果:周計劃,周結果


    二、合作思維

    1、分工的本質是合作

    融入全球化,就是接受全球化分工與合作

    小成就靠努力,大成就靠合作

    2、向心力

    團隊向心力的來源

    團隊目標:打造敢打硬仗的隊伍

    視頻:《亮劍》片段

    3、團隊溝通:團隊協作的潤滑劑

    4、用市場化思維,理解公司內部合作


    三、敬業思維

    1、敬業是立足之本

    視頻《洪水中的郵遞員》

    敬業對社會、對公司、對自己的意義

    為什么很多員工不敬業

    敬業:讓自己被尊重

    2、專業是成才之基

    視頻《阿甘正傳》片段

    (1)什么是專業:專業與專注

    (2)如何提升專業度

    認真干一件事情——專注

    堅持做一件事情——專一

    長期學一件事情——專攻

    創新每一件事情——專新


    四、客戶思維

    1、客戶價值

    客戶是企業利潤的源泉

    客戶是企業唯一約用越多的資源

    2、如何對待客戶

    感受銀行服務的案例

    對待客戶之道:換位、感知、謙謹

    互動活動:我要“等邊三角形”

    內部客戶與外部客戶:用市場化“外包”思維,對待內部客戶


    五、內驅思維

    1、內驅力

    成功者都擁有強大的內驅力

    名利:內驅力之源

    幫助員工和團隊樹立正確的人生觀

    2、驅動力

    領導就是火車頭

    驅動力=激發能力+影響力

    如何培養自己的驅動力


    六、執行思維

    1、誰是最可愛的人?

    最有執行力的人:軍人,兒童

    案例:法國元首來訪

    案例:蘇老泉讀書

    世界上1%的人吃小虧而占大便宜,99%的人占小便宜吃大虧

    2、執行的步驟

    結果定義

    責任一對一

    檢查與監督

    及時兌現獎懲

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