企業信息系統的建設,作為企業發展戰略的重要組成部分,必須作為一個復雜的系統工程來看待,作為企業的IT管理者,這些問題是他們必須面對和解決的:
如何真正理解企業的業務,使IT戰略與企業整體戰略高度一致?
如何建立IT部門與業務部門有效的協助機制?
如何獲得企業決策層有效的支持和充足的預算?
如何將有限的資源用在刀刃上并獲得最大的投資回報?
如何讓IT投資的價值量化并且讓企業高層了解認識到這些價值?
如何管理下屬、吸引和留住優秀的IT人才?
對于企業的IT管理者,需要系統、長遠地思考他們所面對的這些問題,認識到企業信息化的長期性、艱巨性和復雜性,一個從無到有的企業信息化的建設過程,就必然離不開與企業戰略和業務發展水平相匹配的信息化建設藍圖戰略規劃的指導了。
我這里簡單說明企業開展信息化戰略規劃的三個作用:
第一個是凝聚共識,通過規劃工作中廣泛的調研、訪談、研討等多層次的溝通,讓高層與中層之間、各個部門、下屬公司之間、業務部門與IT部門之間對將要開展的IT投資和信息化建設目標達成一致意見。每個部門在本職工作對信息化提出支撐需求,規劃者在高層藍圖設計中統籌取舍,從公司整體的角度出發,合并同類項、包容分歧項,最終形成的信息化建設藍圖必然凝結了企業大多數利益相關者的共識。
其次是規避風險,我們說規劃是站在從企業發展全局角度來做的,這樣的統籌安排就能有效避免各部門各自建設信息系統、重復建設造成的IT投資浪費,減少分散開發形成的信息孤島現象,有效降低部門和下屬公司各自為政建設信息系統與整體戰略發展不協調的風險。
最后是引領方向,信息化技術的發展速度很快,現在技術上的選擇也很多,而一個企業信息應用系統的實施周期又是比較長的,所以必須在觀察業界最新技術發展成果的基礎上,結合企業自身發展戰略的要求,針對性地挑選出適合企業的IT技術,通過信息化規劃,明確企業未來若干年在信息化領域所要使用的技術,包括IT基礎設施、技術架構等。這樣可以很有效地避免企業要么在信息化投資上抱殘守舊,信息系統剛建成就落后;要么片面追求新鮮IT技術,引進了一大堆并不合適企業實際需要的昂貴信息化擺設,所以我們說,對未來信息化建設按照預先規劃的藍圖一步一步地實施是很必要的。