高級禮儀培訓師、高級禮賓師、高級儀態訓練師、全國專業人才教育專家委員會委員、中國人力資源開發研究會專家成員、中國企業管理能力建設工程辦公室專家庫存成員、國際注冊管理咨詢師（CMC）、人力資源管理師、經濟師，資深職業素養培訓師、多家院校特邀專家老師， 廣州禮儀協會副會長。
    黃老師大學畢業后，一直從事星級酒店及服務行業管理工作，有著豐富的服務行業管理經驗，對禮儀與服務有著豐富的實踐案例與獨到見解。
黃老師自2006年開始，從事培訓與管理咨詢工作，專注于服務行業的管理咨詢與培訓，課題涉及各類禮儀、服務意識與服務技巧、員工職業素養，客戶投訴處理技巧等。
黃老師的培訓，以真實豐富的案例、易學實用的內容、親切風趣的風格，廣受學員好評，被學員評價為“坐下就能學，學到就能用”。
    緊密結合一線實際工作組織編寫培訓內容，實用性強。十余年服務行業實戰工作經驗，積累了豐富的經驗與案例資料。
從素養到技能的培訓內容，傳播理念的同時，更注重技能與操作的訓練與指導，確保學員將所學知識成功運用到工作當中，為學員提供實實在在的幫助。
黃老師提倡咨詢式培訓、快樂化學習、簡易化操作的培訓理念，針對企業和學員的實際情況，制定個性化的培訓方案，幫助企業與學員成長，課程深入淺出，引人入勝。


精品課程
◆ 禮儀與職業素養培訓系列
1、社交禮儀、商務禮儀、政務禮儀、服務禮儀、店面銷售禮儀、涉外禮儀、青少年禮儀等各類禮儀系列課程
2、360度服務意識與服務技巧
3、酒店管理與服務系列課程
◆ 特色課程
1、女性魅力修煉
2、魅力紳士養成
3、氣場修煉