應大不列顛及北愛爾蘭聯合王國英國女王伊麗莎白二世邀請，國家主席習近平及夫人彭麗媛于10月19日抵達英國，對英國進行國事訪問。本次訪問是10年來中國國家主席首次對英國進行國事訪問。 英國王室對習近平主席
禮的核心精神是敬，禮的終極目標是和，禮的重要特色是典雅，禮的外在形式是規范！9月20日，《魅力女性社交禮儀》課程如約而至。幾十位魅力女性歡聚一堂，現場感受這次由“禮儀”之名而成行的魅力之旅。你所沒關注
讓員工認識工作的意義和重要性、熱愛自己的工作，并以工作為榮； 讓員工理解、接受公司的管理制度、操作規范并自覺配合與遵守； 讓員工學會用積極的態度，排除障礙，干勁十足對待工作； 讓員工掌握排解工作壓力
黃蘭老師受邀與中國電信100多名員工進行《職業心態》培訓。黃蘭老師用典型的案例，淺顯易懂的語言剖析了現職場存在的問題，讓大家明白了良好職場心態的重要性。現場積極的學員。整場培訓充滿激情，幽默的話語，完
剛結束兩期《青少年年禮儀素養暑假集訓班》，我們的禮儀私塾班(兒童班》今天迎來第一批孩子！希望孩子們培訓自己的禮儀素養，從內到外雕琢自己，達到＂文質彬彬，然后君子＂！您知道嗎？※孩子聰明伶俐，更要懂得
只要有客人，就會有投訴，尤其是酒店這種以服務為主要產品的行業，客人的投訴是不可避免的。然而，如何有效降低客人投訴率，提高顧客消費的滿意度呢？本人曾在不同的酒店任大堂副理多年，接受過不同客人的各種各樣的
《孫子兵法》中記載，率兵作戰的將帥，必須具備“五德”，即：智、信、仁、勇、嚴。歷史進入21世紀，酒店行業中的競爭，已日趨白熱化，酒店總經理之于酒店的興衰成敗所起的作用，已絕不亞于將帥之于國家興亡榮辱所
一位哲人說過：“你的心態就是你的主人。”在現實生活中，我們不能控制自己的遭遇，卻可以控制自己的心態；我們不能改變別人，卻可以改變自己。其實，人與人之間并無太大的區別，真正的區別在于心態。所以，一個人
1930年初秋的一天，東方剛破曉，一個只有1米45的矮個子青年從位于日本東京目黑區神田橋不遠處的長凳上爬了起來，他用公園里的免費自來水洗了臉，然后從容的從這個“家”徒步去上班。在此之前，他因為拖欠了房
如何更好配合上司工作？如何在上司面前展現自我，將自我的能力更恰當發揮？如何發展和維護與上司關系？如何協助上司成長，并在職場中游刃有余？如何從態度到方法、從理念到實踐完善自己？ 2011 年 12 月
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
