近期，中國互聯網金融行業協會接到很多投資者的電話及郵件舉報，反映在投資部分平臺理財產品過程中出現的問題。基本上圍繞在投入的資金到期沒有進行還款、拖欠款項等，針對這一類的問題，投資者可以向所投資公司工商登記地的派出所進行報案，此類行為屬于非法侵占資金。第二種問題，“限制提現”，部分平臺為了吸引投資者會在初期為投資者發紅包，一旦投資者打開紅包的資金以及自己資金充值后進行投資，平臺就會馬上凍結賬戶，使得投資者無法取回資金，但是，平臺并沒有跑路，只是無期限的推遲提現時間。
投資者在投資P2P平臺時，首先就要先查一下這家公司的注冊信息。比如查到深圳前海商務港注冊的，那就不是實際辦公處，只是代理注冊的地址，出現問題后，投資者都無法找到企業進行資金尋回。投資者對此應謹慎選擇。
對于投資者而言，一旦遇到平臺限制提現，多半透露出危險的信號。通常，P2P平臺限制提現，主要有三大原因：一是大額借款項目逾期、壞賬，平臺無力兌付；二是虛假標或自融，到一定階段，資金鏈斷裂，無力兌付；三是平臺為詐騙平臺，限制提現只是個借口。
如果遇到的是第一種，這種屬于經營性風險，也許等等還是有機會獲得平臺的賠付，而遇到后兩種原因所造成的限制提現，那么，坐等顯然沒有任何作用。這時候就需要做好維權的準備了。針對以上投資者反映的情況，協會為投資者提供部分建議：
1、確定平臺限制提現的原因
首先弄清平臺提現困難的真正原因是什么，最簡單最有效的確認方法，就是從借款項目的信息披露上看它們是否真實透明，如果平臺對借款人的信息披露非常詳細，在透明度方面也有著行業良好口碑，借款緣由也是真實可信，且給投資人的利率在合理的收益范圍內，則可能是因系統升級或借款逾期等原因造成的暫時性的限制提現，則可以稍微放松一下。
2、在投資過程中就要提前搜集投資證據
不過，不管是哪一種原因造成的限制提現，為以防萬一，在投資前都應該做好資料的搜集工作，因為后續事情的發展誰也不能保證，平臺也有可能會立馬被關閉。投資人要收集的證據主要包括兩個方面：一方面收集自身與平臺關系證明，如充值提現記錄、銀行憑證、投資記錄、借貸合同、網站服務協議、投資協議等等；另一方面要收集平臺的相關信息，如網站截圖、公司證照、法人資料、經營資料、管理團隊、公司宣傳截圖等信息。還有就是完整保存跟客服或者平臺其他工作人員的聊天記錄。
3、及時報警
通常而言，平臺為了不引起投資人不必要的慌亂，系統升級也會在夜間的幾個小時內進行更新升級，如果過了這個點仍然沒有開放，或者是關于逾期項目沒有明確的說明，通過與客服人員的溝通之后，發現平臺故意拖延或者敷衍，那么，就應該及時報警了。有些投資人擔心報警后什么都拿不到，也有些投資人認為即使報警也沒用，還不如自己親自上手找人保險，甚至有些人覺得丟人，所以不去報警。但是，這些想法都不可取，有些平臺就是看準了投資人不敢報警這點，所以理所當然的“賴”下去，導致投資人血本無歸。所以遭遇限制提現這種，最好是及時報警，相當于為拿回資金增加一份保障。
4、聯系其他受害投資人
團結就是力量。你自己報警和100個投資人報警的效果肯定是不一樣的。所以當平臺出現問題，資金贖回堪憂時，應該盡可能多地團結其他受害人，可以通過建立QQ群、微信群或者貼吧論壇等渠道，分享信息，一起想辦法。
對于平臺的限制提現的做法，中國互聯網金融行業協會會長宏皓認為，這是不合理的，也是不合法的。“究竟能不能追回投資者的錢，要看合同約定。如果合同中沒有約定，限制提現的做法就是不合理不合法的，是違約，投資者可向監管部門進行投訴，或者向法院起訴，要求追回款項。否則度過冷靜期，平臺可能會把錢轉走，對投資者更不利。”
截至2016年2月底，經過協會數據統計，網貸行業累計問題平臺達1425家，而行業累計平臺總數為3944家（含問題平臺），問題平臺占比達36%，已超三成。據了解，投資者維權成功案例卻較為鮮見，回款幾率僅為兩成左右，也就是說八成投資者血本無歸，而從已立案的P2P平臺看，能取回的本金僅為投資金額的40%以內。協會提醒投資者網貸有風險，投資須謹慎。投資者應該具有風險意識。P2P雖然名為互聯網金融，但是其本質還是金融，而金融投資就是風險投資，高收益的背后是伴隨著高風險，反之低收益低風險。投資者正確的理財觀念樹立尤為重要，必須做好合理的資產配置和規劃，各家平臺更是要幫助用戶正確認知行業及各平臺。協會也將督促會員單位建立完整的風控體系，對投資者教育進行宣傳，引導投資者理性投資。
投資者經常打電話尋求協會推薦優質的P2P平臺，目前協會有1350家會員單位，其中有近四分之一的P2P企業。協會成立至今，沒有任何一家會員單位出現問題，中國互聯網金融行業協會實行嚴格的入會標準，通過90多位專業委員會的各項審核標準才能成為中國互聯網金融行業協會的會員。所以，投資者舉報的互聯網金融平臺中沒有協會的會員單位。
除此之外，協會為提高投資者的教育，中國互聯網金融行業協會官網特設了《金融大講堂》在線視頻學習平臺，自2015年1月起在中國互聯網金融行業協會官網改版后正式登陸，是中國互聯網金融行業協會為廣大互聯網金融從業者及愛好者提供的在線學習平臺，由國內學術、實務造詣皆深的金融學家、中國互聯網金融行業協會會長宏皓教授擔任主講，是以會長宏皓創建的金融理論和互聯網金融工具幫企業、機構轉型升級，提高盈利能力和打造核心競爭力的平臺。《金融大講堂》包括《經濟財富密碼》與《互聯網金融講座》，《經濟財富密碼》共有45講。而最新播出的《互聯網金融講座》共有26講，現已全部更新完畢，供投資者及企業在線學習。協會官網特設“在線投訴”，傾聽投資者的訴求，為投資者尋求幫助提供便利，幫助投資者解決網貸糾紛。同時，協會已經開設“投資者教育”板塊，幫助投資者進行答疑解惑，為投資者提供免費的信息咨詢以及在線輔導。
2016年，中國互聯網金融行業協會的重點工作將放在加強投資者的教育，讓投資者對互聯網金融更加透徹了解，消除投資者的疑慮，加強財富綜合管理意識，合理進行資產配置。協會將會定期舉行針對投資者的財富管理輔導講座，行業協會會長宏皓將會作為主講，以淺顯易懂的案例分析為投資者進行介紹互聯網金融以及如何做財富規劃。投資者需要一個學習的過程，通過知識系統的學習、實踐經驗的積累，從而形成自己的投資理念，建立投資信仰。
目前，P2P現在處于市場培育期，投資環境、風險意識和投資者的宣傳教育都還不夠成熟。尤其是網貸行業的投資者教育環節普遍缺失。通過與互聯網金融行業的眾多專家，共同探討金融、商業、經濟生活中的熱點事件、熱門話題，解析互聯網金融創新，同時為人們在互聯網金融領域的投資理財、消費提供有益借鑒和理性思考。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
