這是一間以美式團隊體育活動為主題的兒童教育中心，我很認同他們的理念，對孩子來說，通過團隊活動塑造良好的性格是最重要的，會不會拉小提琴等都是次要的。小李頗認同我的觀點：“英雄所見略同。我總覺得我們中國的教育在這一塊太欠缺了，加上現在孩子都是獨生子女，從小到大根本沒有機會學習如何與別人協作，往往到了企業后，個人能力突出，但就是擰不成一個強有力的團隊。我這幾年招了不少新人，這方面問題特別大。”
我連連點頭說：“這叫‘個商’很高，‘群商’很低，所以你看我們在體育競技場上，往往人越多的運動越搞不好，林丹，劉翔全世界稱雄，到了籃球，足球就一塌糊涂。很多老外還以為中國主流是集體主義，其實早就是極端的個人主義了。從小學起，我們和班上每個人都是對手，你想往上排一名，就得至少打敗前面的另一個同學。連我們的國技，麻將，也是這樣，你和另外三家全是對手，不講協作的。相反西方人愛橋牌，和隊友的合作是克敵制勝的關鍵?！?/p>
互動話題：CEO 70%的時間應該花在哪里？
小李嘆口氣說：“是啊，在商業的競技場上，‘群商’高的企業才可能勝出啊，現在這個年代，光靠單打獨斗已經行不通了。但是，怎樣才能提高企業的‘群商’呢？這幾年我在員工培訓上花的錢也越來越多，但總覺得效果并不是很理想。”
我知道小李過去最崇拜GE，就放下咖啡杯，和他聊起GE來，說：“你從前的偶像是杰克.韋爾奇，他在就任后做的最重要的一件事就是在克羅頓維爾設立了領導發展中心，并常年堅持到那里給全球挑選出來的各路領軍人才講課，為GE源源不斷地培養出杰出人才，據說從GE出來的CEO比哈佛商學院的還多。我看，要想提升組織的“群商”，你這個CEO責無旁貸，要變成你們公司的總教頭才行。”
小李遲疑半晌說：“我哪有那個時間，再說，我也不知道該教什么呀？我的口才跟你沒得比呀?！?/p>
我擺擺說：“時間永遠是借口，不是理由。對于一個CEO來說，不管你多忙，凡是你足夠重視的事情，你肯定會優先安排時間去處理。杰克.韋爾奇管理這么大一攤業務,他說他百分之七十的時間都花在發現和培養領導人身上，因為他認為，無論什么事業都是靠人做出來的，所以人才的管理和發展工作就是一個CEO最重要的任務。這實際上是把企業做大做強一個最有效的杠桿支點。作為一個CEO，不管你把具體的事務做得多好，每天多忙，無非最多頂其他幾個人的工作量。但如果你能源源不斷地培養出新的領軍人才，他們就像成百上千個小馬達，一起拉著企業向前走，你就能成百上千倍地放大你的個人影響力，把企業不斷推往新的高度?！?/p>
“至于教什么，”我接著說：“我建議你圍繞四個核心：思想，價值觀，情感能量，決策思維。
首先談談思想，成功的組織總是建立在清楚表達的思想之上，包括共享的愿景和使命。愿景回答的是長期來講你要把組織帶往何方的問題，使命回答的是為什么的問題?！?/p>
小李拍拍腦門說：“我還真沒好好想過這個問題，回去我得先想想清楚?！?/p>
我不禁笑了說：“其實你會發現，教本身就能幫助我們自己理清思路，因為你自己如果沒想清楚地話，你是很難去教別人的。所以，古人說，教學相長，教也是一個促進自己反思和學習的過程。
再來談談價值觀，她回答的是如何達成愿景目標的問題，作為擁有共同目標的同一個組織的人群，我們該如何相處，該如何協作，該如何群策群力以達成共同目標。她無關給員工洗腦，也無關個人信仰，她是要約定一些大家共同認可的行為準則以提高組織協同的效能，比如說，任何個人利益都不應凌駕于團隊之上等等。
情感能量是說，作為一個領導者，通過讓員工看到目標與現實的距離產生緊迫感和使命感，鼓勵大家只爭朝夕，團結奮進，一起努力。杰克.韋爾奇在確定GE的領導力標準時，專門把ENERGIZE，激勵他人，作為相當重要的一條提出來。畢竟事業靠你一個人是做不出來的，需要所有人共同的奮斗。
決策思維是關于決策的原則和思路的。作為公司的核心骨干，他們日常最重要的職責就是及時做出事關全局的重大決策。招行行長馬蔚華曾說，決策力是領導力的重要表現。作為一個CEO，你不可能替他們做出每一個決策，但你需要確立一些決策的重要原則，以及通過與他們討論，明確一些重要的決策思路，以保證各層級領導人的決策不會偏離公司的整體方向。
喬布斯臨終前啟動的一項重要工作就是請來著名商學院的教授學者，系統整理蘋果公司過去十年的重大決策形成過程，編成案例，以讓下一代領導人了解這些決策的背景和思路，獲得啟迪，應用到公司的未來決策中，以讓蘋果的創新之魂得以延續?！?/p>
小李聽得津津有味，緊接著又拋出一個新的問題，“光靠我一個人做總教頭恐怕還不行吧，是不是要把我的大將們都發動起來？”
我拍拍他肩膀說：“你說的很對。只要你這個榜樣立好了，你的將領們自然就會成為他們部門的總教頭，這樣一層層發動起來，整個組織的教練文化就可以逐步形成了。要讓這一文化生根落地，需要在各個層級培養領導者，不僅僅是高管層面，而且要對員工的教導行為加以鼓勵和表彰，并圍繞她建立起必要的流程，架構和行動。這樣就能建立起良性的教學循環。每個人都在教，同時每個人也都在學，這就好比你的公司有了一個不斷運轉的大腦，經過日復一日，年復一年的腦力激蕩，她的‘群商’必將不斷提升，其威力絕對超過任何一個人的‘個商’，到那時，你就是真正的‘造鐘人’，而非‘報時者’了。”
正說著，游戲場上突然一片歡呼，原來小李的兒子剛剛傳出一記漂亮的弧線球給隊友，由隊友抬腳怒射破網。小李高興得前仰后合說：“這小子，經過這段時間訓練，‘群商’高多了嗎！”說完這番話，我們倆同時開懷大笑起來。
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