客戶：東莞華貝電子科技有限公司
地點：廣東省 - 深圳
時間：2015/6/13 0:00:00
導言：21世紀企業靠什么贏？
? 巨人重新崛起的啟示
? 企業《基業長青》的核心
? 團隊為什么這么重要？
? 傳統企業與現代企業的區別
? 討論：贏的團隊有哪些特征
? 分組、建團隊、風采展示
? 自我診斷：團隊的現狀分析
第一部分：團隊認知——建立與發展
? 團隊啟示：. 雁群理論，狼為什會成為草原霸主
? “明星隊”PK“冠軍隊”
? TEAM新釋，團隊的定義
? 團隊構成的5P要素
? 團隊建設的基礎-文化
? 團隊精神的塑造
? 團隊的發展的4個階段及策略運用
成立期、動蕩期、穩定期、發展期。
? 打造高效團隊的DNA
? 建立學習型組織的五項修煉
? 高績效團隊的9大特征
? 高績效團隊建設的9個步驟
視頻案例：亮劍精神
第二部分：團隊成員——“頭狼”與“狼群”
1. 團隊成員角色管理
? 優秀團隊成員素質特征
? 團隊領導的角色作用
? 如何成為優秀的團隊領導（“頭狼”）
? 如何實現從“精英”到“經營”的轉變
? 360°領導力模型
? 團隊成員角色診斷：
創新者/信息者/協調者/推進者/監督者/凝聚者/實干者/完美者/技術專家
? 西游記團隊成員角色分析
? 角色管理的啟示
2. 團隊成員的“選育用留”
選人用人七法則
團隊成員的“四Cai”與“四品”
3. 團隊成員的輔導
? 領導ＤＮＡ密碼
? 員工輔導的三大內容
? 基本的員工輔導技巧
? 教練式輔導的四大能力
? 員工輔導情景分析圖
? 教練式員工輔導應用（GROWS模型）
案例演練：對優秀畢業生的輔導
第三部分：團隊任務——目標與計劃
? 什么是目標管理
? 目標與任務的區別
? 對營銷管理系統的認識
? 教員工制定八大目標
? 目標設計的依據（SWOT分析法）
? 目標體系及目標分解
? 團隊成員正確制定目標的方法：兩個基于做三定
? 目標的SMART原則
? 目標的承諾
? 案例分析：小劉的煩惱
? 演練：目標與計劃設定表
第四部分：團隊行為——高效執行力
? 對執行力的認識
? 執行人才
? 如何發布及接受命令？（6W3H法）
? 如何進行工作？（PDCA）
? 結果思維
? 執行的48字方針
? 管理銷售團隊的四把鋼鉤
管理控制/銷售例會/現場巡視/述職談話
? 管理者的七項工作原則
? 工作安排的六個關鍵步驟
? “日事日畢，日清日高”表
? “周計劃周結果”表
視頻賞析：《亮劍執行力》
互動游戲：“極速60秒”
第五部分：團隊管理——績效與激勵
? 優秀的團隊管理：混凝土
? 績效方程式=知,愿,能,行
? 全面績效管理魔方
演練：績效目標評估表
? 識別團隊激勵信號
? 激勵需求理論：雙因素激勵理論
? 有用的激勵措施
制造鯰魚效應/競賽挑戰/公眾承諾/價值觀驅動
案例分析： 獵狗與兔子
第六部分：團隊活力——高水平溝通
? 有效溝通的定義
? 溝通的三個要素與三個行為
? 有效溝通的方式
? 有效溝通的特征
? 如何做好面對面的溝通
? 有效溝通氛圍的營造
? 有效溝通的過程
? 常見溝通失敗的原因
? 高效團隊的組織溝通藝術
? 團隊中的沖突處理
? 組織溝通的基本法則（上行、平行、下行）
? 視頻賞析、案例分析
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