杜映梅,杜映梅講師,杜映梅聯系方式,杜映梅培訓師-【中華講師網】
    人力資源管理系列課程 九型人格
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    杜映梅:績效溝通對管理者和員工的意義
    2016-01-20 55949

    1、對主管的意義:

    ·        通過溝通幫助下屬提升能力;

    ·       及時有效的溝通有助于主管全面了解被評估員工的工作情況、掌握工作進展信息,并有針對性地提供相應的輔導、資源;

    ·       及時有效的溝通使主管能夠掌握績效評估的依據,有助于主管客觀公正的評估下屬的工作績效;

    ·       有效的溝通有助于提高評估工作的有效性,提高員工對績效評估、對與績效密切相關的激勵機制的滿意度。

    2、  對員工的意義

    ·         可以在工作過程中不斷得到關于自己工作績效的反饋信息,如客戶抱怨、工作不足

    之處或產品質量問題等信息,以便不斷改進績效、提高技能;

    ·         幫助員工及時了解組織目標的調整、工作內容和工作的重要性發生的變化,便于適時變更個人目標和工作任務等;

    ·         能夠使員工及時得到主管相應的資源和幫助,以便更好的達成目標,當環境或任務,以及面臨的困難發生變化時,不至于處于孤立無援的境地;

    ·         及時有效的溝通有助于發現自己上一階段工作中的不足,確立下一階段績效改進點;

    ·         以有效溝通為基礎進行績效評估是雙方共同解決問題的一個機會,是員工參與工作管理的一種形式;

    ·         通過及時有效的溝通讓員工對自己的工作績效得到及時、客觀和準確的績效反饋,是下一步績效改進的工作起點。

      既然我們已經明確了持續溝通的重要性和目的,那么究竟應該如何進行有效的績效溝通呢?

     

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