由于職場新人缺乏職場歷練和經(jīng)驗，加上他們這群人基本以90后為主，具有新一代的群體個性特質(zhì)，因此，對于上一代的行事風(fēng)格和商業(yè)禮儀缺乏了解和體驗，學(xué)習(xí)能力強的人可能會迅速在職場中積累經(jīng)驗，自我的人可能會維持己見，拒絕改變。我們該給職場新人培訓(xùn)這些“人情世故”嗎？

在職場新人身上，我們常會看到或聽到這樣一些新鮮事兒，也會看出他們身上的一些突出特質(zhì)：

他們頭腦聰明，喜歡走捷徑。舉個例子：為了能夠與客戶中的決策者直接溝通，他們會嫌自己名片上的那個Title不夠有派頭，于是私自印一盒名片，擅自把自己提拔為總監(jiān)或副總經(jīng)理。一旦被公司發(fā)覺，他們會十分委屈：我也是為了談事情方便，是為公司著想嘛。并不覺得這是多大的事，甚至有可能懷疑有人看自己不順眼，而借口這種小事來“整”自己。

他們崇尚平等，不被資歷所困。有位電臺主持人說：電臺改版，要全新推出一檔黃金8點檔的節(jié)目，很多有點資歷的人都不好意思表達(dá)自己想做這檔節(jié)目的意愿，因為誰都知道做黃金檔的節(jié)目更容易走紅，因此這些節(jié)目大多是留給當(dāng)紅主持人的。職場新人們才不信這個邪，他們會大聲說出自己的意愿，并不惜采用種種灰色手段達(dá)到目的。

他們不怕權(quán)威，敢于跟“惡老板”斗爭。“性騷擾”不是新現(xiàn)象了。以前面對這種現(xiàn)象，聰明的人打打太極，巧妙躲避；笨拙的人，惹不起，躲得起，大不了走人；懦弱的人，甚至吃啞巴虧，打落牙齒肚里吞；剛烈的人，打官司來個魚死網(wǎng)破。在感情上吃了虧的職場新人的做法是，發(fā)手機短信告訴全公司所有的人，坐在高位上的那個人是個玩弄女性的衣冠禽獸，并通過透露種種細(xì)節(jié)來證明這個觀點。

他們重視自我，積極維護(hù)自己的利益。有位翻譯在翻譯好的文章中，因為加了兩段自己原創(chuàng)寫的東西，就會情不自禁地署上自己的名字。盡管5000字的文章有4500個字是翻譯來的。

他們視野開闊，不拘禮節(jié)。在談?wù)摃r事或者熱點新聞的時候，你會覺得他們很成熟。但他們很可能突然玩消失，連直接上下級或關(guān)系最近的同事都搞不清楚他的動向。而真相是他不想干了，并且懶得說再見。

他們野心勃勃，不愿等待。在我當(dāng)年進(jìn)報社實習(xí)的時候，老師扔過來一疊報紙，讓研讀報紙定位及風(fēng)格。這樣的過程通常持續(xù)一到兩周，直到老師開始派發(fā)項目或者你主動向老師提交項目。如今這個時間被縮短為十分鐘。他們平均閱讀十分鐘后就會過來告訴你：風(fēng)格我已經(jīng)了解了，請問有什么事情可以做嗎？當(dāng)然，接下來的經(jīng)驗則表明：就算他是喬布斯，也不可能在十分鐘內(nèi)了解一個媒體的風(fēng)格。

據(jù)說有些大公司的人事部門已經(jīng)開始針對新人們開發(fā)“人情世故”的培訓(xùn)課程，課程包括：尊老愛幼教育，待人接物教育，上下級禮儀教育等全新課程。我對這些課程的效果深表懷疑。也許在這三個月的短期課程中，你可以教授客戶來了，應(yīng)該主動倒茶；若想離職，要說再見等等簡單的程式性的機械行為模式。但為什么要這樣做，以及在這樣做的過程中能否享受到快樂，恐怕就不是短時間的培訓(xùn)能解決問題的。至于私印名片等行為，也很難解釋。萬一他反問你：北京奧運會開幕式林妙可假唱不也沒什么嘛？她為了國家，我為了公司，有什么區(qū)別嗎？你又怎么回話呢？