客戶：三泰電子集團公司 地點：四川省 - 成都 時間：2015/8/8 0:00:00 企業內訓師呈現技能實戰修煉 【課程背景】 業化的加速發展，企業管理已由粗放型向精細化方向快速轉型。在轉型過程中，提 高員工隊伍整體素質是必然的趨勢，企業必須更加重視對員工的培訓。在美國，一般的公司都拿出企業 銷售收入的5%用于員工的培訓工作；像美國通用電器公司每年用于員工培訓和領導發展的費用都達到了 80億元。 加強企業培訓，關鍵在于增加企業的“造血”功能，培養內部講師，挖掘內部潛力，發揮內部講師 的管理和技術優勢，因為企業的內力永遠大于外力。眾多知名企業的實踐證明，內部講師在帶動員工學 習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發揮著不可替代的作用。 企業人力資源首要要懂得培訓流程是必須！人力資源每年要外請老師，要選擇培訓機構、選擇老師、 調研員工需求、評估訓后效果等，面對眾多的工作，就要求人力資源具備眾多能力 。而建立企業自己的培訓系統、培養自己的培訓師隊伍是企業突破發展瓶頸，人才匱乏瓶頸最有效的方法，建立了完善的培訓系統和培訓師隊伍，企業就有了屬于自己生產人才的“兵工廠”。你可以隨時根據企業發展的需求生產需要的人才。 課程呈現能力是企業內訓師的基本技能，也是一個完整的系統，培訓師的呈現能力直接影響培訓課程的結果能不能落地，效果能不能體現，學員感興趣的程度和課后學員自動自發的執行程度，一個精彩紛呈的課程會吸引學員主動將培訓內容運用的工作中，為企業產生實實在在的成果。 【學員三大收益】　 ? 輕松掌握培訓師必備的現場演繹技巧和控場能力； ? 將內容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦； ? 擺脫使思維的束縛，激發心靈能量； 【企業三大收益】　 ? 全方位提升企業內部培訓師隊伍整體水平與實戰能力； ? 規范完善企業培訓管理體系，有效留住經驗和優秀人才； ? 培訓內容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效； 【學習對象】 ? 企業培訓經理、內部培訓師、中高層管理人員等企業相關培訓負責人 【本課程時間】 ? 2天（6小時/天） 課程內容： 第一部分：課程導入、培訓公約 ? 團隊建設（融冰活動） ? 小試鋒芒：3分鐘演講 ? 培訓公約 第二部分：講師手冊的編寫 1、講師手冊編寫的作用 2、講師手冊的內容 ? 教具資料 ? 人員安排 ? 場地安排 ? 內容備注 ? 提示符號 3、講師手冊制作（五步法） ? 第一步：完成授課PPT ? 第二步：將課程PPT導成word ? 第三步：調整格式 ? 第四步：頁面調整 ? 第五步：整體校對 實操:根據公司要求編寫培訓師手冊 第三部分：講師的專業呈現技巧 一、課前準備 1、穩定情緒增強信心 2、克服怯場的五項策略 ? 怯場的表現 ? 怯場的成因 ? 克服怯場的五項策略 3、端正態度醞釀激情 4、審視儀表教具準備 二、開場技巧 ? 開場白需要達到的目的 ? 開場（破冰）的實用技巧的十一種方法 ? 應該避免的開頭語。 三、導入的五種方法 ? 設疑導入 ? 引言導入 ? 事例導入 ? 觀念導入 ? 觀念導入 四、教學方法-四步培訓法 ? 準備 ? 呈現 ? 互動 ? 追蹤 五、互動技巧 ? 互動目的4大目的及5種模式 ? 游戲組織6大步驟 ? 故事演繹20字 ? 提問互動技巧的7大注意事項 ? 問題決勝6式 ? 項目點評5大法則 六、表達技巧 1、語言表達技巧訓練 2、身體語言表達技巧訓練 ? 表情訓練 ? 眼神訓練 ? 姿態訓練 ? 情緒訓練 ? 空間訓練 ? 站立行走訓練 ? 手勢訓練 七、控場技巧 ? 氣氛營造的4種技巧 ? 時間把握的4種方法及5個方面 ? 音量控制20字箴言 八、結尾技巧 1、 結尾呼應6大模式 2、 結尾五步驟 3、課程結束的五種方法 ? 綜述結尾 ? 懸念結尾 ? 激勵結尾 ? 名言結尾 ? 引導結尾 第四部分：異常情況的處理 一、培訓中經常遇到的五大問題 ? 內容錯漏 ? 氣氛沉悶 ? 課堂干擾 ? 預防技巧 ? 缺少互動 二、異常情況的處理及辦法 三、有效課堂培訓的十大重點