摘　要：本文闡述中華民族特有的價(jià)值觀，對(duì)于中國(guó)人開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的深沉影響。這種具有強(qiáng)烈文化特色的中國(guó)式價(jià)值觀，是中國(guó)企業(yè)老板的助力，也是阻力。因應(yīng)中國(guó)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)壞境，中國(guó)式價(jià)值觀的自然演化已無(wú)可避免，同時(shí)中國(guó)企業(yè)不可忽略它在企業(yè)戰(zhàn)略管理上潛移默化的作用。企業(yè)的戰(zhàn)略管理是一門(mén)科學(xué)；價(jià)值觀也需要進(jìn)行科學(xué)化的管理。


關(guān)鍵詞：價(jià)值觀，戰(zhàn)略管理，價(jià)值體系
 
一、 引言


　　中國(guó)改革開(kāi)放后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使中國(guó)人能夠創(chuàng)辦企業(yè)成為老板，但根本上是什么樣的力量驅(qū)動(dòng)他們想要成為老板的？中國(guó)企業(yè)的生存發(fā)展又是基于什么樣的戰(zhàn)略管理思路？開(kāi)啟中國(guó)企業(yè)的出生與成長(zhǎng)、中國(guó)人創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的一個(gè)很重要的動(dòng)力，其實(shí)是來(lái)自中國(guó)人根深蒂固的價(jià)值觀。概括地說(shuō)，在1978年至1998年間，“中國(guó)式價(jià)值觀”帶來(lái)了中國(guó)式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，形成了中國(guó)特色的企業(yè)戰(zhàn)略管理。
價(jià)值觀簡(jiǎn)單地說(shuō)，是人對(duì)周?chē)目陀^事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。中國(guó)式價(jià)值觀，往往可以指為“中國(guó)人對(duì)價(jià)值的潛意識(shí)和主觀判定”。在學(xué)理上，是指特定種族關(guān)于價(jià)值的理論、知識(shí)、學(xué)說(shuō)體系，就像物質(zhì)觀、時(shí)空觀、歷史觀等一樣。中國(guó)式價(jià)值觀又是中國(guó)人關(guān)于基本價(jià)值的立場(chǎng)、取向、態(tài)度。那就是每個(gè)中國(guó)人判斷發(fā)生在中國(guó)的一切是非黑白、得失利弊的信念體系，它在引導(dǎo)我們追求所想要的東西。
現(xiàn)實(shí)中，價(jià)值觀左右了企業(yè)戰(zhàn)略的制定、選擇、競(jìng)爭(zhēng)行為與發(fā)展模式，所以中國(guó)企業(yè)大多具有貪圖近利暴利，經(jīng)營(yíng)粗放隨性，不重視產(chǎn)品質(zhì)量與缺乏創(chuàng)新精神的本能。尤其對(duì)中國(guó)企業(yè)的成就而言，中國(guó)式價(jià)值觀產(chǎn)生的作用，遠(yuǎn)比任何一種管理原則來(lái)得更深入、更重大。


二、中國(guó)式價(jià)值觀的特征與管理


　　1.特征
　  中國(guó)企業(yè)老板知道自己的價(jià)值觀嗎？比如：萬(wàn)丈雄心，唯利是圖，權(quán)威式集權(quán)管理，勤奮不懈的工作，大富由天……。要分辨自己的個(gè)人價(jià)值觀什么是良好的，關(guān)鍵的地方，就是要問(wèn)：能否把一種可以獨(dú)樂(lè)，又可以眾樂(lè)的元素，放在追求所想要的東西里面。擁有訴諸于員工的正當(dāng)公平的價(jià)值觀是必須的，更要使其獨(dú)具一格，上下齊心才行。偉大的價(jià)值觀不僅應(yīng)為企業(yè)精神，在所有員工的心目中，要成為一種心里的需要，并且落實(shí)到工作的習(xí)慣、意志與決策的上面。
    中國(guó)式價(jià)值觀要求權(quán)力的穩(wěn)定；穩(wěn)定權(quán)力成為中國(guó)企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)的重要組成元素。此外，在特定的時(shí)間、地點(diǎn)、條件下，中國(guó)式的價(jià)值觀總是相對(duì)穩(wěn)定又變化的。對(duì)某種事物的好壞總有一個(gè)看法和評(píng)價(jià)，在權(quán)力條件穩(wěn)定的情況下這種看法不會(huì)變化。但是，隨著中國(guó)人的經(jīng)濟(jì)地位和政治身份的改變，以及世界局勢(shì)的改變，這種權(quán)力的要求會(huì)隨之變大。也就是說(shuō)中國(guó)式價(jià)值觀仍處于曲折發(fā)展之中。
    中國(guó)式價(jià)值觀是價(jià)值主體在歷史傷痕和生存壓力中形成的對(duì)于價(jià)值客體的總的根本性看法。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)老板的價(jià)值觀，大多是出自從小的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)與環(huán)境的固有印象和記憶，而這多半是一種困苦封閉的回顧。接著處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過(guò)度到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大時(shí)代變遷背景之下，企業(yè)的發(fā)展形成了一個(gè)特有的中國(guó)文化產(chǎn)物，就是一個(gè)由資源、物質(zhì)均貧的社會(huì)體系中破巢而出的價(jià)值觀念。中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在的戰(zhàn)略多數(shù)是具有鮮明的爭(zhēng)取國(guó)際地位、創(chuàng)造國(guó)家財(cái)富的民族特征。此價(jià)值觀念成為中國(guó)企業(yè)立身處世、成功致勝的抉擇和依據(jù)。企業(yè)主的命運(yùn)也隨大國(guó)崛起而改變，而企業(yè)的發(fā)展順序?yàn)橄惹笊⒆龃螅偾蠛谩⒆鰪?qiáng)的戰(zhàn)略因此成型。
    2.管理
    中國(guó)企業(yè)老板長(zhǎng)年為企業(yè)征戰(zhàn)，努力不懈，成果得來(lái)不易，然挫折從未因?yàn)槌晒ΧВ圆蝗莸《璺趴v、高調(diào)自滿，在個(gè)人、家庭、社會(huì)和事業(yè)等范疇中，應(yīng)該明確架構(gòu)起核心價(jià)值體系(Core Value System)，里面含有合作與和諧的重大價(jià)值。合作與和諧兩項(xiàng)是老板帶領(lǐng)員工戰(zhàn)無(wú)不勝的行動(dòng)方針，也是能夠使中國(guó)式價(jià)值觀變得偉大之處，這在企業(yè)內(nèi)和市場(chǎng)上是不可妥協(xié)的，也是無(wú)需投票表決的一種立場(chǎng)。使中國(guó)企業(yè)的品格、績(jī)效變得偉大至關(guān)重要的因素則是價(jià)值觀的管理。成為企業(yè)老板要清楚自己的主張，并認(rèn)真地建立和形成企業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則。如果一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確，它是否有可能獲得經(jīng)營(yíng)上的長(zhǎng)期成功值得懷疑。如何由上到下的推動(dòng)與示范正確的價(jià)值觀是個(gè)關(guān)鍵；科學(xué)化的價(jià)值觀管理應(yīng)該要放進(jìn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中去實(shí)踐！
    至于中國(guó)式價(jià)值觀如何管理，主要方式為體現(xiàn)在自己傾聽(tīng)他人對(duì)于最重要事物的看法以及矛盾發(fā)生之時(shí)的解除上。當(dāng)選擇如何做的時(shí)候，這樣可以，那樣不可以，自己必須有個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觥⒗碇堑臄喽ǎС诌@個(gè)決策的思路與行動(dòng)便是科學(xué)化的價(jià)值觀管理。
    商業(yè)的倫理和企業(yè)的信仰也屬于一種價(jià)值觀的管理，但價(jià)值觀管理不能脫離國(guó)家社會(huì)的法律，甚至應(yīng)該凌駕道德的標(biāo)準(zhǔn)。例如：不偷工減料的企業(yè)，因?yàn)樗姓\(chéng)實(shí)的價(jià)值觀；寬容對(duì)待員工的老板，因?yàn)樗泻竦赖膬r(jià)值觀；答應(yīng)對(duì)方的事情，有再大的困難也不放棄，因?yàn)檫@是信任的價(jià)值觀；生意寧可自己吃虧，不對(duì)客戶耍詐弄巧，因?yàn)檫@是善良的價(jià)值觀；絕不行賄漏稅，因?yàn)槠髽I(yè)有守法的價(jià)值觀。
　　
三、中國(guó)式價(jià)值觀對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用


1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義
《戰(zhàn)略管理思想》一書(shū)的作者費(fèi)雷德•大衛(wèi)在書(shū)中將戰(zhàn)略管理定義為：一門(mén)著重制定、實(shí)施和評(píng)估管理決策和行動(dòng)的具有綜合功能的藝術(shù)和科學(xué)，這樣的管理決策和行動(dòng)可以保證在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到一個(gè)機(jī)構(gòu)所制定的目標(biāo)。戰(zhàn)略管理研究系統(tǒng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、融資和財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和操作、開(kāi)發(fā)和研究、計(jì)算機(jī)信息等方面的問(wèn)題，以保證機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和成功。
西方一些學(xué)者認(rèn)為：戰(zhàn)略是設(shè)立企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，制定經(jīng)營(yíng)方針及資源分配等的經(jīng)營(yíng)決策。我國(guó)學(xué)者也提出了各自不同的見(jiàn)解：戰(zhàn)略是確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，并指出實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑；戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃；戰(zhàn)略是指根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景預(yù)測(cè)，結(jié)合自身資源基礎(chǔ)，規(guī)劃的企業(yè)發(fā)展軌跡和確立的企業(yè)奮斗目標(biāo)。戰(zhàn)略都脫離不了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析、未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)、遠(yuǎn)景目標(biāo)的設(shè)定等要素。總而言之，戰(zhàn)略管理是指一定時(shí)期的全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配作出的決策和管理藝術(shù)。
    中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理，一般是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件，設(shè)定企業(yè)的發(fā)展思路，保證目標(biāo)的落實(shí)和利益的實(shí)現(xiàn)，主要依靠企業(yè)主和非制度的能力將這種謀劃付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行個(gè)人意志貫徹的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。戰(zhàn)略管理大師邁克爾•波特認(rèn)為，戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。他提出一項(xiàng)有效的戰(zhàn)略管理必須具備五項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)：獨(dú)特的價(jià)值取向、為客戶精心設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈、清晰的取舍、互動(dòng)性、持久性。若按他的說(shuō)法，可以得出，中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理與中國(guó)式的價(jià)值觀一定有著密切的關(guān)系。 
    2. 中國(guó)式價(jià)值觀產(chǎn)生的作用
《漢語(yǔ)成語(yǔ)大詞典》中對(duì)“失敗是成功之母”的解釋是：善于從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能成功。中國(guó)古代神話《山海經(jīng)•海內(nèi)經(jīng)》中說(shuō)鯀偷了天帝的息壤（可以生長(zhǎng)的土）來(lái)?yè)鹾樗瑳](méi)有成功。天帝命祝融殺死了鯀，但他雖死猶生。《歸藏•啟筮》云：“鯀死三歲不腐，剖之以吳刀，是以出禹。”這幾句話是說(shuō)“禹是從鯀肚子里生出來(lái)的。他的父親死后三年尸體不腐爛，最終生出了兒子禹。”這說(shuō)明了這個(gè)失敗的英雄壯志未酬，精神不滅，他把不屈的奮斗精神傳給了禹。而禹就是在總結(jié)上一代經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)艱苦不屈的奮斗，用疏導(dǎo)的方法治服洪水，獲得了成功。 鯀失敗了，鯀生出了禹，禹成功了。后世人們根據(jù)鯀禹治水神話中“失敗生出了成功”這一情況創(chuàng)造了成語(yǔ)：失敗是成功之母，并成為了中國(guó)人從古迄今堅(jiān)定的價(jià)值觀。
中國(guó)改革開(kāi)放后的企業(yè)發(fā)展就是每每從失敗中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而取得一項(xiàng)項(xiàng)建立在無(wú)數(shù)次失敗基礎(chǔ)之上的成果。失敗固然給我們帶來(lái)痛苦，但也能使我們有所收獲；它既向我們指出工作中的錯(cuò)誤缺點(diǎn)，又啟發(fā)我們逐步走向成功。正是“失敗越多越成功”這種中國(guó)式價(jià)值觀發(fā)揮了作用，中國(guó)企業(yè)相對(duì)國(guó)外企業(yè)在進(jìn)行總體謀劃時(shí)早已對(duì)失敗有著深刻的體認(rèn)，往往也會(huì)為了成功而不擇手段。然而，在現(xiàn)實(shí)中成功并不是失敗的積累，而是對(duì)失敗的總結(jié)與超越。如果不認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，就會(huì)導(dǎo)致永遠(yuǎn)的失敗。“失敗為成功之母”只是一條客觀規(guī)律，要把失敗向成功轉(zhuǎn)化必須經(jīng)過(guò)不斷的探索和科學(xué)的分析，亦即中國(guó)人應(yīng)把價(jià)值觀做一個(gè)科學(xué)的管理，為中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理起到一個(gè)科學(xué)化的作用。
現(xiàn)代的中國(guó)企業(yè)都會(huì)制定戰(zhàn)略，當(dāng)戰(zhàn)略失效后，立刻想到亡羊補(bǔ)牢。“看見(jiàn)兔子才想起獵犬，這還不晚；羊跑掉了才補(bǔ)羊圈，也還不遲。……”是一則有意義的成語(yǔ)故事。“亡羊補(bǔ)牢”也是中國(guó)人的價(jià)值觀，在事情發(fā)生錯(cuò)誤以后，趕緊去挽回還不遲的意思。一些中國(guó)企業(yè)解決生存問(wèn)題后好大喜功，卻常因估計(jì)錯(cuò)誤，輕舉冒進(jìn)而陷入失敗的境地。但受到亡羊補(bǔ)牢的作用，認(rèn)為從這次的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，從頭做起還不算晚。可是一件已經(jīng)發(fā)生或是已經(jīng)結(jié)束的錯(cuò)事，事后才明白準(zhǔn)備去改正或挽救，這已經(jīng)失去了時(shí)機(jī)，發(fā)生的事是無(wú)法重新來(lái)過(guò)的。
“未雨綢繆”同為中國(guó)人的價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理產(chǎn)生的作用則為相反。《詩(shī)經(jīng)》中有一篇標(biāo)題為“鴟鸮”的詩(shī)，描寫(xiě)一只失去了自己小孩的母鳥(niǎo)，仍然在辛勤的筑巢，其中有幾句：“迨天之未陰雨，徹彼桑土，綢繆牖戶。今此下民，或敢侮予！”意思是說(shuō)：趁著天還沒(méi)有下雨的時(shí)候，趕快用桑根的皮把鳥(niǎo)巢的空隙纏緊，只有把巢堅(jiān)固了，才不怕人的侵害。大家把這幾句詩(shī)引伸為未雨綢繆，意指做任何事情都應(yīng)該事先準(zhǔn)備，以免臨時(shí)手忙腳亂，避免事后怨悔。未雨綢繆是企業(yè)一種正確的戰(zhàn)略管理，是中國(guó)人科學(xué)的價(jià)值觀的具體實(shí)現(xiàn)。


四、結(jié)論


美國(guó)第一任總統(tǒng)華盛頓的“標(biāo)準(zhǔn)像”，出自著名畫(huà)家斯圖亞特之手。由于他畫(huà)的“華盛頓像”在美國(guó)廣泛流行（至今郵票上仍然采用他畫(huà)的畫(huà)像），美國(guó)幽默作家馬克•吐溫曾說(shuō)：“假使華盛頓復(fù)活，而他的面貌已經(jīng)與斯圖亞特的畫(huà)像有所不同了，人們是不會(huì)承認(rèn)他是華盛頓的”。斯圖亞特為華盛頓畫(huà)過(guò)多次肖像，他自認(rèn)為其中最好的，是在一塊大畫(huà)布上只畫(huà)好了頭部。卻沒(méi)有畫(huà)衣服（領(lǐng)子上涂了一點(diǎn)顏色）的一張。有人挑剔他未把衣服畫(huà)全，畫(huà)家回答說(shuō)：“人的價(jià)值不在衣服上”。同樣的道理，成功企業(yè)的價(jià)值也不是僅表現(xiàn)在利潤(rùn)上。
    馬克思高度評(píng)價(jià)林肯，說(shuō)他是一個(gè)“不會(huì)被困難所嚇倒，不會(huì)為成功所迷惑的人，他不屈不撓地邁向自己的偉大目標(biāo)，而從不輕舉妄動(dòng)，他穩(wěn)步向前，而從不倒退；……總之，他是一位達(dá)到了偉大境界而仍然保持自己優(yōu)良品質(zhì)的罕有的人物”。由此延伸出的觀點(diǎn)：成功企業(yè)的戰(zhàn)略管理也應(yīng)該是一種達(dá)到了偉大境界而仍然保持優(yōu)良品質(zhì)的藝術(shù)和科學(xué)。
　　企業(yè)主和政府公仆一樣，必須由法律之外的道德高點(diǎn)進(jìn)行行為管理，即從心里的規(guī)范層次去檢視自己，他必須經(jīng)受長(zhǎng)期考驗(yàn)個(gè)人的操守，慎思明辨，勿為妄念私欲所支配。任何企業(yè)雖然都是從自身的努力中獲取利益，可是利益來(lái)自于大眾的有償給予，甚至有的利益直接關(guān)系到群體的安定與和諧的維護(hù)，故自己先要有嚴(yán)肅的要求作為企業(yè)行為的界限。中國(guó)企業(yè)應(yīng)該以一種全新的價(jià)值觀去建立企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，就是你已不再屬于個(gè)體的利益，你必須向員工交待，向自己與別人的家庭負(fù)責(zé)，還要向你賴(lài)以生存的社會(huì)樹(shù)立一個(gè)正面的榜樣。