摘　要：本文闡述中華民族特有的價值觀，對于中國人開創事業的深沉影響。這種具有強烈文化特色的中國式價值觀，是中國企業老板的助力，也是阻力。因應中國瞬息萬變的商業壞境，中國式價值觀的自然演化已無可避免，同時中國企業不可忽略它在企業戰略管理上潛移默化的作用。企業的戰略管理是一門科學；價值觀也需要進行科學化的管理。


關鍵詞：價值觀，戰略管理，價值體系
 
一、 引言


　　中國改革開放后的經濟發展，使中國人能夠創辦企業成為老板，但根本上是什么樣的力量驅動他們想要成為老板的？中國企業的生存發展又是基于什么樣的戰略管理思路？開啟中國企業的出生與成長、中國人創業當老板的一個很重要的動力，其實是來自中國人根深蒂固的價值觀。概括地說，在1978年至1998年間，“中國式價值觀”帶來了中國式的企業經營能力，形成了中國特色的企業戰略管理。
價值觀簡單地說，是人對周圍的客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評價和總看法。中國式價值觀，往往可以指為“中國人對價值的潛意識和主觀判定”。在學理上，是指特定種族關于價值的理論、知識、學說體系，就像物質觀、時空觀、歷史觀等一樣。中國式價值觀又是中國人關于基本價值的立場、取向、態度。那就是每個中國人判斷發生在中國的一切是非黑白、得失利弊的信念體系，它在引導我們追求所想要的東西。
現實中，價值觀左右了企業戰略的制定、選擇、競爭行為與發展模式，所以中國企業大多具有貪圖近利暴利，經營粗放隨性，不重視產品質量與缺乏創新精神的本能。尤其對中國企業的成就而言，中國式價值觀產生的作用，遠比任何一種管理原則來得更深入、更重大。


二、中國式價值觀的特征與管理


　　1.特征
　  中國企業老板知道自己的價值觀嗎？比如：萬丈雄心，唯利是圖，權威式集權管理，勤奮不懈的工作，大富由天……。要分辨自己的個人價值觀什么是良好的，關鍵的地方，就是要問：能否把一種可以獨樂，又可以眾樂的元素，放在追求所想要的東西里面。擁有訴諸于員工的正當公平的價值觀是必須的，更要使其獨具一格，上下齊心才行。偉大的價值觀不僅應為企業精神，在所有員工的心目中，要成為一種心里的需要，并且落實到工作的習慣、意志與決策的上面。
    中國式價值觀要求權力的穩定；穩定權力成為中國企業制定戰略時的重要組成元素。此外，在特定的時間、地點、條件下，中國式的價值觀總是相對穩定又變化的。對某種事物的好壞總有一個看法和評價，在權力條件穩定的情況下這種看法不會變化。但是，隨著中國人的經濟地位和政治身份的改變，以及世界局勢的改變，這種權力的要求會隨之變大。也就是說中國式價值觀仍處于曲折發展之中。
    中國式價值觀是價值主體在歷史傷痕和生存壓力中形成的對于價值客體的總的根本性看法。改革開放以來，中國企業老板的價值觀，大多是出自從小的成長經驗與環境的固有印象和記憶，而這多半是一種困苦封閉的回顧。接著處在計劃經濟過度到市場經濟的大時代變遷背景之下，企業的發展形成了一個特有的中國文化產物，就是一個由資源、物質均貧的社會體系中破巢而出的價值觀念。中國企業現在的戰略多數是具有鮮明的爭取國際地位、創造國家財富的民族特征。此價值觀念成為中國企業立身處世、成功致勝的抉擇和依據。企業主的命運也隨大國崛起而改變，而企業的發展順序為先求生、做大，再求好、做強的戰略因此成型。
    2.管理
    中國企業老板長年為企業征戰，努力不懈，成果得來不易，然挫折從未因為成功而消失，所以不容怠惰放縱、高調自滿，在個人、家庭、社會和事業等范疇中，應該明確架構起核心價值體系(Core Value System)，里面含有合作與和諧的重大價值。合作與和諧兩項是老板帶領員工戰無不勝的行動方針，也是能夠使中國式價值觀變得偉大之處，這在企業內和市場上是不可妥協的，也是無需投票表決的一種立場。使中國企業的品格、績效變得偉大至關重要的因素則是價值觀的管理。成為企業老板要清楚自己的主張，并認真地建立和形成企業價值準則。如果一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確，它是否有可能獲得經營上的長期成功值得懷疑。如何由上到下的推動與示范正確的價值觀是個關鍵；科學化的價值觀管理應該要放進企業的發展戰略中去實踐！
    至于中國式價值觀如何管理，主要方式為體現在自己傾聽他人對于最重要事物的看法以及矛盾發生之時的解除上。當選擇如何做的時候，這樣可以，那樣不可以，自己必須有個嚴謹的分析、理智的斷定，支持這個決策的思路與行動便是科學化的價值觀管理。
    商業的倫理和企業的信仰也屬于一種價值觀的管理，但價值觀管理不能脫離國家社會的法律，甚至應該凌駕道德的標準。例如：不偷工減料的企業，因為它有誠實的價值觀；寬容對待員工的老板，因為他有厚道的價值觀；答應對方的事情，有再大的困難也不放棄，因為這是信任的價值觀；生意寧可自己吃虧，不對客戶耍詐弄巧，因為這是善良的價值觀；絕不行賄漏稅，因為企業有守法的價值觀。
　　
三、中國式價值觀對企業戰略管理的作用


1. 企業戰略管理的意義
《戰略管理思想》一書的作者費雷德•大衛在書中將戰略管理定義為：一門著重制定、實施和評估管理決策和行動的具有綜合功能的藝術和科學，這樣的管理決策和行動可以保證在一個相對穩定的時間內達到一個機構所制定的目標。戰略管理研究系統管理、市場營銷、融資和財務、生產和操作、開發和研究、計算機信息等方面的問題，以保證機構目標的實現和成功。
西方一些學者認為：戰略是設立企業長遠目標，制定經營方針及資源分配等的經營決策。我國學者也提出了各自不同的見解：戰略是確定企業長遠發展目標，并指出實現長遠目標的策略和途徑；戰略是企業面對激烈變化、嚴峻挑戰的環境，為求得長期生存和不斷發展而進行的總體性謀劃；戰略是指根據市場現狀及遠景預測，結合自身資源基礎，規劃的企業發展軌跡和確立的企業奮斗目標。戰略都脫離不了經營環境的分析、未來發展的預測、遠景目標的設定等要素。總而言之，戰略管理是指一定時期的全局、長遠發展的方向、目標、任務和政策，以及資源調配作出的決策和管理藝術。
    中國企業的戰略管理，一般是指企業根據外部環境和內部條件，設定企業的發展思路，保證目標的落實和利益的實現，主要依靠企業主和非制度的能力將這種謀劃付諸實施，以及在實施過程中進行個人意志貫徹的一個動態管理過程。戰略管理大師邁克爾•波特認為，戰略的本質是抉擇、權衡和各適其位。他提出一項有效的戰略管理必須具備五項關鍵點：獨特的價值取向、為客戶精心設計的價值鏈、清晰的取舍、互動性、持久性。若按他的說法，可以得出，中國企業的戰略管理與中國式的價值觀一定有著密切的關系。 
    2. 中國式價值觀產生的作用
《漢語成語大詞典》中對“失敗是成功之母”的解釋是：善于從失敗中吸取經驗教訓，才能成功。中國古代神話《山海經•海內經》中說鯀偷了天帝的息壤（可以生長的土）來擋洪水，沒有成功。天帝命祝融殺死了鯀，但他雖死猶生。《歸藏•啟筮》云：“鯀死三歲不腐，剖之以吳刀，是以出禹。”這幾句話是說“禹是從鯀肚子里生出來的。他的父親死后三年尸體不腐爛，最終生出了兒子禹。”這說明了這個失敗的英雄壯志未酬，精神不滅，他把不屈的奮斗精神傳給了禹。而禹就是在總結上一代經驗教訓的基礎上經過艱苦不屈的奮斗，用疏導的方法治服洪水，獲得了成功。 鯀失敗了，鯀生出了禹，禹成功了。后世人們根據鯀禹治水神話中“失敗生出了成功”這一情況創造了成語：失敗是成功之母，并成為了中國人從古迄今堅定的價值觀。
中國改革開放后的企業發展就是每每從失敗中吸取教訓，總結經驗，從而取得一項項建立在無數次失敗基礎之上的成果。失敗固然給我們帶來痛苦，但也能使我們有所收獲；它既向我們指出工作中的錯誤缺點，又啟發我們逐步走向成功。正是“失敗越多越成功”這種中國式價值觀發揮了作用，中國企業相對國外企業在進行總體謀劃時早已對失敗有著深刻的體認，往往也會為了成功而不擇手段。然而，在現實中成功并不是失敗的積累，而是對失敗的總結與超越。如果不認識到這一點，就會導致永遠的失敗。“失敗為成功之母”只是一條客觀規律，要把失敗向成功轉化必須經過不斷的探索和科學的分析，亦即中國人應把價值觀做一個科學的管理，為中國企業的戰略管理起到一個科學化的作用。
現代的中國企業都會制定戰略，當戰略失效后，立刻想到亡羊補牢。“看見兔子才想起獵犬，這還不晚；羊跑掉了才補羊圈，也還不遲。……”是一則有意義的成語故事。“亡羊補牢”也是中國人的價值觀，在事情發生錯誤以后，趕緊去挽回還不遲的意思。一些中國企業解決生存問題后好大喜功，卻常因估計錯誤，輕舉冒進而陷入失敗的境地。但受到亡羊補牢的作用，認為從這次的錯誤中吸取教訓，從頭做起還不算晚。可是一件已經發生或是已經結束的錯事，事后才明白準備去改正或挽救，這已經失去了時機，發生的事是無法重新來過的。
“未雨綢繆”同為中國人的價值觀，對企業的戰略管理產生的作用則為相反。《詩經》中有一篇標題為“鴟鸮”的詩，描寫一只失去了自己小孩的母鳥，仍然在辛勤的筑巢，其中有幾句：“迨天之未陰雨，徹彼桑土，綢繆牖戶。今此下民，或敢侮予！”意思是說：趁著天還沒有下雨的時候，趕快用桑根的皮把鳥巢的空隙纏緊，只有把巢堅固了，才不怕人的侵害。大家把這幾句詩引伸為未雨綢繆，意指做任何事情都應該事先準備，以免臨時手忙腳亂，避免事后怨悔。未雨綢繆是企業一種正確的戰略管理，是中國人科學的價值觀的具體實現。


四、結論


美國第一任總統華盛頓的“標準像”，出自著名畫家斯圖亞特之手。由于他畫的“華盛頓像”在美國廣泛流行（至今郵票上仍然采用他畫的畫像），美國幽默作家馬克•吐溫曾說：“假使華盛頓復活，而他的面貌已經與斯圖亞特的畫像有所不同了，人們是不會承認他是華盛頓的”。斯圖亞特為華盛頓畫過多次肖像，他自認為其中最好的，是在一塊大畫布上只畫好了頭部。卻沒有畫衣服（領子上涂了一點顏色）的一張。有人挑剔他未把衣服畫全，畫家回答說：“人的價值不在衣服上”。同樣的道理，成功企業的價值也不是僅表現在利潤上。
    馬克思高度評價林肯，說他是一個“不會被困難所嚇倒，不會為成功所迷惑的人，他不屈不撓地邁向自己的偉大目標，而從不輕舉妄動，他穩步向前，而從不倒退；……總之，他是一位達到了偉大境界而仍然保持自己優良品質的罕有的人物”。由此延伸出的觀點：成功企業的戰略管理也應該是一種達到了偉大境界而仍然保持優良品質的藝術和科學。
　　企業主和政府公仆一樣，必須由法律之外的道德高點進行行為管理，即從心里的規范層次去檢視自己，他必須經受長期考驗個人的操守，慎思明辨，勿為妄念私欲所支配。任何企業雖然都是從自身的努力中獲取利益，可是利益來自于大眾的有償給予，甚至有的利益直接關系到群體的安定與和諧的維護，故自己先要有嚴肅的要求作為企業行為的界限。中國企業應該以一種全新的價值觀去建立企業的發展戰略，就是你已不再屬于個體的利益，你必須向員工交待，向自己與別人的家庭負責，還要向你賴以生存的社會樹立一個正面的榜樣。