外部因素評價矩陣（External Factor EvaluationMatrix，EFE矩陣）外部因素評價矩陣，是一種對外部環(huán)境進行分析的工具，其做法是從機會和威脅兩個方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關鍵因素，根據各個因素影響程度的大小確定權數，再按企業(yè)對各關鍵因素的有效反應程度對各關鍵因素進行評分，最后算出企業(yè)的總加權分數。通過EFE，企業(yè)就可以把自己所面臨的機會與威脅匯總，來刻劃出企業(yè)的全部吸引力。
(1) 列出在外部分析過程中確認的關鍵因素
- 因素總數在10-20個之間
- 因素包括影響企業(yè)和所在產業(yè)的各種機會與威脅
- 首先列舉機會，然后列舉威脅
- 盡量具體，可能時采用百分比、比率和對比數字
(2) 賦予每個因素以權重
- 數值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)
- 權重反映該因素對于企業(yè)在產業(yè)中取得成功的影響的相對大小性
- 機會往往比威脅得到更高的權重，但當威脅因素特別嚴重時也可得到高權重
- 確定權重的方法：對成功的和不成功競爭者進行比較，以及通過集體討論而達成共識
- 所有因素的權重總和必須等于1
(3) 按照企業(yè)現行戰(zhàn)略對關鍵因素的有效反應程度為各關鍵因素進行評分
- 分值范圍1-4
- 4代表反應很好，3代表反應超過平均水平；2代表反應為平均水平；1代表反應很差
- 評分反映了企業(yè)現行戰(zhàn)略的有效性，因此它是以公司為基準的
- 步驟2的權重是以產業(yè)為基準的
(4) 用每個因素的權重乘以它的評分，即得到每個因素的加權分數
(5) 將所有因素的加權分數相加，以得到企業(yè)的總加權分數
無論EFE矩陣包含多少因素，總加權分數的范圍都是從最低的1.0到最高的4.0，平均分為2.5。高于2.5則說明企業(yè)對外部影響因素能做出反應。EFE矩陣應包含10~20個關鍵因素，因素數不影響總加權分數的范圍，因為權重總和永遠等于1。
下表是對吉林省民營圖書行業(yè)發(fā)展進行外部評價的例子。
吉林省民營圖書行業(yè)發(fā)展外部評價EFE矩陣
關鍵外部因素(KEF) | 權重 | 評分 | 加權分數 |
機會 | |||
1、省內政策環(huán)境好 | 0.15 | 4 | 0.60 |
2、省政府對民營提供融資便利 | 0.15 | 4 | 0.60 |
3、市場環(huán)境逐漸變好 | 0.05 | 2 | 0.10 |
4、民營書店不斷增多 | 0.10 | 4 | 0.40 |
5、新華書店規(guī)模大，應對困難 | 0.05 | 3 | 0.15 |
6、外資進入還需要時間 | 0.05 | 2 | 0.10 |
威脅 | |||
1、各地區(qū)消費水平不一樣 | 0.15 | 3 | 0.45 |
2、圖書行業(yè)管理體制不完善 | 0.10 | 3 | 0.30 |
3、政策引導、拉動的促進作用不明顯 | 0.05 | 2 | 0.10 |
4、替代產品比較多 | 0.05 | 1 | 0.05 |
5、相關人才匱乏 | 0.05 | 3 | 0.15 |
6、企業(yè)規(guī)模小 | 0.05 | 2 | 0.10 |
總計 | 1.00 |
| 3.10 |
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
