趙亮,趙亮講師,趙亮聯系方式,趙亮培訓師-【中華講師網】
        
    
            
            
    
                
    
                    
    
                        
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    趙亮:培訓需求分析的信息來源
    
                            
                        
    

                        
    
                            2016-01-20
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    需求分析的信息來源
    當講師進行培訓需求分析時，應該著重分析和收集以下類型的信息：
     
    表2-3：培訓需求分析的信息來源
    直接信息
    有助于需求分析的其它信息來源
    ·工作角色 
    ·工作過程 
    ·工作難題 
    ·任務表 
    ·任務困難點 
    ·任務重要性
    ·突發事件報告 
    ·公司計劃，政策、方案 
    ·訪談失敗率 
    ·失誤頻率 
    ·規章制度 
    ·抱怨和意見 
    ·曠職狀況 
    ·制量控制報告  
    ·市場調研報告 
    ·表現評估 
    ·觀察情況 
    ·測試 
    ·工作分析分析
    以上的這些信息可以通過查閱工作報表、內部會議記錄、進行訪談、共同工作等多種方式獲得，具體的方法可以參閱本章第五節的內容。
    
                        
    
                    
    
                    

                    

                    
                    



    
    
    
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