領(lǐng)導(dǎo)者，無論是正式的還是非正式的，都對團(tuán)隊(duì)績效有著巨大的影酶響。過多的管理噱頭、責(zé)任推諉均導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突和目標(biāo)不明。為了理解一，1個特定團(tuán)隊(duì)及其領(lǐng)導(dǎo)者的功能，教練需要去探索以下的問題：


·團(tuán)隊(duì)成員及其領(lǐng)導(dǎo)者之間相互尊重程度如何？


團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境能否提供心理上的安全感？  （即，團(tuán)隊(duì)成員能否無巳所顧慮地說出自己的想法？）


·領(lǐng)導(dǎo)者會花多長時間在他的團(tuán)隊(duì)里發(fā)展天賦？


·團(tuán)隊(duì)的每一位成員有多么相信他們能夠取得他們所表述的？——信心的缺乏往往在實(shí)際表現(xiàn)中會變成自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言(Livingstone，2003)。


團(tuán)隊(duì)是否平衡地專注于任務(wù)、行為和學(xué)習(xí)


教練技術(shù)講師張高睿分享下面將提及的我們對于學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的研究（由Clutterbuck于1 999年做出報(bào)），是想了解各種不同的團(tuán)隊(duì)是如何管理學(xué)習(xí)的。在有關(guān)團(tuán)隊(duì)參與度的訪談中，我們發(fā)現(xiàn)了一個有關(guān)團(tuán)隊(duì)焦點(diǎn)的概念。那些案例里的團(tuán)隊(duì)描述了他們是怎樣奮力聚焦任務(wù)、行為和學(xué)習(xí)幾方面的平衡，案例顯示（雖然還沒經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯縼頊y試）這三個方面都是非常關(guān)鍵的。如果不能聚焦任務(wù)，會導(dǎo)致大量無效的努有對行為的關(guān)注，則會導(dǎo)致負(fù)面的沖突，從而減弱整體的績效；缺乏學(xué)習(xí)則使得團(tuán)隊(duì)的思考和進(jìn)程越來越脫離任務(wù)的執(zhí)行。下面這些有用的問題可以幫助教練引導(dǎo)每個人去關(guān)注自己是否專注于這三方面并保持三者之間的平衡：


·是不是每個人對任務(wù)的重要性都有一樣的理解？


·這個團(tuán)隊(duì)在避免談?wù)撌裁矗?br />

·你怎么知道在你的團(tuán)隊(duì)里的學(xué)習(xí)節(jié)奏跟得上環(huán)境變化的步伐？


看起來，有效的團(tuán)隊(duì)教練需要在目前一對一的教練能力里面加入幾項(xiàng)技巧，特別地，他們需要：


·有基于實(shí)踐（實(shí)操的）經(jīng)驗(yàn)和大量調(diào)研閱讀基礎(chǔ)上的對團(tuán)隊(duì)動力的深度粵解。


，、翻熬組織里各種類型的團(tuán)隊(duì)，了解團(tuán)隊(duì)成員和任務(wù)的不同會如何影響其行為、任務(wù)的完成以及學(xué)習(xí)的過程。


全面意識到關(guān)系動力和人際互動行為在個人教練和團(tuán)隊(duì)教練過程中的不同，以及在團(tuán)隊(duì)教練和團(tuán)隊(duì)協(xié)助中的不同。


理解什么時侯合適和什么時侯不適合去教練團(tuán)隊(duì)。比如，Gersick(1988)的研究發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)比其他團(tuán)隊(duì)對于教練有更開放的態(tài)度和更積極的回應(yīng)。