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    張高睿:8090后員工管理教練張高睿分享營造和諧的整體溝通氛圍
    2016-01-20 40854
        8090后員工管理教練張高睿分享企業管理者要根據需求導向調整自己的管理方式,當認清80、90后特質的時候,使用什么樣的溝通方式?要根據需求改變自己的領導方式和溝通方式,唯一不變的就是我們不斷與時俱進,要變成啟發式、贊揚式、互動式的管理與溝通風格,—個企業的風格就是—個企業領導人的風格,企業領導人要使企業形成—個充滿活力、充滿激隋的群體,使大家感覺到充滿了機會。


        8090后員工管理教練張高睿分享要知道,每個人都是主導者,每個人都是創新者,每個人都是發動機,每個人都是工作的推嗚’價值感,覺得活沒少干,自己就是主宰者。80、90后不希望別人對自己指手畫腳,喜歡自己主宰自己,自己安排工作,自己做事情,領導者就多肯定,多贊揚,鼓勵、寬容,大膽獎勵。這才是成功的溝通與管理。


        由于每個人的個性不同,每件事的屬性也不一樣,因此管理者在與員工溝通時,一定要慎重遞擇語言方式和溝通環境。


        8090后員工管理教練張高睿分享也許平時并沒有察覺到,要使某一種信息傳達出去,存在著很多不同的通道。睜是使用不同通道傳遞信息,便會產生不同的結果。而要傳遞不信息,總會有較為適合的渠道與環境(如圖1所示)。至于如何選堆取適當的環境與對方溝通,這就要依賴實用口才和智慧了


        8090后員工管理教練張高睿分享如果你很愛慕一個女孩,覺得她對你也蠻有好感,有一天出游,你想要吻她,你會找個什么地方?是安靜無人的地方,還是在人來人往的景景區門口?答案當然是安靜無人的地方。如果四周有人走來走去,就算她26本意是愿意的,但在“眾目睽睽”之下,多數女孩也會不愿意。這就是環境素妨礙了你們之間的溝通。


        如此看來,客嘛牙孕對形成和諧的溝通是十分重要的。


        如果你要通過口才與他人溝通,最好找個沒人打擾的環境。這樣你你才能一次把話說清楚,讓對方聽得明白,同時也不致影響你的溝通情緒。


        8090后員工管理教練張高睿分享1995年,當比爾·蓋茨宣布不涉足Internet領域產品的時候,很多員工提出了反對意見。其中,有幾位員工直接發信給蓋茨說,你這是一個錯誤的決定。當比爾·蓋茨發現有許多尊敬他的人持反對意見時,又花了更‘多時間與這些員工見面,最后寫出了《互聯網浪潮》這篇文章,承認了自己的過錯,扭轉了公司的發展方向。同時,他把許多優秀的員工調到Inter-net部門,并取消或削減了許多產品,以便把更多資源調入1ntemet部門。那些曾經批評比爾·蓋茨的人不但沒有受到處分,而且得到重用,今天都咸了公司重要部門的領導。


        微軟的員工可以說真話不是因為勇敢,是E并為說出真話而受到任何傷害。


        當然,員工不說真話并不僅僅是因為這一個原因。比如,很多員工還都抱著多一事不如少一事的態度。想想吧,如果你的建議對了尚好,錯了勢必會遭到同事或領導的議論,甚至指責。所以,他們覺得冒這個風險不值得。


        8090后員工管理教練張高睿分享此外就是一些傳統的管理手段和觀念,也往往導致創新意識被壓制和扼殺。例如,在開討論會時,多半是由主持者在會議開始時率先發言,定下了討論的基調。大家的思維一旦被限定,創新就無從談起。特別是在主持者權威性較高的情況下,與會者不愿意當面提出不同意見,發表的言論自然流于應付。若該團體中權威人士較多,與會者選擇發言內容將更加謹慎,以避免失誤,免得難堪。甚至有某些研究者給出這樣的結論——參會的人數越多,講假話、套話的概率就越大。


        8090后員工管理教練張高睿分享王強是一家民營制藥企業的老總,別人為員工“不聽話”而發愁,他則為員工“太聽話、不說話”而發愁。每次開工作會議,討論新議題時,幾乎都是王強一個人在說話。無論是部門經理向他匯報工作,還是員工向部門經理匯報工作,幾乎都聽不到建議。他不知道大家之所以都沉默不語,是因為他過于傲慢自大,或是對于別人齡ssl數多了,自然是誰也不想開口了。


        8090后員工管理教練張高睿分享要改變這種狀況,必須在企業內部營造民主氛圍,讓領導與員工之間形成信任,打消團體內部的拘謹,讓員工多提新思路,大膽說真話,同時還要批評員工取悅領導者、“拍馬屁”的行為,以起到警示的作用。在開討論會的時候,要注意領導講話藝術,在提建議的階段嚴禁批評或反對別人的觀點,以保證提案的數量。


        8090后員工管理教練張高睿分享在例行考核方面,對提出有價值的新思路和項目的人要給予獎勵,用物質激勵來激發員工的創新。營造民主氛圍就是要員工擺脫內心的各各種顧慮,充分運用自己的智慧大膽創新。畢竟員工要為自己提出的意見鄉負責任,所以意見也是不能亂提,必須有一定的價值。而民主氣氛會讓他們放下內心里的顧慮,毫無保留地說出自己的真心話。


        8090后員工管理教練張高睿分享說真話本來不是什么難事,但是不能指望所有的人都是那個會告訴訴國王沒有穿衣服的孩子,更不能指望所有的人都愿意做那個說真話的小小丑、傻者、瘋子。大人與孩子不同,孩子沒有什么顧慮,而大人在說真話斷的時候,就會考慮許多因素,一旦會危及自身的利益,或者有什么風險,男他們就會選擇沉默。而大人更不愿意承認的就是自己有問題,所以寧愿辭職也不會做個說真話的小丑。


        8090后員工管理教練張高睿分享作為管理者,要想在企業內部營造一種說真話的氛圍,就要營造令領導與員工之間互相信任的民主氛圍,讓員工毫無顧忌地說出自己的真心b話。管理者可以通過利用演講造勢溝通,也可以利用媒介語言溝通,還可以以在上下班路上與下屬結伴同行進行溝通。通過營造語言溝通的環境,使上上下級之間的距離越來越近。
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