（1）處事冷靜，但不優柔寡斷；
（2）做事認真，但不事事求“完美”；
（3）關注細節，但不拘泥于小節；
（4）協商安排工作，絕少發號施令；
（5）關愛下屬，懂得惜才愛才；
（6）對人寬容，甘于忍讓；
（7）嚴以律己，以行動服人；
（8）為人正直，表里如一；
（9）謙虛謹慎，善于學習；
（10）不滿足于現狀，但不脫離現實。
注：以上十點摘自筆者《出色管理者的十大思想和行為特征》一文。該文在第二屆中國管理科學大會上被評為優秀論文一等獎。
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