第一，我們需要進行充分的面談前準備，包括準備員工的績效數據、員工績效與考核指標之間的對比數據、管理者想和下屬面談的主要方面、下屬可能會提出的問題等等；這樣可以避免泛泛而談、沒有重點。
第二，選擇合適的面談時機和場所，確定面談時長（面談前就應該以計劃的形式確定，并知會下屬）；這樣做可以避免想談就談、無的放矢。
第三，選擇合適的開場白，讓雙方能快速、清楚的進入面談主題；這樣做一方面可以讓面談氣氛輕松，另一方面也能讓面談目標清楚。如季度績效面談，可以類似這樣開場：“某某某，你好，我記得你一直很愛好打羽毛球，最近還經常去打嗎？（等待下屬回答后可以繼續）時間過得很快，一轉眼又到了季度末，今天我想利用差不多一個小時的時間，和你一起溝通回顧本季度你的工作績效情況”。
第四，正式面談開始（注意面談雙方采用成90度入座的方式，這樣雙方眼神既能充分接觸又不會有面對面入座時的那種“正視”而產生的不適之感），依據之前的面談規劃逐步展開，根據情況可以采用引導、提問、聆聽、探討等多種方式，讓溝通既輕松又高效。
第五，績效面談結束前，一定要有總結，并得到下屬的認同。如可以這樣說，“通過剛才一個小時左右的溝通，我們就你的績效方面達成了如下共識（逐條列出），你看是否是這樣？”
第六，績效面談結束時，采用鼓勵性的語言，并記得對下屬配合本次績效面談表達感謝之意。
作者簡介：項目管理實戰導師，啟智式項目管理培訓創始人，暢銷書作者（已出版8部著作，其中《從技術走向管理——李元芳履職記》榮獲“2013年度IT人文類讀者最喜愛的讀書獎第一名”，《張成功項目管理記》榮獲“2013年度IT人文類讀者最喜愛的讀書獎第二名”），第16屆亞洲運動會火炬手，2013年度中國500強講師，2014年“紀念中國培訓30年·華譽獎”獲得者，2015年度中華講師風云榜500強講師。主講《項目管理實戰訓練營》、《從技術走向管理》、《營造高效團隊》、《PMP考前培訓》、《“軟考”考前培訓》等課程。
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