企業經營管理的四張王牌

課 程綱 要

一．課程名稱：《企業經營管理的四張王牌》

二．課程對象：企業中高層管理者

三．課程時間：兩天 上午9:00——12:00，下午1:00——5:00

時間合計14小時

四．課程地點：企業指定培訓地點（酒店、禮堂、會議室等）

五．授課方式

1.    知識點講授，案例分析，現場問答

2． 場景互動，現場演練，團隊游戲

3． 管理模型演示

六．課程背景

在企業經營管理中，會遇到形形色色的各種問題，以下四個問題尤為明顯。

第一，  決策和領導力問題

主要表現為：決策失誤多，做錯誤的事情時間長，給公司帶來不必要的損失；管理者意識和技能單一，有效管理手段欠缺，不適應企業發展需要等等。

第二，  團隊執行力問題

主要表現為：企業目標任務確定后，執行緩慢、貫徹走樣，沒有真正將個人利益與企業利益緊密結合起來，各司其職，各謀其政，推諉扯皮，尤其在企業轉型時刻尤為明顯等等。

第三，  制度設計和執行問題

主要表現為：企業缺乏科學有效的制度體系，要么制度過于繁瑣，要么制度流于形式，沒有發揮制度的引領導向作用，更談不上制度的神奇功效，使管理工作陷入被動等等。

第四，  思維和心態問題

主要表現為：面對各種思維和想法，沒有有效地進行分析和整合；面對各種不良心態，缺乏有效的調整方式；管理視角十分有限，各種消極心態有蔓延之風等等。

七．課程結構

（一）  課程主線

  課程貫穿決策——團隊——機制——思維和心態的主線，并將四要素稱作王牌。

（二）結構模型

運用管理模型三輪車結構，即企業目標（正確做事：決策和領導技能）為前輪，團隊（轉型團隊執行力）和機制（制度設計和執行）為兩個后輪，人力駕駛(思維和心態)的課程結構。示意圖如下：

（圖略）

八．課程收益

通過兩天集中學習和活動參與，使參會者獲得下列收獲。

（一）  總體收益：

系統梳理企業存在問題，找到解決問題的思路、方法、規律，帶來獨特、有益啟發。

（二）分項收益：

1． 拓展視角：通過兩天系統學習，拓展各級管理者的思維和視角，學會運用多種思維方式分析和處理問題。同時，站在多個角度、多個層面來體驗和感受企業各種問題的根源、魔力和樂趣。

2． 提高技能：首先，學習和掌握領導力技能，提高決策的正確率，提升領導力各項水準；其次，掌握團隊執行力的秘訣和方法，打造一流執行團隊；再次，領悟制度的真正內涵和設計要素，學會運用制度管理企業技能和樂趣；最后，學會從總體格局上駕馭企業的技能，充分利用四張王牌，解決自我困惑和企業實際問題。

3． 良好心態：通過課堂交流和互動參與，使參會者明確良好心態的真正來源，學會運用專業方法檢查和訓練自我心態，培養自己的良好心態，為職場晉升、企業興隆、人生夢想的實現提供有益心理援助。

4． 結識共享：在兩天之內的各種活動中，參會者不但可以展示自我，結識各種平臺和朋友，同時，可以相互交流、資源共享，在積極思考和輕松愉快的氛圍中，學習、體驗、享受學習的樂趣和收獲。

九課程提綱（共四個模塊，兩天合計840分鐘）

序言部分：四張王牌在企業管理中的地位和格局

（第一天上午共15分鐘）

1．企業管理中涉及要素和規律性

2．四張王牌內容，為什么說是企業管理的王牌

3．四張王牌的格局是怎樣分布的

第一模塊——領導模塊：決策和領導技能

（第一天上午，共165分鐘）

第一單元決策

1． 決策意識

（1）   意識到底是什么

（2）   什么是決策意識

（3）   決策意識包括哪些內容

2． 決策方法

（1）   決策風格與決策方法

（2）   8種常用決策方法介紹

第二單元領導技能

1． 領導風格象限圖

2． 決策力與領導技能

3． 如何提高掌控力

（1）虛擬掌控力的作用

（2）現實掌控力的提高

4． 如何提升影響力

（1）關系影響力

（2）行為影響力

（3）個人魅力

第三單元管理新概念

1． 管理術語的運用

2． 管理新概念內容解析

第二模塊——團隊模塊：企業轉型團隊執行力

（第一天下午240分鐘）

第一單元什么是真正的團隊

1． 團隊的概念

2． 團隊的特征

第二單元兩種類型的轉型

1． 企業調整轉型

（1）   如何認識企業調整轉型

（2）   在企業轉型中應該做什么

2． 人員調整轉型

（1）   轉型人員的特征

（2）   轉型人員注意事項

第三單元團隊執行力從哪里來

1． 對執行力的不同理解

2． 狹義執行力

（1）   執行力心態和要素

（2）   狹義執行力的典型特征

3． 體系執行力

（1）   體系執行力產生的緣由

（2）   職業素養與執行力

（3）   體系執行力的四項內容介紹

4． 執行力模型

（1）   什么是管理模型

（2）   執行力實物模型展示

第三模塊——機制模塊：制度設計的魔力和操作要領

（第二天上午180分鐘）

第一單元神奇的制度

1． 困惑后的驚喜

2． 制度解決什么問題

（1）實際具體問題

（2）發展規范問題

第二單元制度設計魔力

1．制度設計的幾個要素

2．制度設計的核心著眼點在哪里

3．企業三種制度設計

（1）運行機制

（2）績效機制

（3）文化機制

第三單元制度執行

1．執行主體

2．督查主體

（1）督查主體的標準

（2）督查加力，效果倍增

3． 制度調整

第四單元制度人性化管理

1． 明確制度的真正作用

2． 制度人性化管理的幾項內容

第四模塊——心態模塊：思維和良好心態

（第二天下午240分鐘）

第一單元思維

1． 思維在人的心理活動中的地位

2． 思維在企業管理中影響了什么

3． 認知差異化

（1）   普遍存在的認知差異

（2）   差異化背后隱藏了什么

4． 思維駐點理論（參見田軍著書《管理模型與人生思索》第13章內容）

5． 介紹幾種常見的思維方式

第二單元良好心態從哪里來

1． 良好心態在職場中體現在哪些方面

2． 心態坐標定律（參見田軍著書《管理模型與人生思索》第4章內容

第三單元心態訓練課堂

1． 目標訓練

2． 三彼得訓練

（1）   彼得·德魯克短板訓練

（2）   彼得·圣吉心智模式訓練

（3）   勞倫斯·彼得克失敗訓練

3． 辯證法訓練

4．良好心態與人生

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