PM2.5中的管理之道
近一段時(shí)間，因PM2.5發(fā)生了很多爭吵，我不是搞環(huán)境的，不懂這些術(shù)語，所以自己普及了一下環(huán)保知識。
通常在城市空氣質(zhì)量日報(bào)中的可吸入顆粒物和總懸浮顆粒物是人們較為熟悉的兩種大氣污染物。這兩種污染物顆粒較粗，可以通過人體的呼吸系統(tǒng)進(jìn)行有效的阻擋，對人體健康危害相對較小。而PM2.5是最近爭吵以后，才被人們所知道的。PM2.5是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物，不易被阻擋，可直接吸入到肺，并且富含大量的有毒有害物質(zhì)，對人體的健康危害極大。
因此，當(dāng)前所爭吵的PM2.5對人類的危害是毋庸置疑。但為什么爭吵呢？就是因?yàn)樵谖覈南嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)中尚未列入此項(xiàng)控制指標(biāo)，沒有管方數(shù)據(jù)，而美國駐華使館向外公布自測數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)顯示“對健康危害嚴(yán)重”。中方批評美國使館數(shù)據(jù)不科學(xué)（非專業(yè)人員檢測、只測使館所在地一個(gè)點(diǎn)），并要求美方停止公布數(shù)據(jù)、停止干涉中國內(nèi)政……
另外，我國環(huán)保部門之所以遲遲未將PM2.5列入控制標(biāo)準(zhǔn)，是因?yàn)榘茨壳暗臉?biāo)準(zhǔn)評價(jià)，我國70%的城市空氣質(zhì)量是達(dá)標(biāo)的。如果增加PM2.5監(jiān)測，則全國70%城市不達(dá)標(biāo)。這意味著，如果添加上PM2.5，環(huán)保部門必然面對一份滿紙黯然的成績單……
看到上述的爭吵及環(huán)保部門的表現(xiàn)，我覺得有些滑稽和幾許傷感，同時(shí)也讓我想到在管理中是不是也普通存在這種現(xiàn)象：在完成一項(xiàng)任務(wù)的過程中，有人提出一些質(zhì)疑，當(dāng)事人就會(huì)與質(zhì)疑者進(jìn)行爭論，批評他的質(zhì)疑不科學(xué)，說他沒有資格對你進(jìn)行評論等等。爭來爭去，專注于問題表面，而忽略了問題的根本，忽略了他想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。就像PM2.5，我們關(guān)注不是要不要公布數(shù)據(jù)，而是關(guān)注如何呼吸到新鮮潔凈的空氣。
通過“PM2.5爭吵”，給我們的中層管理工作帶來幾點(diǎn)啟示：
1、要專注于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不是糾纏于問題的表面。在管理工作中不要為一些面子上的事、無關(guān)重要的事扯皮，而忽略了我們真正想達(dá)到的目標(biāo)。如果認(rèn)為美國使館的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不科學(xué)，環(huán)保部門拿出科學(xué)的數(shù)據(jù)說話！并且爭論數(shù)據(jù)本身是沒有意義的，怎樣能使空氣更好才是根本。
2、標(biāo)準(zhǔn)的制定要能科學(xué)地評價(jià)目標(biāo)，即目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的一致性。如果制定的標(biāo)準(zhǔn)無法評價(jià)最終目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)也是沒有意義的。如同環(huán)保部門只用可吸入顆粒物和懸浮顆粒物來評價(jià)空氣質(zhì)量一樣，表面上“藍(lán)天”數(shù)很多，表面上全國70%城市空氣達(dá)標(biāo)。而實(shí)際上我們呼吸到是什么？就像網(wǎng)友調(diào)侃的：以后喝西北風(fēng)都可能中毒。因此，如果標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)脫節(jié)，只是標(biāo)準(zhǔn)上的達(dá)到能有什么意義。
3、要用積極的心態(tài)面對批評和質(zhì)疑。在管理工作中常常會(huì)聽到批評和質(zhì)疑聲，而這些聲音背后反應(yīng)出的問題是自己不愿面對的、或忽略的、或不容易察覺的。要以積極的心態(tài)去面對，只要對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有利，都要虛心接受，有則改之，無則加勉。所以，我們還要感謝美國使館向公眾公布了“不是很科學(xué)、很嚴(yán)禁”的空氣質(zhì)量報(bào)告。
總之，在管理工作中我們要專注于終極目標(biāo)，要有科學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，要積極、坦誠地面對過程中出現(xiàn)的各種問題，并付諸努力，期待的目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
作 者：
何岸老師中層干部、中層管理技能、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、有效溝通、員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升培訓(xùn)專家
聯(lián)系方式：
手機(jī)：135 - 0121 - 5255 Q ：26937 - 41234
講師博客：總裁網(wǎng)：https://heanlaoshi.chinaceot.com
新浪網(wǎng)：https://blog.sina.com.cn/heanlaoshi
何岸老師簡介- 打造優(yōu)秀的中層隊(duì)伍
專攻方向：中層干部 綜合素質(zhì)提升
中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、中層執(zhí)行力 訓(xùn)練專家
曾任500強(qiáng)企業(yè) 集團(tuán)高管經(jīng)歷
香港城市大學(xué)、中國人民大學(xué)、廈門大學(xué) 特聘講師
中國總裁培訓(xùn)網(wǎng) 金牌講師
◆ 主講課程：
《中層管理技能(MTP)》
《中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《中層提高執(zhí)行力的八大關(guān)鍵》
《有效溝通》
《員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升》
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講師博客：
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◆ 工作經(jīng)歷：
中國人民工商管理（MBA）碩士學(xué)位，從事企業(yè)管理二十年，曾任500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)高管，有豐富的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，近年來專注中層干部綜合素質(zhì)的提升，基于多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，近幾年已在國內(nèi)知名企業(yè)做中層管理技能、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、有效溝通等方面的培訓(xùn)，是典型的實(shí)戰(zhàn)派講師。很多博文，被中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)選為《精選文章》，在首頁刊登。
◆ 授課特色：
1、 有500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，對具體實(shí)操有很多實(shí)用實(shí)效的方法。
2、 授課極具啟發(fā)性，是國內(nèi)少有的既懂顧問技術(shù)，又懂教練技術(shù)的老師，既能解決課堂上涉及的問題，又能引發(fā)學(xué)員反思個(gè)人的心智模式，產(chǎn)生頓悟。
3、 課堂上一定安排自由問答時(shí)間，面對學(xué)員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方法。
4、 敏銳度極高，對所培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會(huì)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一些有價(jià)值的建議。
5、 臺風(fēng)穩(wěn)健，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，與學(xué)員有良好的互動(dòng)，幽默互動(dòng)中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。
◆ 服務(wù)過的主要客戶：
企業(yè)類：阿里巴巴、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中國航天集團(tuán)、中海油、北京大地集團(tuán)、步步高電子、 奧特朗集團(tuán)、 深圳航天創(chuàng)新研究院、 河南正弘置業(yè)房地產(chǎn)、貴陽證券、海南榮豐置業(yè)房地產(chǎn)公司、海南省交通廳、 四川省科技廳、廣電運(yùn)通、香港軒升集團(tuán)、中健醫(yī)藥公司、北京九洲通、上海華東機(jī)械、山西恒大藥業(yè)、武漢商業(yè)銀行、新鄉(xiāng)拓新生物、北京泓達(dá)裝飾，深圳宏碩偉、深圳伙伴地產(chǎn)、所工作的集團(tuán)內(nèi)近100家企業(yè)（化工、礦業(yè)、房地產(chǎn)、酒業(yè)、食品、醫(yī)藥、金融）
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