活動形式多樣化,全員創新活力全面激發
為體系化推進創新工作,今年年初,針對公司創新工作現狀,梧州移動全面完善了創新項目管理機制,編制了嚴謹的創新工作計劃并明確創新工作要求,出臺了多項激勵舉措,通過成長積分等形式提高全員開展創新活動的積極性,并采購發放了180冊QC等創新類書籍。此外,形成了每月公司本部創新管理員會議制度,及時通報創新進展情況,分析存在不足和明確工作要求,還特別組織舉辦并參加大型專項培訓、發表賽、全國性大賽等多項培訓和交流活動。
近日,梧州移動更是通過首次舉辦創新成果評比會議,逐項發布了2012年管理創新、業務服務創新、科技創新、創新提案實施、QC小組活動及相應的成果引入等20個創新成果,這不僅是對今年創新工作的總結和經驗交流,更是對深入推進創新工作,進一步形成創新促提升、創新促發展的動員和部署。
公司領導帶頭參與,創新工作出成效
為將創新工作與公司戰略轉型深入結合,務實推動智能渠道建設,梧州移動特別重視總經理課題研究的組織開展,梧州移動董開勝總經理親自組織課題討論形成“頭腦風暴”、親自落實課題研究內容安排、親自過問課題進展,還專門帶隊前往兄弟公司進行交流取經,不斷深化總經理課題研究內涵和成果。
同時,還對創新項目進行分類、排序,按照項目管理的模式,組建虛擬團隊,以倒排期方式有重點、有計劃地進行項目創新,并注重創新成果的引入,公司上下從以往的“要我創新”變成現在的“我要創新、我想創新”,創新氛圍十分高漲。
在公司領導帶頭參與、各單位積極落實、優秀個人主動推動下,梧州移動的創新工作呈現了與往年截然不同的嶄新風貌,各班組共注冊QC小組50個,為歷年之最,其中,《一種可代替基站空調設備的節能措施組合》被列為省重點研發項目、并納入集團研發計劃,《降低客戶不知情業務辦理投訴率》和《縮短梧州公司非VIP營業廳BOSS網絡故障的月均處理時長》均獲得第五屆“海洋王”杯全國QC小組成果發表賽二等獎,梧州移動公司也榮獲了“2012年廣西質量管理小組活動優秀企業稱號”。