【課程背景】
“商業(yè)心理學(xué)”涉及到消費(fèi)心理學(xué)、價(jià)格心理學(xué)、設(shè)計(jì)心理學(xué)、廣告心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、組織心理學(xué)等方面。事實(shí)上它是在所有商業(yè)活動(dòng)中，能用到的心理學(xué)的集合。現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有單純的銷(xiāo)售概念，發(fā)現(xiàn)客戶需求的結(jié)果是任何需求都有太多的商品來(lái)滿足，能夠引導(dǎo)消費(fèi)者心理需求的才是“王者”，不能夠把握消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)群體的心理遑談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)！如今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是戰(zhàn)略上的排兵布陣，更是讀心術(shù)與心理戰(zhàn)！
【培訓(xùn)對(duì)象】
如果你是總經(jīng)理、主管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的副總、總監(jiān)，他會(huì)讓你清晰企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)；
如果你從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售工作，本課程是你的制勝法寶；
如果你從事媒體和廣告設(shè)計(jì)行業(yè)，把握人心的設(shè)計(jì)比比任何復(fù)雜的設(shè)計(jì)都重要；
如果你從事酒店行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)，幫助你了解客戶難以捉摸的心思，后者幫助你做出更明智的定價(jià)策略；
如果你是普通人，想了解究竟是什么影響了你的日常生活和日常消費(fèi)，避免被聰明的商業(yè)心理學(xué)專(zhuān)家們影響，去購(gòu)買(mǎi)價(jià)格昂貴卻無(wú)任何意義商品，讓生活更輕松。
【課程特色】
把商品賣(mài)出去，我們需要銷(xiāo)售的技巧、更需要激發(fā)客戶心理需求的策略，技巧是“術(shù)”，策略是“道”，但是發(fā)現(xiàn)“術(shù)”與“道”背后的“因”才是關(guān)鍵！課程學(xué)習(xí)不是幾招的“術(shù)”的學(xué)習(xí)和把別人的“道”拿出來(lái)炫耀，而是讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)背后的真相，從而創(chuàng)造出更完美的技術(shù)和策略。
原理、套路解讀，教會(huì)覺(jué)察行為背后的心機(jī)！
案例、沙盤(pán)演繹，把握制造機(jī)會(huì)領(lǐng)先的能力！
【培訓(xùn)課時(shí)】12小時(shí)，2天
【課程目標(biāo)】
正確理解商業(yè)心理學(xué)，改變被動(dòng)認(rèn)知
學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)因
短時(shí)間內(nèi)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方式，快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
貫徹戰(zhàn)略心理理念，締造持續(xù)商場(chǎng)不敗神話
【課程內(nèi)容】
破冰：商業(yè)活動(dòng)中的影響力法則
第一部分
商業(yè)心理學(xué)專(zhuān)家的詭計(jì)：“心理”操縱商業(yè)
消費(fèi)心理學(xué)：誰(shuí)才是高價(jià)位湯料的真正消費(fèi)者
設(shè)計(jì)心理學(xué)：星巴克的設(shè)計(jì)“心機(jī)”
價(jià)格心理學(xué)：為什么降價(jià)使紅旗車(chē)風(fēng)光不再？
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)：《吃垮必勝客》帶來(lái)的收益
組織心理學(xué)：奔馳公司是如何把客戶“包圍”的
第二部分
消費(fèi)心理學(xué)：為什么個(gè)別員工的偶爾失誤，讓星級(jí)旅館臭名昭著？
生理因素影響消費(fèi)：為什么女人比男人更容易成為購(gòu)物狂
心理因素影響消費(fèi)：為什么導(dǎo)購(gòu)越熱情，顧客就越回避？
深層動(dòng)機(jī)影響消費(fèi)：雀巢是如何打敗麥斯威爾的
自我認(rèn)同因素：奢侈品的奢侈悖論
社會(huì)認(rèn)同因素：中國(guó)式“三廂情結(jié)”
輿論導(dǎo)向因素：雙樹(shù)的旅館的三千封“指責(zé)信”
人情效應(yīng)：為什么正常的收費(fèi)舉措，令星級(jí)酒店臭名昭著？
第三部分
設(shè)計(jì)心理學(xué)：難以拆開(kāi)的尿不濕，比易于拆開(kāi)的更暢銷(xiāo)？
命名心理：化妝品為什么要叫“幻彩流星”？
商標(biāo)心理：一場(chǎng)不動(dòng)聲色的暗示大賽
包裝心理：把爛蘋(píng)果以十倍的價(jià)格賣(mài)出
商場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)心理：如何設(shè)計(jì)出讓人流連往返的大賣(mài)場(chǎng)
貨架擺放心理學(xué)：7-ELEVEn的貨架哲學(xué)
先占領(lǐng)心靈、再占領(lǐng)錢(qián)包：給顧客一個(gè)機(jī)會(huì)獲取新身份
其實(shí)你們哪有設(shè)計(jì)天分：宜家公司未說(shuō)出的真相
操作比你想象得更難：化繁為簡(jiǎn)的七個(gè)策略
第四部分
價(jià)格心理學(xué)：無(wú)人問(wèn)津的珠寶，價(jià)格翻倍以后，反而被一搶而空？
價(jià)格心理學(xué)：人們對(duì)價(jià)格其實(shí)很“遲鈍”
越貴越“值得”：就算賣(mài)不出去，也絕不在價(jià)格上妥協(xié)
越貴越“歡樂(lè)”：付出更多金錢(qián)，收獲更多愉快
對(duì)比效應(yīng)：便宜鞋子、貴鞋子
超值心理：全是套裝，附送贈(zèng)品
最后通牒效應(yīng)：把無(wú)人問(wèn)津的地皮拍賣(mài)成高價(jià)
第五部分
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)：怎樣把價(jià)值100美元的死驢，賣(mài)到998美元？
從眾效應(yīng)：淘寶“雙十一”背后的社會(huì)認(rèn)同與短缺原理
消費(fèi)者綁定：寶潔公司的有獎(jiǎng)?wù)魑恼嫦?
進(jìn)門(mén)檻效應(yīng)：汽車(chē)配件銷(xiāo)售的秘訣
借勢(shì)效應(yīng)：小米手機(jī)無(wú)處不在的“喬布斯暗示”
傳奇效應(yīng)：每個(gè)品牌都要有個(gè)值得傳誦的故事
定位效應(yīng)：錯(cuò)誤的廣告定位能使企業(yè)倒閉
女性效應(yīng)：占領(lǐng)了女性，就是占領(lǐng)了整個(gè)市場(chǎng)
第六部分
組織心理學(xué)：為什么奔馳車(chē)總是要送給客戶的小孩子汽車(chē)模型？
情報(bào)分析：商業(yè)心理學(xué)的調(diào)研法
民主管理：靠自己、靠大家、靠平臺(tái)
行為決策：可口可樂(lè)公司的“錯(cuò)誤決策”風(fēng)波
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：找準(zhǔn)對(duì)手的軟肋再下手
危機(jī)公關(guān)：關(guān)乎生死存亡的人心再奪戰(zhàn)
占領(lǐng)“下一代”：奔馳公司的汽車(chē)模型贈(zèng)品
授課導(dǎo)師：劉善武
國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師（CMC）
商務(wù)部高級(jí)商務(wù)策劃師
國(guó)家資格高級(jí)心理咨詢師
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院導(dǎo)師
香港理工大學(xué)特聘講師
澳門(mén)城市大學(xué)管理學(xué)院客座教授
香港管理科學(xué)院資深研究員
香港理工大學(xué)校友會(huì)持續(xù)教育分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)
IACMSP國(guó)際華人醫(yī)學(xué)家心理學(xué)家聯(lián)合會(huì)成員
廣東省管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)及專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)成員
佛心商道理念提出者、佛商學(xué)院院長(zhǎng)
8V企業(yè)家制勝模式創(chuàng)造者
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
劉善武先生先后創(chuàng)立多家企業(yè)，劉老師潛心研修管理學(xué)、心理學(xué)及佛學(xué)二十多年，同時(shí)從事企業(yè)管理研究、教學(xué)及心理咨詢工作十?dāng)?shù)年，結(jié)合多年的管理實(shí)踐，創(chuàng)立了“8V企業(yè)家管理制勝模式”，此套模式系統(tǒng)地分析了企業(yè)成長(zhǎng)與企業(yè)衰亡的核心因素，創(chuàng)造了企業(yè)得以快速持久發(fā)展的管理動(dòng)力制勝模式，先后應(yīng)用于數(shù)百家企業(yè)，在公開(kāi)教學(xué)、診斷咨詢、顧問(wèn)實(shí)施及企業(yè)自身運(yùn)用等方面被證明卓有實(shí)效。該模式是香港理工大學(xué)合作項(xiàng)目課程，山東大學(xué)管理創(chuàng)新重點(diǎn)推介課程，廣東省經(jīng)信委聯(lián)合廣東省企業(yè)家協(xié)會(huì)與管理咨詢協(xié)會(huì)“2012中小企業(yè)服務(wù)年”重點(diǎn)項(xiàng)目。
研究領(lǐng)域
企業(yè)戰(zhàn)略制定、公司決策、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化建設(shè)、溝通與心理輔導(dǎo)
授課風(fēng)格
劉善武先生信奉“知行合一”理念，堅(jiān)持管理實(shí)操是檢驗(yàn)管理理念的唯一標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù) “心靈疏導(dǎo)、對(duì)癥施治”的原則，結(jié)合傳統(tǒng)佛學(xué)、東方智慧，分析精準(zhǔn)透徹，直指問(wèn)題核心；控場(chǎng)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)大場(chǎng)面；導(dǎo)入深入淺出，講解輕松易懂，深受企業(yè)學(xué)員歡迎！
主講課程：
1. 佛心商道—佛光照亮企業(yè)家精神
2. 企業(yè)家主題禪修
3. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
4. 戰(zhàn)略核心團(tuán)隊(duì)管理
5. 企業(yè)文化—-精神力決定競(jìng)爭(zhēng)力
6. 博弈論與企業(yè)最優(yōu)決策
7. 領(lǐng)導(dǎo)力修持道次第
8. 新任經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)
服務(wù)客戶
中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、天津一汽豐田、本田汽車(chē)、山東電力集團(tuán)、山東黃金集團(tuán)、大族激光集團(tuán)、萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)、OPPO公司、挪威奧力、好太太集團(tuán)、哈納斯集團(tuán)、金紅葉紙業(yè)、可口可樂(lè)、美國(guó)艾斯維爾、太平洋恩利集團(tuán)、搏力謀集團(tuán)、雪萊特股份、美國(guó)艾斯維爾、斗山機(jī)械、誠(chéng)諾皮具、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、美的集團(tuán)、廣鋼氣體、菱展光電、通程控股、冠華輕印刷、寶潔公司、新加坡新浦化學(xué)、裕興集團(tuán)、晶苑集團(tuán)、中天建設(shè)集團(tuán)、埃迪蒙托、尚藝連鎖、家樂(lè)福、好好多連鎖超市、華潤(rùn)萬(wàn)佳、欖菊集團(tuán)、耐普羅塑膠五金制品、德國(guó)南德技術(shù)服務(wù)公司、愛(ài)普科斯電子元器件、東海橡塑、開(kāi)源集團(tuán)、三一重工、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經(jīng)貿(mào)、騰順保險(xiǎn)、今朝縱橫通信、湖南市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)、華陽(yáng)通用電子、益高衛(wèi)浴、長(zhǎng)興白馬、國(guó)泰人壽、富業(yè)五金塑膠、恒豐國(guó)際、嘉利控股、世紀(jì)天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧實(shí)業(yè)、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠(yuǎn)新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂(lè)部、東麟鉆石、青海省大柴旦礦業(yè)、美科貿(mào)易、駿馳紡織、中英人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、花世自動(dòng)化設(shè)備、濟(jì)南鐵路局、東芝電子、濟(jì)南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、方正科技、虎彩集團(tuán)、諾爾集團(tuán)、東佳集團(tuán)、山東彼岸電力、三龍智能、金蝶軟件、芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、華啟數(shù)據(jù)、青蘋(píng)果數(shù)據(jù)、敦化在線、企源科技、寬聯(lián)數(shù)碼、浩瀚資訊、凱立德、車(chē)博仕、紫越科技、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)、廣鋁集團(tuán)、廣州建筑工程監(jiān)理、廣東大廈、奧林匹克大酒店、立白集團(tuán)、立邦涂料、華潤(rùn)涂料、巴德士涂料、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、網(wǎng)豐物流集團(tuán)、韋萊集團(tuán)、溢達(dá)集團(tuán)、名流集團(tuán)、長(zhǎng)江企業(yè)、金葉酒店、深圳核電物業(yè)、沙角電廠、志高空調(diào)、雷迪洋服、河冶科技股份、廣東省中小企業(yè)局、柳州市經(jīng)委等
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