領導工作正在變得越來越復雜,要想得到良好的結果,領導者要想脫穎而出,還需要在情商提升的過程中,形成自己富有特色的領導風格。通常來說,最優秀的、最有效率的領導者會按照以下六種風格之中的一種或者多種方法采取行動,并且根據不同的情況嫻熟地在各種不同風格之間進行轉換。
這些風格當中的四種——遠見型、教導型、親和型、民主型——創造的“共鳴”能夠提升整個團隊的業績表現,而另外兩種風格——帶頭型和指揮型——雖然在一些非常特定的情形中確實能夠發揮作用,但是在應用的時候需要加以小心。
1. 遠見型領導
特點:與人們分享共同的理想,并且用這個共同的理想打動人們并提升氛圍
何時適用:當變化使得人們需要一個嶄新的愿景時,或者當人們需要一個清楚明確的方向的時候
2. 教導型領導
特點:將個人的不同需求與組織的目標連接在一起,引導正向發展
何時使用:幫助培養員工的長期能力,使職員持續改進表現
3. 親和型領導
特點:通過使人們彼此團結來創造和諧的氛圍
何時適用:醫治團隊中的創傷和裂痕,在壓力巨大的時期為團隊提供動力,加強團隊成員之間的聯系
4. 民主型領導
特點:評價人們的貢獻并且通過自己的參與贏得人們的支持與承諾
何時適用:建立共識的時候,或者為了從員工那里得到有價值的意見
5. 帶頭型領導
特點:迎接挑戰和激動人心的目標
何時適用:一個高度積極而又能力卓著的團隊需要取得高質量的效益
6. 指揮型領導
特點:通過在緊急狀態下為人們指出明確的方向而消除、減輕恐懼
何時適用:在一次危機中,為了啟動一個轉機,或者在處理人事問題的時候
哈佛大學的戴維·麥克利蘭教授(David McClelland)發現,具備六種或者更多至關重要的高情商領導力的領導者遠比那些缺少這些的優勢同事更加卓有成效。他也發現,各種類型的明星領導者通過各不相同的、獨特的領導能力組合來培養共鳴。舉例來說,一位領導者可能通過自信力、靈活性、主動性、成功的推動力、移情作用以及在培養其他人的才能等方面的訣竅而脫穎而出,而另外的領導者的長處可能在于自我意識、誠實正直、在壓力之下仍能保持平和冷靜、對組織的認識、影響力和合作精神。
擁有一個更大的情商優勢組合技巧能夠使一位領導者更加富有效率,因為它意味著領導者能夠以更大的靈活性來處理一個組織的運作所涉及的全方位的需求。每種風格利用的是不同的情感智慧能力,最優秀的領導者能夠在正確的時刻使用正確的方式,而且在需要的時候靈活地從一種風格轉換到另外一種風格。缺乏基礎技能的人只能擁有一個狹隘的領導技巧組合,并且通常過分依賴某一種風格,而那種風格卻常常與當時正面對的挑戰無法匹配。
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