標桿管理 什么是標桿管理 從立標——創標（標桿環） 優勢企業的趨同性——標桿創造 標桿的指標分析與選擇 標桿指標的選擇 對標管理的思維引導 標桿管理實施問題與要點 對標重點內容構成 發現問題原因的背后
標桿與創新 創新的特征與作用 模仿與創新 創新能力的形成及基本原理 案例分析：從易拉罐的發明到叩診法的誕生看創新之作用 標桿管理的類型與創新的決定性作用 標桿思維與企業問題解決方式的變革 管理者創新意
第一部分：目標與標桿 什么是標桿？ 標桿與目標管理的結合？ 科學的依據是目標合理的保障？ 標桿管理與其對高標準追求優勢？ 標桿管理的類型與對目標管理起到什么作用？ 案例：為什么都在學習麗嘉卡爾頓企業？
質量與標桿管理 質量管理的重要性 過程質量管理控制 質量形成過程中標桿思維體現 標桿方法對質量的影響作用 標桿環與質量控制體系 優質的產品更加關注細節 質量形成最初階段就施以控制 立標、對標、達標、創
標桿管理 什么是標桿管理 標桿管理的核心價值 標桿管理的作用 標桿管理與班組建設 標桿管理與班組工作的優化 標桿與班組工作基準創造 標桿與作業標準（流程）優化 標桿管理與規范化管理 標桿管理是班組各項
標桿管理與5S 1、5S是什么 2、5S與標桿管理 3、5S應用范圍 4、5S推行之作用 5、5S與企業文化 二、5S與持續改善 1、5S與現場管理 2、5S標桿與目視化管理 3、5S與安全管理 4、
標桿管理的應用 內部標桿管理 競爭標桿管理 職能標桿管理 流程標桿管理 確認標桿管理的目標（對、比、學、桿、超） 確定比較目標 收集分析數據，確定標桿 系統學習和改進 評價與提高 對標之中找差距（短板
第一部分：認識企業效率成本——標桿管理實戰透析 什么是標桿管理 1、 標桿環——立標、對標、達標、創標 2、 基層員工“效率成本”認識是卓越組織管理共性 3、 遵循標桿環、完善企業“降本增效”科學管控
標桿管理與QC小組活動 什么是標桿管理 什么是QC小組活動 標桿管理與QC小組活動的共同特征 標桿管理與QC小組活動的互動與互補性 標桿管理導入QC小組活動方法及其作用 QC小組活動選題與立標 現狀調
一、標桿管理中的標桿基準 企業內、外部標桿基準來源 職能標桿管理與流程標桿管理 戰略標桿管理與運營標桿管理 二、標桿管理成功要素 為什么需要標桿管理 如何實施標桿管理 明確標桿管理目標 確定標桿管理的
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