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陳國興:家具企業的形象設計之路

營銷管理

2016-01-20 9473

中國家具行業經過30年的高速發展，造就了一大批依賴出口、只專注制造、習慣互相抄襲、習慣低價、低附加值的家具企業，他們的品牌意識不強，忽視自身品牌的打造，也導致了企業在發展中的品牌戰略缺失。自2008年起，中國家具行業開始發生重大變化，受金融危機影響，我國家具企業出口量降低，許多廠家將產品轉向內銷，促使國內市場競爭急速加劇，也將加速家具行業從產品競爭向品牌競爭時代的轉變。但是，中國的家具品牌，具有鮮明的形象卻不多。雖然有很好的產品，但是卻沒有統一而獨特的視覺形象，導致家具市場與假冒、山寨家具產品拉不開檔次。在這樣嚴重的形式下，需要國內的家具企業重視企業形象的設計。
企業形象設計是通過周密、嚴謹、有序的系統工程，對企業狀態進行全面徹底的檢討，并根據發現的問題，設計出解決問題的程序、模式、標準及方向，以幫助企業轉變機制、更新觀念、規范行為、廣納賢才和重塑形象，使企業具備自我適應、調整和更新的能力，從而推進企業的成長。企業形象設計會引起企業經營觀念和管理手段的雙重變化，因而能有效地、全面地改善企業體制，重新建立一個嶄新的企業形象。
統一和提升企業形象
企業形象是一個包容面非常廣的多方面因素的綜合體。不僅包括產品、商標、廠房設備等外在的有形因素，而且也包括信譽、風格、價值觀、經營哲學、行為規范等隱含的無形因素。但是，普通消費者眼里的企業形象多半指產品形象、商標形象、建筑形象等外在的視覺印象。所以家具企業首要任務就是樹立企業良好的企業形象，有完善的企業形象設計。
企業形象設計是對以經營理念為核心的所有形象要素的整合，以形成一個全面統一、獨特的企業形象，它將企業的各種特性要素化作一個簡單的視覺符號一一標志、標準字體，化作一種統一的色彩，化作一句廣告口號，一種行為模式。通過各種傳播媒體使人們在異彩繽紛的世界，一眼便能識別這個企業。
加強內部凝聚力
任何一個企業，其內部職工之間是否團結一心、精誠合作，其部門之間是否協調統一、配合默契，直接決定著該企業是否具備較強的競爭力。對于增強企業的凝聚力、提高企業競爭力的作用主要表現在兩個方面：其一，通過對員工價值觀和行為觀的造就與規范，使員工超脫低層次的狹隘眼光，動員其為共同的企業目標團結成利益一致的有機整體，自覺調節個人與集體之間的關系，培養員工的歸屬意識、群體意識和參與意識。其二，標準化、規范化的企業形象設計，能給人耳目一新、朝氣蓬勃的感覺，可以為企業創造良好的環境氪圍，達到耳濡目染、潛移默化的作用，激勵員工士氣，使其最大限度地發揮積極性和創作性。
創造消費者信心
今天的家電產品中，誕生了許多國產名牌，完全可以和國外名牌相抗衡。海爾、長虹、美的、康佳、TCL、科龍、熊貓、美菱等品牌，成了廣大消費者信任的著名品牌。這一系列現象反映了人們的消費信心的傾向性。現代社會中，顧客是企業的上帝，他們用手中的鈔票作選票，支持符合其愿望的企業，消費信心是他們投票的導向，而良好的企業形象是投票的依據。企業形象設計創造出的統一、獨特的企業形象，像是企業發給顧客的信用卡，使顧客放心大膽地采取購買行為。
創造適宜的外部經營環境
良好的家具品牌形象設計，猶如一個巨大的磁場，吸引著資金、技術、人才等經營要素，保持企業長久的生命力。良好的企業形象設計，吸引著優秀人才的加盟，并發揮他們的最大潛力。吸引著銀行的貸款、股東的投資、政府的支持、保險公司的擔保等等，為企業創造了良好的外部經營環境。

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