九年以來,和各行各業的人力資源部或人事行政部或者企業大學(或叫企業商學院)的培訓負責相關人等打的交道多了,眼界就開了,各種奇葩見的就多了,吐槽也有動力了,慢慢心理就更強大了,腰不酸,腿不疼了,某某再也不擔心我的學習了!
其實我真心想直接和老大們直接打交道,要么部門老大,要么就是老板,可是你懂的,我們是階級社會,大家都是有級別的,明里或暗里,那規矩很多時候要用潛滴,閻王好惹碰不見,小鬼難纏總需纏,總之你首先面對的就是文中開篇的那些人,給他們一個統稱:企業培訓管理者。他們可以是小公司的行政人事兼管培訓,或者就是辦公室主任,甚至前臺;大公司的培訓專員,主管,經理,總監;人力資源經理;企業商學院的院長,副院長等。西化一點的,注重計劃流程的,那一般是先要需求調研,制定年度培訓計劃,落實費用,安排時間,內外訓結合,在線學習平臺的維護等,小公司隨意性就大了,隨時有可能去找個什么老師來講個課,買幾張學習卡,還有買培訓光盤的,再不濟總歸會買點經管類的書籍,時下感恩,勵志類的暢銷書也是心儀的。重點來了,我見過產值好幾億的企業只買培訓光盤的,也見過才10來個人的團隊外請老師授課的,可見公司規模的大小和對培訓重視的程度,對培訓理解的程度沒有正比關系。不過少有例外的是絕大部分企業都認為培訓對員工來說是一種福利!
你喜歡這種福利嗎?
曾經給杭州某業內有名的服裝企業的一線班組長做過一天的情緒壓力管理類的培訓,彼時某人的激情遠大于能耐,也鄭重其事的去做過小規模的訪談調研,針對性的開發了課件,引用了相關案例,但是授課的時候我敏感的發現,學員的學習情緒明顯不高,好為人師的尊嚴一點點的消逝殆盡。就像夫妻好不容易二人世界,精心準備了浪漫燭光晚餐和紅酒,女人卻遺憾的通知中午姨媽造訪。事后極為不甘,詢問幾位學員,告知連續加班,好容易輪到休息,卻被逼著來聽課,還要簽到,據說還跟考核掛鉤云云。當時就幾乎原諒了自己,培訓到底是不是員工的福利呢?我的財務知識告訴我,培訓費是被計入企業成本的。員工技能和意識的提高,能增加生產力,那么休息時間組織培訓,你其實增加的是企業和員工雙重的成本,那跟福利風牛馬不相及,而且是一種轉嫁責任的隱性剝削,這個以后再細表!
什么是企業培訓最大的成本?
培訓最大的成本是什么?老師,后勤,還是平臺搭建的費用?都不是,培訓最大的成本實際上是學員們的時間成本!君不見,培訓課堂進出接電話的事情常有,本來用來工作或者休息的時間現在被弄成培訓時間了,那可能損失的業績,抱怨的情緒都會產生負效應,這個成本這么個算法?業內做開快消品的某某堂2010年大招百名管理培訓生,消耗資金近百萬,封閉集訓營,要面子有面子,要里子有里子,當然也要時間有時間。結果呢,一個培訓生一年后來我這邊面試,直接抨擊了某某堂近5分鐘,還告訴我一年后留下的一個巴掌都數的過來。我們自然不能偏聽偏信,但就離職員工對前企業的那種憤怒,我想這次培訓組織的成本可能很高很高,江湖是一個有傳說的地方。
這篇就到這里吧,培訓奇葩歡樂多!