一、外拓營銷不是這樣做的

a)  發折頁效果差

b)  陌生拜訪門難進、話難聽、臉難看

二、區域外拓營銷介紹

a)  現有營銷模式種類與利弊

b)  銀行未來業務發展模式

        i.由經營產品到經營客戶

      ii.由經營網點到經營區域

c)  區域外拓營銷理念

d)  區域外拓的類型

        i.居民小區

      ii.商場超市

     iii.企業工廠

      iv.批發市場/小商戶

        v.政府部門/事業單位

三、區域外拓營銷前期分工與準備

a)  區域營銷目標的設定

b)  客戶類型的劃分

c)  區域外拓開發事前管理

四、區域外拓營銷流程與要點

a)  客戶信息的收集與篩選

b)  外拓營銷方法與技巧

        i.社區營銷

      ii.企業營銷

     iii.小商戶營銷

      iv.商場超市營銷

c)  客戶信息庫的建立方法與技巧

d)  常用營銷工具設計與使用

e)  案例分析與討論

五、區域外拓營銷技巧

a)  陌生拜訪技巧

        i.投石問路

      ii.心理障礙克服方法

     iii.陌生拜訪開場白

      iv.溝通的語言技巧

        v.電話溝通技巧

      vi.拒絕的處理方法

b)  客戶跟進與營銷技巧

        i.營銷的誤區

      ii.客戶信息梳理與維護

     iii.營銷常用方法與話術

c)  典型案例分析

六、區域外拓案例沙盤演練