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    孫超:用效果說話——實戰銀行客戶沙龍
    2016-01-20 8635
    對象
    銀行行長、客戶經理
    目的
    拓展客戶新渠道、銀行產品營銷
    內容

    1.   客戶沙龍真的有效果嗎?

       a)  眾多客戶沙龍失敗的原因

       b)  客戶沙龍真的在效嗎?——例:建設銀行保險沙龍、農行貴金屬沙龍

    2.   舉辦客戶沙龍的目地與意義

      a)  客戶沙龍定義

      b)  客戶沙龍的類型與定位

      c)  舉辦客戶沙龍的意義

    3.   客戶沙龍的運作流程介紹

      a)  客戶沙龍流程

      b)  客戶沙龍的類型

      c)  高效客戶沙龍的關鍵要素

    4.   客戶沙龍的前期策劃與組織

      a)  前期準備工作

      b)  功能小組成立

      c)  人員的分工與協調

      d)  目標客戶篩選方法與技巧

      e)  客戶邀約技巧

      f )  會場的布置與氛圍打造

            i.背景與投影

            ii.擺設與花卉

           iii.小吃與餐飲

            iv.音樂與視頻

    5.   客戶沙龍的現場運作

       a)  接待環節——沙龍就是服務

            i.互動:典型案例分析

       b)  抽獎環節——氛圍是關鍵

            i.互動:現場氛圍場景練習

       c)  專家講座環節——與來賓的互動是關鍵

       d)  面談促成

            i.會中促成理念

          ii.會中促成話術

    6.   客戶沙龍效果評估

      a)  問卷的設計

      b)  會后回訪與跟進

      c)  評估報告的撰寫

     

     

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