去權(quán)威化
網(wǎng)上有這樣一個(gè)段子，某專家路過鄉(xiāng)下，看到有兩只烏龜趴在地上動(dòng)也不動(dòng)，專家好奇的問旁邊一老農(nóng)民：“這兩只龜是什么情況？”老農(nóng)說：“它們在比耐力，誰先動(dòng)誰就輸。“專家于是停下來細(xì)細(xì)觀察了一番，然后指著其中的一只烏龜說道：”據(jù)我多年的研究，這只背上刻有甲骨文的烏龜已經(jīng)死了有一個(gè)多星期了。“專家話音剛落另一只烏龜趕緊伸出頭說：”死了也不說一聲，害老子在這干等!“沒想到，帶甲骨文的龜說話了：“你輸了吧!專家的話你也信! ”
所謂專家就是高級專業(yè)人士，也就是某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威，而這個(gè)段子很顯然就是對專家的調(diào)侃和戲謔，它的背后傳遞的是網(wǎng)民對高大上、偉光正的批評和抗拒，它告訴我們，人們希望的是平等的對視而不是抬頭的仰望。這個(gè)趨勢用一個(gè)詞表示就叫去權(quán)威化。
《中國好聲音》是近幾年最火的一檔電視節(jié)目之一。為什么會火？這是讓一個(gè)歌者只需憑借聲音就有機(jī)會征服世界的舞臺。一個(gè)沒有任何背景的歌手，如果他的聲音足夠有魅力讓導(dǎo)師們?yōu)樗D(zhuǎn)身的話，那么神奇的一幕就出現(xiàn)了。這些天王天后的人物為了爭取這個(gè)默默無聞的歌手加入自己的戰(zhàn)隊(duì)，會當(dāng)眾展開人才爭奪戰(zhàn)。有一位叫秦曉林的選手，來自河南省的某個(gè)小村莊，年僅19歲長相也很樸實(shí)，唱了一首搖滾音樂《火》之后，贏得了齊秦、汪峰、楊坤的轉(zhuǎn)身。然后這三位大咖就開始對小姑娘開始各種夸了。汪峰說：“特別棒，我就一句話，你會火。”楊坤說：“從此以后你有一個(gè)外號你知道嗎？火山女孩！”齊秦說：“聽你唱歌，我就覺得兩個(gè)字，過癮！”這么一頓夸完之后戰(zhàn)斗還沒結(jié)束，打壓“對手“的戲碼開始上演了。齊秦說：“你知道嗎，汪峰馬上要在鳥巢去開演唱會，他沒有時(shí)間。”汪峰馬上就說：“當(dāng)你的導(dǎo)師已經(jīng)站在了鳥巢上，你就知道該選誰了。”楊坤馬山跟著來了一句：“你的導(dǎo)師站在鳥巢上和你站在鳥巢上，這是兩件完全不同的事情。”“打壓”的環(huán)節(jié)之外，甚至還有“跪舔”的橋段。當(dāng)秦曉林說“我在看《中國好聲音》前兩期的時(shí)候，我特別有一個(gè)愿望，只要能站在這個(gè)舞臺上嚎一嗓子就行了。”楊坤馬上“討好”的說：“曉林，你站在這個(gè)舞臺上，其實(shí)你已經(jīng)知道你能唱的這么好。”沒想到秦曉林回答說：“其實(shí)我不知道，我很緊張。”楊坤被“否定”后頓了一下馬上說：“你選了我，我會慢慢的讓你知道。來我這，我會讓你更完美。” 當(dāng)最后秦曉林說選擇楊坤時(shí)，楊坤馬上從座位上站起來，跑過去給她一個(gè)大大的擁抱，還做了一個(gè)夸張的慶祝勝利的動(dòng)作。
觀眾們看到高大上的“權(quán)威”走下“神壇”，心里面頓時(shí)會覺得很爽。所以，《中國好聲音》之所以火，絕不僅僅是因?yàn)椤昂寐曇簟保€因?yàn)檫@樣的一種機(jī)制和場景設(shè)計(jì)，滿足了觀眾內(nèi)心中“去權(quán)威化”的情緒需要。這種情緒在互聯(lián)網(wǎng)的背景下就變成了一種趨勢，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)解決了信息不對稱。“權(quán)威”當(dāng)然可以展示其高大上的一面，但也無法掩蓋其矮矬窮的一面；原來有問題得問專家，現(xiàn)在有問題百度一下。原來“權(quán)威”遠(yuǎn)在天邊，有了微博之后，“權(quán)威”近在眼前，當(dāng)各路“權(quán)威“通過網(wǎng)絡(luò)天天在人們面前晃蕩時(shí)，“權(quán)威”就開始回歸成“帶光環(huán)”的普通人了。
去權(quán)威化有時(shí)候還能成為一種摧毀性的力量，一個(gè)昨天還被大家敬仰的偶像，甚至明天就有可能成為被大家唾棄的壞蛋。萬科的王石先生應(yīng)該說是最值得尊敬的商業(yè)領(lǐng)袖之一，但是在2008年差點(diǎn)就遭到了滅頂之災(zāi)。在512汶川大地震之后的當(dāng)晚，萬科管理層就決定捐款200萬元救災(zāi)，這是董事會授權(quán)給管理層的最大單項(xiàng)捐款數(shù)額。但是有網(wǎng)民表達(dá)了對萬科的不滿：“才捐200萬，太失望了！！！萬科在我心目中的形象大減！！！“王石先生回應(yīng)說：”我認(rèn)為這是一個(gè)適當(dāng)?shù)臄?shù)額。中國是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不成為負(fù)擔(dān)。“他還接著說：”萬科在內(nèi)部號召進(jìn)行的慈善募捐活動(dòng)中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限，其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)。“王石這么一說之后，結(jié)果大家都知道了，一夜之間引來了無數(shù)的批評、質(zhì)疑、嘲諷和謾罵。甚至有人在網(wǎng)上對他說：“雖然登上珠峰，但是你的高度還沒有墳頭高。”此事后來因?yàn)槿f科追加1個(gè)億的災(zāi)后重建捐贈以及王石的道歉等因素才逐漸平息。
即使是到今天，我們以純理性的角度去分析，“不讓慈善成為負(fù)擔(dān)”這句話邏輯上并沒有問題，特別是當(dāng)這句話還是出自一個(gè)其實(shí)很重視公益慈善的人士之口時(shí)。但是如果放在房價(jià)過快增長、貧富差距過大、人們救災(zāi)心切這三件事情同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，一個(gè)房地產(chǎn)公司的老板冒出這句話出來，無疑是撞倒了大家情緒的火山口上了。
發(fā)生在王石先生身上這個(gè)事情確實(shí)有偶然性，但在今天權(quán)威被挑戰(zhàn)已越來越成為了新常態(tài)。2014年聯(lián)想30周年的時(shí)候，柳傳志先生寫了篇文章分享了聯(lián)想的發(fā)動(dòng)機(jī)文化，意思是公司應(yīng)該想方設(shè)法讓員工成為創(chuàng)造性的執(zhí)行者甚至是戰(zhàn)略制定的參與者。結(jié)果一個(gè)90后的年輕人寫了篇文章，標(biāo)題赫然是《致聯(lián)想柳爺爺，聽不懂您在說什么》，文章中說道：“在柳爺爺門前弄個(gè)斧，跟您聊聊什么叫數(shù)字化生存：不管老大們的怎么變，我們只要把U盤換成移動(dòng)硬盤，再不行升級成云盤就全部搞掂。但是，您老可千萬別讓當(dāng)什么發(fā)動(dòng)機(jī)。”以柳傳志本人的德高望重以及寫這篇文章的語重心長，這小伙子這么干簡直就是逆天的節(jié)奏，但是網(wǎng)上為他叫好的人也不在少數(shù)。為什么？去權(quán)威化大勢所趨。
去權(quán)威化的背后是人性，因?yàn)椴幌矚g仰視，人們喜歡平等的交流和對話。這要求企業(yè)家與人溝通的時(shí)候，更多的要采取朋友般的方式而不是導(dǎo)師般的方式。僅僅在3年前，我看到一個(gè)中年作家的一篇文章中，開篇就稱柳傳志先生為老柳，當(dāng)時(shí)我的感覺是這人太狂了，這樣長他輩分又是商業(yè)領(lǐng)袖的人，怎么能不知天高地厚般的張口就叫“老柳”了？！但是在柳傳志先生的要求下，現(xiàn)在聯(lián)想控股的微空間里對他的稱謂就是“柳老頭”。在這里我們要特別為柳老頭點(diǎn)個(gè)贊，當(dāng)很多企業(yè)家還沒搞懂互聯(lián)網(wǎng)思維到底是怎么回事的時(shí)候，他早已經(jīng)在顛覆自我、開始踐行了。
去權(quán)威化之后，就要涉及到十二法則中的第十個(gè)：人人中心。
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