課程大綱： 單元一 項目管理概述 1.1 項目及項目管理概念 1.2 項目生命周期 1.3 項目管理流程 1.4 項目干系人 1.5 案例研討1：成功和失敗項目的特點 單元二 項目準備與選擇 2.1 項目的來源 2.2 項目可行性調研和分析 2.3 實際案例2：某項目的可行性分析報告 2.4 項目選擇 2.5 實際案例3：項目選擇模型介紹 2.6 實戰演練(1)：選擇合適的項目 單元三 項目啟動 3.1 制定項目目標 3.2 識別項目干系人 3.3 實戰演練(2)：干系人識別與評估 3.4 任命項目經理 3.5 制定項目章程 3.6 實際案例4：某公共項目的項目章程 3.7 實戰演練(3)：小組練習制定項目的項目章程 單元四 項目規劃(一)—需求管理與工作分解結構WBS 4.1需求收集 4.2需求評估與排序 4.3 實戰演練(4)：小組練習項目需求評估 4.4 項目范圍說明書 4.5 創建工作分解結構WBS 4.6 實際案例5：某大型項目的WBS模板 4.7 實戰演練(5)：小組制作項目的WBS 4.8 責任分配矩陣(RAM) 4.9 實際案例6：某項目的責任分配矩陣RAM 單元五 項目規劃(二)—編制項目進度計劃 5.1 項目里程碑 5.2 實戰演練(6)：計劃項目的里程碑 5.3 估算流程和工具 5.4 實戰演練(7)：估算項目的工作量 5.5 項目活動排序 5.6 項目關鍵路徑 5.7 實際案例7：某項目的項目進度計劃 5.8 實戰演練(8)：小組制定項目進度計劃 5.9 項目進度壓縮與優化 單元六 項目執行與控制 6.1 項目基準 6.2 計劃與控制循環 6.3 狀態報告和決策評審 6.4 偏差分析與糾偏 6.5 實戰演練(9)：項目狀態評估會 6.6 變更控制委員會 6.7 變更控制流程 6.9 實際案例8：某項目的變更控制流程 單元七 項目風險管理 7.1 風險識別 7.2 實際案例9：某項目的風險識別清單 7.3 風險分析 7.4 風險應對計劃 7.5 風險監控 7.6 實戰演練(10)：風險識別與分析會 單元八 項目收尾 8.1 項目收尾的活動 8.2 項目收尾流程 8.3 項目經驗總結會 8.4 實際案例10：某大型項目總結報告 單元九 項目管理實際工作問題和困難研討與點評 9.1 項目管理實際工作問題和困難研討 9.2 講師點評實際問題與困難 單元十 總結與回顧 10.1 講師回顧與總結課程知識點 10.2 學員總結課程要點并制定課后行動計劃 10.3 自由問題解答Q&A