—————————————課程背景—————————————
現今社會，問題總是充斥著我們的生活和工作的方方面面。找不到問題解決的出路、不能對癥下藥等種種伴隨問題而來的煩惱，讓我們漸漸迷失了方向，影響能力的發揮。追其根本會發現，找到問題背后的邏輯、強化邏輯思維是我們沖破一切障礙的有力武器。因此針對邏輯思維能力的訓練近年來被廣泛的重視。邏輯思維能力訓練不僅能讓人走出傳統思維的誤區，轉變思維方式，而且也能促進個體工作中的應變與創新能力的發揮。
本課程屬于結構化導向的邏輯思維訓練課程，以工具方法、全真案例和強化練習相結合的方式，使學員有效掌握解決問題導向的思維模式，有效減少生活和工作中的種種困惑，重塑生活態度，提升工作效率！
—————————————課程對象—————————————
中層管理者、部門主管、核心崗位管理者
—————————————培訓時長—————————————
１天（6小時/天）
—————————————課程收益—————————————
l 使學員學會如何在短期內迅速掌握解決問題的方法；
l 啟發學員的邏輯思維，使其在生活中形成邏輯思維的各種技巧；
l 通過工具傳授和大量的情景練習，幫助學員強化邏輯思維能力。
—————————————課程綱要—————————————
《問題分析與創新思考》課程綱要
時間 | 課程單元 | 單元內容 | |
上午 | 第一篇 | 問題解決體驗 | l 管理中的思維霧區 ü 不要把現象當成問題 ü 不要把假設當成結論 l 經典案例：誰喝水？誰養斑馬？ l 案例總結：問題解決的三要素 l 問題解決體驗：用邏輯解決生活問題 l 工具講解：問題分析樹 l 問題解決基礎：用金字塔原理思考和表達 ü 信息分類——讓客戶輕松記憶信息 ü 運用短句——讓客戶獲得完整信息 ü 中心思想——讓客戶直接了解觀點 ü 邏輯推理——讓客戶充分理解原因 ü MECE——讓結論充分可靠、無懈可擊 |
第二篇 | 邏輯分析 ——線性呈現與理性規劃 | l 思維導圖與知識壓縮技術 ü 思維導圖的基本知識 ü 一本書壓縮成一句話，一段話壓縮成一個詞 ü 通過思維導圖讀取大段信息 l 大腦的使用——左腦與右腦 ü 大腦的運作方式 ü 感性與理性 ü 記憶與理解 ü 思考與呈現 l 案例驗證體驗 ü ME-MAP：用最熟悉的素材練習金字塔原理 ü 信息重組：用金字塔原理練習邏輯表達 | |
下午 | 第三篇 | 邏輯思維技術——問題解決導向的思維 | l 重要的不是答案，而是找到答案的方法 ü 邏輯思維訓練1：形成假設 ü 邏輯思維訓練2：第一次MECE ü 邏輯思維訓練3：驗證假設 l 找到關鍵原因還需要提出真正能解決問題的方法 ü 邏輯思維訓練4：第二次MECE l MECE的關鍵原則與誤區 ü 完全窮盡，彼此獨立 ü MECE原則與魚骨圖應用 ü 像顧問一樣思考，像咨詢一樣管理 |
第四篇 | 問題析與創新思考應用強化訓練 | l 實景應用訓練1：問題界定-是癥狀還是原因 l 實景應用訓練2：方案解決-是假設還是結論 l 邏輯思維步驟總結： ü 問題假設 ü 一次MECE分析 ü 以事實為依據,驗證假設 ü 二次MECE分析 ü 總結解決方案 ü “對標學習”,提升方案驗證能力 l 全真案例訓練：用邏輯解決問題 ü 員工流失率居高不下？ ü 員工流失率如何分析？ ü 中山路x 服裝店為何不盈利？ ü 你會給**機場哪些發展建議？ | |
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