培訓收獲：掌握國際交往中的基本禮儀，提升個人整體素質，展示職業風采，在國際商務接待以及在任何商務場合都能表現出專業的精神、優雅的舉止、從容的態度。
跨文化溝通 —— 國際商務交往之道
1.溝通的重要性
2.世界文化體系
3.解讀文化差異
4.文化差異影響涉外溝通
5.跨文化溝通的要素與行為
6.跨文化溝通中的語言溝通
7.跨文化溝通中的非語言溝通
8.國際禮儀及國際交往細節
9.ALL有效溝通技巧
10.提高跨文化溝通能力
11.各國商務交往行為與風格
12.各國風俗習慣與禁忌
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