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    孫平:互聯網首席品牌官:互聯網轉型升級是一套系統工程!
    2018-05-03 2910

    互聯網的系統應用基于企業經營管理,也講求道、法、術、器四個維度。

    道指的是規律、本質,互聯網的規律、互聯網的本質。這是今天中國太多的企業,進入互聯網的過程中;完全忽略的一個維度。最早互聯網+的概念是由馬化騰在2012年提出的,當時他就提出在互聯網+應用的維度當中基于兩個核心點:第一個 互聯網+鏈接一切風險;第二個 互聯網+鏈接一切資源;也就是說,意味著單純的互聯網+概念本身自帶風險?;ヂ摼W的本質,以人為核心鏈接所有一切的資源。何真正實現以經營人為核心,轉化一切優質資源,這是所有企業面對互聯網應用之道。


    從道的層面延伸另外一個維度:法。法的部分指系統、規則。用一句話來講,制定平臺化標準,創造生態鏈模型?;ヂ摼W它真正產生巨量的價值,實現經營、管理、市場、營銷所有的創新結果,形成一整套系統,全面的互聯網化系統。比如:市場關系互聯網化,渠道管理互聯網化,供需關系互聯網化,經營管理全面互聯網化。原有企業競爭力,掌握一定的優質資源是在供應鏈的關系,現在怎么把供應鏈升級為全面的生態鏈模型,所以今天說制定平臺化標準指的是打造一套互聯網的平臺競爭力。以阿里為案例 ,它創造了電子商務平臺化的標準阿里巴巴所以今天 我們最近在刷屏的。馬云說 ,阿里巴巴不再是個互聯網企業,阿里是一個獨立經濟體。憑什么這么講?它有一整套完整的,基于互聯網的系統規則。它是制定者。以京東為案例,京東從原有的商品流通 電子商,然后回到線下 做電商最后一公里就是商品流通最后一公里,是基于線下的整個物流供應鏈體系化的升級。所以京東完成了線下,基于電商物流的整個生態鏈模型,這個叫互聯網中形成了法的部分。最終規則是由他來制定的所以今天我們所有傳統品牌,原有的傳統經營企業的模式進入電商,幾乎我們都要迎合阿里的規則迎合京東的規則。使它建立一套互聯網的法的維度。法的維度之下承接的是術的層面。這個是今天太多企業已經進入的層面,我們大量的企業在術層面。消耗了很多成本,比如 微信營銷 公眾號的運營到我們今天很多企業,又開始拼命追趕小程序。那么這個過程我們付出的成本,實際往往我們說只看到了我們說 付出了多少開發成本,但隱性的成本是什么,人力資源成本 時間成本,我們獲得了什么樣的效果,以術的層面我們很難達到我們理想化的效果。為什么?因為這個過程當中,我們真正要實現的是基于營銷基于管理,如何形成有效的低成本高價值的產出。所以術的層面講求形成有效的方法論,方法論的背后應該有一套可支撐方法完全落地的策略。 如何實現真正數據化營銷的應用, 以及我們的各個社交媒體,形成自媒體的矩陣是單一的只是某一個自媒體比如說 微信公眾號 它是單一的。最典型的案例在術的層面應用比較優質的案例,以這個為起點形成了它今天非常良性的互聯網商業結構,小米的粉絲經營,最初所有人說它是賣手機,價格屠夫的方式進入市場,但實際上我們走到后面去。詳細地了解一下 分析一下,你就發現 它的手機只是商業入口,它真正經營的是以低價 性價比,將一批忠實的用戶轉化為,有粘性的,這批粉絲在互聯網上。曾經被巨頭的那些品牌不看好的,因為他們沒有高消費能力,屬于低消費人群這類用戶在網上有一個網絡語言,叫diǎo絲用戶。小米將這一類人形成了一個聚合把它轉化為粉絲這類粉絲叫米粉,同樣賦予了它一個新的定義叫發燒友。所以它真正的核心價值,以及在它初級進入互聯網的入口打造上,它是以粉絲經營為核心的。后來的華為 華為手機兩個品牌,一個是保留了華為的高端品牌,一個是面對類似像小米互聯網手機的牌,榮耀。榮耀的粉絲經營對比小米可以講是有過之而無不及。小米是粉絲見面會,榮耀是做主題興趣俱樂部,就叫粉絲俱樂部 叫花粉俱樂部。那么當然還有一個案例值得大家去關注,互聯網第一寺廟 叫龍泉市,大家在網上可以找到大量這樣的案例。這是值得我們去關注的從術的系統應用層面。

    最后一個緯度也是最簡單但是最容易產生誤區的“器”!器的部分指的是工具 應用,比如說 天貓作為一個平臺,它是一個工具。微信是一個社交應用。這個部分往往是我們大量企業根據當下的熱點變成一個概念去跟風。比如說微信營銷我們跟風跟了兩年公眾號的運營足足火了兩年,到現在你發公眾號 可能我們看到公眾號已死,然很多人是片面的理解,也是過于極端化的不代表公眾號已死。只是說公眾號營銷的價值確實已經沒落了,隨后今天更火爆的是小程序,像這些都屬于單一應用。這就是器的層面。沒有統一規劃,沒有系統模型,沒有策略實施。如果我們永遠游離在器的層面,對一個企業,基于互聯網商業化的應用和管理創新進入到系統應用工程,企業的決策層到一線員工我們要全面實現系統化的銜接、協調、配合所以這個是我們真正要實現的道 法 術 器四個維度的層次,在互聯網整個系統應用缺一不可。


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