【課程名稱】全景實戰特訓營管理技能《中層管理》

【主講老師】孫平

【課程背景】

        本課程是國家高級（一級）人力資源管理師；AACTP國際注冊培訓管理師；中國職業經理人協會培訓委員會常務委員；中國企業教育百強十佳版權課程榮譽導師；2013年中國培訓師500強管理技能十強；全景實戰特訓營模式創始人首席導師；中國公益同盟發起人/首席公益導師；世界道實力研究院首席培訓師；中國出版總署管理書籍《高層管人，中層管事》作者；中國版權局《企業管理技能訓練系統》版權所有人——孫平老師的核心課程之一。

        課程背景主要體現為：針對主任級以上管理人員在日常管理過程中，組織管理工作缺乏計劃性，對于指標從下達到完成，欠缺對于過程管理控制的系統性和方法，解決管理工作需要的工具化培訓目標。

【培訓形式】

        整個授課過程采取體驗式成果考核，訓練內容豐富多樣，課堂學習分享氣氛濃烈。看影視學管理；視頻教學；沙盤演練；分享考核；成果考核游戲體驗；互動教學；由分組討論對當天課程做出有效總結，針對疑問實現課堂自由提問，現場答疑。

【課程時間】1天

【課程特色】 

        第一，體驗應用、循序善導。通過沙盤演練、多媒體學習、管理風格與管理方式評測、學員分享、即興表演等多種互動方式，讓學員通過實際的體驗應用，學會辯證思維和發散思維，形成自己的理解和收獲。

        第二，全景實戰、科學評測。通過專業的評測手段為學員進行自評，實現自身的精準定位，找到問題后，通過與隊友及時分析探討，進行了科學專業的評測，補全或優化了自己的觀點和看法。

        第三，全景應用、實用工具。特訓過程中，為了充分調動學員的激情和興趣，孫平老師運用獨特的教學方法將學員的注意力集中在自身，全身心投入到情景實戰中去，找出自身問題，找出能夠實效的解決方法，與自己分享，與他人分享。

【課程大綱】     

         本期全景實戰特訓營《中層管理》課程，主要為三部分：一、執行管理；二、組織問題管理技能；三、有效溝通6項管理技能。

【執行管理】

（一）什么是執行力；

（1）執行力是行動結果

（2）執行力就是把目標轉變成結果的能力

（3）沒有執行力，就沒有競爭力

（二）合格的企業執行力：李云龍的亮劍精神

（三）不同角色如何理解執行力；

（1）個人

（2）企業

（3）領導

（四）執行力三要素；

（1）任務

（2）態度

（3）職責

（五）執行力的重要性；

（1）保證公司目標得以實現

（2）保證公司制度得到落實

（3）保證公司各項工作按質按量完成

（4）保證公司經濟活動有序進行

（六）導致執行力差的因素：為什么要做執行管理？

（七）執行力執行時存在的矛盾；

（1）領導層的期望

（2）員工的理解

（3）員工狀態影響執行力實施

（八）如何提升執行力

（1）執行力提升4R模式；4R執行系統應用方法，4R執行系統成員狀態分析；

（2）設置嚴謹的提升執行力流程

（3）營造執行力文化氛圍

（4）打造執行力的團隊文化

（九）執行力5大關鍵詞

【組織問題管理技能】

（一）問題管理意識；

（二）組織內隱藏問題5大假象

（三）問題管理沖突處理技能；

（四）問題管理具體化

（五）問題管理5項原則；

（六）問題管理7步法；

【有效溝通6項管理技能】

1、建立對話：營造有效溝通的氛圍，建立對話關系；

2、聆聽之上：聆聽目標，聆聽技巧，培養聆聽習慣；

3、同理心溝通：同理心三原則，同理心實例；

4、借力溝通：ABC法則的應用；

5、達成影響：肢體語言的影響力，影響力公式，有效影響5步法；

6、確認成果：確認溝通成果，確認成果的4步法；

以上課程安排僅供參考，具體情況以現場授課為準！
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