一、結果意味著什么? 1．商業交換：公司是以結果做商業交換的平臺， 2．企業生死：企業依靠結果生存。 3．不同人生：人生是一個結果積累的過程。 二、什么是結果，什么是任務? 做任務是執行的假象，我們要的是結果，做結果與做任務完全不同。我們每天做的是 結果？還是做的是任務？許多人沒有搞清楚。 1．什么是九段秘書？ 2．結果三要素：有時間、有價值、可考核 三、如何做結果 ? 做結果的三個原則：客戶原則；交換原則；檢查原則。 ? 做結果兩個思維：外包結果訓練法；底結結果訓練法。 ? 做結果的三個方法:復述承諾法；分解法；重點法。