導(dǎo)讀
管理者要想把員工的潛能發(fā)揮得淋漓盡致，就必須制定一個(gè)員工跳起來才能得到的目標(biāo)。這樣跳起來摘的“桃子”，才是最甜的。
故事一：云雀見麻雀整天在樹枝上跳來跳去，就問：“麻雀太太，你為什么不飛得高一點(diǎn)呢？”
麻雀斜著眼睛瞟了它一眼，說：“難道我還飛得不高嗎？你瞧瞧公雞！”
“公雞伯伯，你為什么不飛得高一點(diǎn)呢？”
公雞驕傲地在房頂上邁著八字步，反問：“難道我還飛得不高嗎？你瞧瞧鵪鶉！”
“你為什么不能飛得高一點(diǎn)呢？鵪鶉姐姐。”
鵪鶉奮力從草尖上飛過去，得意地對(duì)云雀說：“難道我還飛得不高嗎？你瞧瞧癩蛤蟆！”
后來，云雀遇見雄鷹，便向雄鷹請(qǐng)教：“雄鷹叔叔，你為什么飛得那么高呢？”
“不不。”雄鷹謙虛地說，“離藍(lán)天，我還差得遠(yuǎn)呢！”
“啊，我明白了！”云雀眨巴眨巴眼睛想，“誰如果想展翅高飛，就不能把目標(biāo)定得太低；如果眼睛只盯在樹冠以下，那就永遠(yuǎn)不可能在藍(lán)天白云間翱翔。”
誰如果想展翅高飛，就不能把目標(biāo)定得太低；如果眼睛只盯在樹冠以下，那就永遠(yuǎn)不可能在藍(lán)天白云間翱翔。
高爾基曾說過：“一個(gè)人為自己定的目標(biāo)越高，那么他的潛能就發(fā)揮得越好。”
杰克·韋爾奇說：“我不斷為每一位員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作，由此造就了了不起的通用員工，然后，再由他們?cè)炀土肆瞬黄鸬漠a(chǎn)品和服務(wù)。”
目標(biāo)，對(duì)于員工的激勵(lì)作用，是勿庸置疑的，但是過低的目標(biāo)對(duì)于激勵(lì)員工是無益的，只有高目標(biāo)才能使員工發(fā)揮出最大的潛能。 如果你給下屬80%的工作，他的能力會(huì)退步，如果你給下屬100%的工作，他的能力會(huì)停步不前，如果你給下屬120%的工作，會(huì)使他的能力有突破性的進(jìn)展。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)者要給下屬制定“跳起來夠得著”的目標(biāo)。
管理者要想把員工的潛能發(fā)揮得淋漓盡致，就必須制定一個(gè)員工跳起來才能得到的目標(biāo)。但是，對(duì)面目前的管理者而言，能夠做到這種程度的很少,一般的管理著會(huì)根據(jù)員工的能力來給他們定合適的剛好完成的目標(biāo),他們認(rèn)為這樣的話就能夠發(fā)揮員工的最大工作效率，還有些領(lǐng)導(dǎo)者生怕員工完不成任務(wù)，他們往往把目標(biāo)定得太低，讓員工輕而易舉地就能達(dá)到，使員工失去工作激情。
但是，只要幫助員工找到實(shí)施目標(biāo)的方式和手段，高目標(biāo)不僅不會(huì)使員工恐懼，反而會(huì)激勵(lì)他們充分發(fā)揮自己的潛能，喚起他們不斷挑戰(zhàn)的熱情。所以，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是制定需要員工，在員工不斷地發(fā)揮潛力、不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的過程中推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
制定跳起來才能達(dá)成的目標(biāo)的目的是為了在有一定的壓力環(huán)境下發(fā)揮員工的潛能，使員工快速成長(zhǎng),不是讓員工加班，超負(fù)荷的完成工作任務(wù)的接口,這方面管理者一定要明確。
“跳起來夠得著”的目標(biāo)包含兩層意思，第一，這個(gè)目標(biāo)必須要跳起來才能完成，躺著不行、坐著不行、站著也不行，目標(biāo)要具有一定的挑戰(zhàn)性，只有積蓄能量，奮力一躍才能實(shí)現(xiàn)。
管理者在給員工設(shè)定目標(biāo)時(shí)，要使目標(biāo)具有吸引力，能真正起到引人向上、不斷奮斗的激勵(lì)作用。也就是說，作為前進(jìn)目標(biāo)的“蘋果”，應(yīng)當(dāng)超越那些伸手可摘的部分，只有高掛枝頭，必須要跳起來才夠得著的那些“蘋果”，方可作為奮斗的目標(biāo)。
通用電氣公司人力資源管理的核心，就是“給每一位員工都提供挑戰(zhàn)性的工作”。使他們從挑戰(zhàn)中得到激情，并從中獲取經(jīng)驗(yàn)。自從韋爾奇執(zhí)掌通用后，他盡可能地為通用電氣的每一位員工提供挑戰(zhàn)更高目標(biāo)的機(jī)會(huì)，使通用得以長(zhǎng)久保持在商界的領(lǐng)先地位。
第二，這個(gè)目標(biāo)必須是夠得著的，可操作的，如果跳起來還是夠不著，這樣的目標(biāo)暫時(shí)就不用考慮了。因?yàn)槿绻贫ㄟ^高的目標(biāo)，可能會(huì)難以實(shí)現(xiàn)而使員工產(chǎn)生恐懼的心理，達(dá)不到激勵(lì)員工的目的。
“夠得著”意味著可操作性
故事二：一群老鼠吃盡了貓的苦頭，它們召開全體大會(huì)，商量對(duì)付貓的萬全之策，最后，還是一個(gè)老奸巨滑的老鼠出的主意是：給貓的脖子上掛上個(gè)鈴鐺，只要貓一動(dòng)，就有響聲，大家就可事先得到警報(bào)，躲起來。
這一方案得到了一致贊同。但是，在執(zhí)行的時(shí)候卻出現(xiàn)了問題，因?yàn)闆]有任何一只老鼠能夠并敢于將鈴鐺系到貓的脖子上。至今，老鼠們還在爭(zhēng)辯不休，不相信這樣的好主意不能執(zhí)行下去……
給貓系上鈴鐺，是老鼠們要達(dá)成的目標(biāo)，也許是最好的解決問題的方法，但它卻超出了任何一個(gè)老鼠的能力，無法執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。再好的目標(biāo)，如果無法實(shí)行，無法實(shí)現(xiàn)，就不具有有效性。
這個(gè)故事告訴我們，一個(gè)有效的目標(biāo)，既要有挑戰(zhàn)性，又要有操作性。沒有操作性的目標(biāo)就像是海市蜃樓，遠(yuǎn)景美好，但你永遠(yuǎn)也無法到達(dá)。
經(jīng)驗(yàn)分享：如何指定合理的目標(biāo)
一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)（包括企業(yè)各部門目標(biāo)）制定，最大的忌諱是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人閉門造車異想天開。目標(biāo)制定一定要發(fā)動(dòng)全員力量與智慧，充分與下屬溝通共同制定。
讓下屬參預(yù)目標(biāo)的制定有幾大好處：
1.加強(qiáng)下屬的被尊重感和主人翁意識(shí)。調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
2.下屬參預(yù)制定的目標(biāo)更切合實(shí)際，群眾的智慧可以使目標(biāo)更完善，不會(huì)脫離工作現(xiàn)實(shí)。
3.管理者可以借此機(jī)會(huì)增強(qiáng)與下屬的溝通，并向下屬闡述一些關(guān)鍵目標(biāo)的重要性。
4.共同制定的目標(biāo)不再是領(lǐng)導(dǎo)給下屬的任務(wù)而是全體人員對(duì)工作的鄭重承諾，全體人員會(huì)共同協(xié)力奮斗使之達(dá)成。工作主動(dòng)性會(huì)高漲。
5.全體人員都能明確每一個(gè)具體目標(biāo)，并有一個(gè)清晰的努力的方向，目標(biāo)達(dá)成率高。
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