銀行好員工是這樣煉成的實(shí)戰(zhàn)版 主講老師：孫軍正 一、課程背景 什么樣的員工才是好員工？好員工又是如何修煉出來(lái)的？課堂上，孫軍正老師用大量真實(shí)的案例把好員工的修煉方法生動(dòng)地展現(xiàn)出來(lái)：“日行一善”強(qiáng)調(diào)內(nèi)在修為，“組建貴人團(tuán)”理順人際關(guān)系，“5W2H法”適用工具體工作，“OEC管理法”則是一生受益的快速成長(zhǎng)法。 本課程是著名銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、慧澤宇銀行學(xué)院院長(zhǎng)、中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)、中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師、深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總裁孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程《銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)》之一，課程中的原理、方法與工具已在多家銀行得到成功實(shí)施和應(yīng)用，取得了驚人的效果，核心內(nèi)容已收錄孫老師所著的管理叢書(shū)《總裁戰(zhàn)略智慧》《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等，在社會(huì)上產(chǎn)生了極大的反響。 二、訂制內(nèi)訓(xùn)： 課前一周，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談等多種形式，深入全面了解客戶及學(xué)員需求，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式，提供科學(xué)合理的整體解決方案及落地工具。或由資深講師孫軍正老師親自赴銀行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，為銀行量身定制一套培訓(xùn)方案，課程內(nèi)容更多結(jié)合銀行實(shí)際案例予以講解，課程內(nèi)容更具針對(duì)性與實(shí)效性。輸出成果：《管理診斷與需求分析報(bào)告》。 三、課程收益 1、認(rèn)識(shí)到成為好員工對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的好處； 2、快速掌握成為好員工的方法與工具。 四、課程特色： 1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事。 2、寓教于樂(lè)，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。 3、非常簡(jiǎn)單，快速有效，容易做得到。 五、培訓(xùn)形式：老師講授、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動(dòng)研討、激勵(lì)、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問(wèn)題解答 六、課時(shí)：1-3天 七、學(xué)習(xí)對(duì)象：銀行全體員工 八、核心模塊 模塊1：找準(zhǔn)方向再啟程 一、找到自己的北極星 1.我是誰(shuí)？——認(rèn)識(shí)自我 認(rèn)識(shí)自己的性格傾向 清楚自己的興趣 發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng) 2.我要到哪里去？——明確目標(biāo) 3.我怎樣到達(dá)那里？——行動(dòng)計(jì)劃 二、時(shí)刻準(zhǔn)備著 1.動(dòng)態(tài)“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu) 2.高效“工”形能力模型 三、“千招會(huì)”不如“一招絕” 1.從“萬(wàn)金油”到“特效藥” 2.讓自己不可替代 四、不達(dá)目的不罷休 1.把糖果留到最后 2.坐住冷板凳 模塊2：方法總比困難多 一、有方法就沒(méi)問(wèn)題 1.把問(wèn)題當(dāng)作舞臺(tái) 透過(guò)問(wèn)題找機(jī)遇 解決問(wèn)題六步法 做一個(gè)賣(mài)豆子的人 2.打穿做透干到底 “我1盎司”定律 充分發(fā)揮想象力 方法不負(fù)有心人 二、總能找準(zhǔn)關(guān)節(jié)點(diǎn) 1.用績(jī)效說(shuō)話 堅(jiān)決完成任務(wù) 一句話蠃得大訂單 2.讓自己奔跑起來(lái) 不做“人債”做“人財(cái)” 蠃在起跑線 3.質(zhì)量就是飯碗 “6б”精神 1.5秒的巨額損失 在無(wú)人處鞠躬 4.拔掉浪費(fèi)這顆釘 吝嗇也是好習(xí)慣 省錢(qián)就是賺錢(qián) 模塊3：好頭腦不如好習(xí)慣 一、管好自己不容易 1.管好時(shí)間就是管好生命 堅(jiān)持“二八法則” 每天只做六件事 節(jié)約生命的十二個(gè)竅門(mén) 2.要捕魚(yú)也要曬網(wǎng) PDCA績(jī)效循環(huán) 留出時(shí)間自省 “6S大腳印” 二、精益求精才完美 1.吹毛求疵不是錯(cuò) 向“差不多”說(shuō)“不’ 找到最佳方案 每天進(jìn)步1％ 2.創(chuàng)意總在細(xì)微處 小職員有大創(chuàng)意 別讓經(jīng)驗(yàn)害了你 創(chuàng)新也該有技巧 模塊4：找對(duì)“貴人"結(jié)善緣 一、高情商換得好人緣 1.扼殺不良情緒 2.學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 適時(shí)回應(yīng) 別吝惜贊美 多用肢體語(yǔ)言 3.修煉“同理心” 有“舍”才有“得” 二、找到你的“貴人” 1.上司是第一顧客 理解是溝通的基礎(chǔ) 做個(gè)優(yōu)秀的追隨者 了解你的上司 2.無(wú)事也登三寶殿 選準(zhǔn)時(shí)機(jī) 突出重點(diǎn) 謙虛謹(jǐn)慎 3.領(lǐng)會(huì)意圖最重要 “5W2H法” 提出問(wèn)題 制訂計(jì)劃 匯報(bào)進(jìn)度 4.組建“貴人團(tuán)” 找一只更大的手 借智借力借網(wǎng)絡(luò) 模塊5：讓陽(yáng)光心態(tài)照亮前程 一、敢想還要敢做 1.成功的秘訣是野心 2.向高難度挑戰(zhàn) 3.積極的自我實(shí)現(xiàn) 二、警惕“態(tài)度滑坡” 1.“較真兒”就是負(fù)責(zé)任 2.工作不論“分內(nèi)”“分外” 3.跳出“老油條”怪圈 三、讓生命怒放 1.日行一善 2.做一棵根系發(fā)達(dá)的毛竹 3.揚(yáng)起人生的曲線 四、不放過(guò)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì) 1.勞動(dòng)有價(jià)成長(zhǎng)無(wú)價(jià) 2.現(xiàn)在是未來(lái)的種子 3.狠下心來(lái)對(duì)自己 總結(jié)與答疑 以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)！ 謝謝您的關(guān)注！歡迎銀行提出需求，定制課程！ 歡迎培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的《銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)》課程。